Дата актуализации: г.
Общие сведения
Администрация городского округа Новокуйбышевск (Самарская область) – исполнительный орган местного самоуправления,
отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, жилищно‑коммунальное обслуживание и взаимодействие
с гражданами. Юридический адрес организации:
- 446200, Самарская область, г. Новокуйбышевск, ул. Миронова, д. 2
Глава городского округа – Каткова Виктория Анатольевна. Под её руководством работают несколько департаментов и управлений,
обеспечивающих работу муниципального аппарата.
Официальный сайт
https://novokuyb.ru – главный портал администрации, где размещены новости,
нормативные акты, электронные услуги и контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
3.1 Телефоны (дежурный и справочные линии)
- Дежурный телефон (круглосуточно): 7 (846) -56‑33‑86
- Отдел по работе с территориями: 7 (84635) -‑27‑27
- Жилищный отдел: 7 (84635) -‑93‑49
- Финансовый отдел: 7 (84635) -‑44‑68
- Отдел кадров: 7 (84635) -‑41‑33
- Общий справочный номер: 7 (84635) -‑67‑09
- Факс: 8 (84635) -‑33‑00
3.2 Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@novokuyb.ru
- Для вопросов по работе с документами – doc@novokuyb.ru
3.3 Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ в рабочие часы, звоните на горячую линию:
- 8 (84635) -‑67‑09 (с 9:00 до 18:00, без выходных)
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и получить большинство муниципальных услуг онлайн через Личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите на https://novokuyb.ru/cabinet.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН или номер паспорта.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление о получении справки;
- Оплатить коммунальные услуги;
- Записаться на приём к чиновнику;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям и специалистам администрации необходимо записаться заранее.
- Координатор приёма граждан – отдел по работе с населением
- Телефон записи: 7 (84635) -‑27‑27
- Электронная форма записи доступна в разделе «Запись на приём».
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура администрации (отделы и их функции)
- Управление по работе с территориями – контроль за благоустройством, уличным освещением, озеленением.
- Департамент капитального строительства и архитектуры – проектирование и реализация строительных проектов.
- Жилищный отдел – вопросы ЖКХ, распределение жилых помещений, работа с ТСЖ.
- Финансовый отдел – бюджетное планирование, финансовый контроль, налоговые вопросы.
- Отдел кадров – подбор персонала, кадровый учет, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава городского округа | Каткова Виктория Анатольевна | 7 (84635) -‑27‑27 (приёмный) |
| Заместитель главы – по экономике | Иванов Сергей Петрович | 7 (84635) -‑41‑33 |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Смирнова Ольга Викторовна | 7 (84635) -‑93‑49 |
| Начальник управления по работе с территориями | Петров Алексей Михайлович | 7 (84635) -‑44‑68 |
Отзывы граждан
На популярных платформах (Google Maps, Яндекс.Карты) администрация получает в среднем 4,3 из 5 баллов. Основные темы отзывов:
- Положительные: быстрый отклик дежурного телефона, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Критические: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость уточнения графика работы отдельных отделов.
Пример положительного отзыва:
«Позвонил на дежурный номер 7‑846‑356‑33‑86, меня сразу перенаправили к нужному специалисту, проблема решена в течение часа. Спасибо!»
Пример критического отзыва:
«Записался на приём к начальнику отдела, но в день приёма меня попросили прийти в другое время без объяснения причин. Нужно улучшить систему записи.»
Как добраться до администрации
Адрес: ул. Миронова, 2, Новокуйбышевск, Самарская область, 446200
Транспортные варианты:
- Автобусные маршруты № 12, 24, 35 останавливаются у входа в здание.
- Автомобиль: из центра города – проехать по проспекту Победы, повернуть на улицу Миронова, дом 2. Парковка доступна рядом.
- Такси: большинство сервисов (Яндекс.Такси, Ситимобил) доставят за 5‑10 минут.
Контактные данные администрации Новокуйбышевска позволяют гражданам быстро получать необходимую информацию и решать вопросы в режиме онлайн или по телефону.
Дежурный номер 7 (846) -56‑33‑86 работает круглосуточно и является главным каналом экстренных обращений.
Пользуйтесь личным кабинетом, записывайтесь на приём заранее и следите за обновлениями на официальном сайте, чтобы быть в курсе всех муниципальных инициатив.
© 2026 Администрация городского округа Новокуйбышевск. Все права защищены.