Общая информация
Городской округ Орехово-Зуево — муниципальное образование в Московской области, объединяющее город Орехово-Зуево и ряд окружающих населённых пунктов. Администрация является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления, осуществляющим решение вопросов местного значения.
Адрес и контактная информация
Юридический и фактический адрес
Адрес: Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, д. 84
Почтовый индекс: 142600
Телефоны для обращений
- Горячая линия администрации: +7 (496) -2-33-03
- Телефон приёмной губернатора Московской области: +7 (496) -2-33-03 (единый номер для обращений)
- Общий номер администрации: +7 (496) -2-33-03
- Факс: +7 (496) -2-33-03
Электронный адрес
E-mail: adm@orehovo-zuevo.ru
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт
URL: https://www.orehovo-zuevo.ru
На официальном портале размещена актуальная информация о деятельности администрации, нормативные документы, новости, а также раздел для приёма обращений граждан.
Личный кабинет
На сайте администрации доступна функция личного кабинета гражданина, который позволяет:
- Подавать обращения и заявления в электронной форме
- Отслеживать статус рассмотрения об appointments
- Получать уведомления о готовности документов
- Оплачивать муниципальные услуги
- Записываться на приём к специалистам
Для входа в личный кабинет необходима регистрация с подтверждением через номер мобильного телефона или учётную запись на портале Госуслуг.
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма | Категория посетителей |
|---|---|---|
| Понедельник | с 9:00 до 16:00 | Общий приём (предварительная запись) |
| Вторник | с 9:00 до 16:00 | Общий приём (предварительная запись) |
| Среда | с 9:00 до 13:00 | Общий приём (предварительная запись) |
| Четверг | с 9:00 до 16:00 | Общий приём (предварительная запись) |
| Пятница | с 9:00 до 15:00 | Общий приём (предварительная запись) |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни | |
Важно: Личный приём ведётся по предварительной записи, которую можно осуществить:
- Через официальный сайт (раздел «Запись на приём»)
- По телефону: +7 (496) -2-33-03
- Через личный кабинет на портале
Личный приём руководства
Приём граждан главой администрации и заместителями проводится в строго определённые дни. Актуальная информация о датах личного приёма руководства размещается на официальном сайте в разделе «Приём граждан».
Структура администрации (отделы)
Администрация городского округа включает следующие ключевые структурные подразделения:
- Аппарат главы администрации
- Организационно-контрольный отдел
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Юридический отдел
- Финансово-экономический блок
- Финансовый отдел
- Отдел экономического развития
- Отдел муниципальных закупок
- Социальный блок
- Отдел образования
- Отдел культуры и молодёжной политики
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел здравоохранения
- Блок территориального развития
- Отдел архитектуры и градостроительства
- Отдел земельных отношений
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства
- Блок безопасности и правопорядка
- Отдел по чрезвычайным ситуациям и гражданской защите
- Отдел внутренней безопасности
Руководство администрации
| Должность | Функции |
|---|---|
| Глава администрации | Общее руководство, представление интересов округа, подписание нормативных актов |
| Первый заместитель главы | Координация экономического блока, взаимодействие с инвесторами |
| Заместители главы | Курирование определённых направлений (социальная сфера, ЖКХ, территориальное развитие и др.) |
| Главный архитектор | Градостроительная политика, архитектурно-планировочный контроль |
Актуальные сведения о персоналиях размещены на официальном сайте в разделе «Руководство».
Электронные сервисы и обращения
Направление обращения через интернет
На основании Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» администрация обеспечивает:
- Приём обращений через официальный сайт (форма электронного обращения)
- Рассмотрение обращений в течение 30 дней со дня регистрации
- Уведомление о результатах рассмотрения
Требования к электронному обращению
- Указание фамилии, имени, отчества заявит
- Адрес электронной почты для ответа либо почтовый адрес
- Изложение сути обращения
- Отсутствие нецензурной лексики и оскорблений
Отзывы граждан
Официальные каналы обратной связи
Администрация ведёт работу по сбору и анализу обращений граждан через:
- Единый портал обращений: интегрирован с Госуслугами
- «Народная инспекция»: мобильное приложение для сообщений о проблемах городского хозяйства
- Общественная приёмная: личный приём, телефонная линия
Типичные направления обращений
| Категория | Примеры вопросов |
|---|---|
| ЖКХ и благоустройство | Ремонт дорог, освещение, уборка территорий, состояние подъездов |
| Социальная защита | Назначение пособий, предоставление льгот, очередность на жильё |
| Земельные отношения | Предоставление земельных участков, оформление документов |
| Градостроительство | Получение разрешений на строительство, вопросы планировки |
| Образование | Устройство в детские сады и школы, вопросы дополнительного образования |
Дополнительная информация
Часы работы администрации
Понедельник–четверг: с 9:00 до 18:00
Пятница: с 9:00 до 16:45
Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Как добраться
Общественным транспортом: от железнододорожной станции Орехово-Зуево (Горьковское направление МЖД) — автобусы № 2, 5, 8, 12 до остановки «Администрация» или пешком около 15 минут.
Личным транспортом: центральная часть города, ориентир — здание на пересечении улиц Ленина и Советской.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации: https://www.orehovo-zuevo.ru
- Портал Госуслуг (Московская область): https://mosreg.ru
- Министерство территориального развития МО: https://mtd.mosreg.ru
Внимание: Контактные данные, графики работы и персоналии могут изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации городского округа Орехово-Зуево или по телефону горячей линии.