Администрация городского округа Мытищи, это высший исполнительный орган местного самоуправления на территории Мытищинского района Московской области․ Она осуществляет свои полномочия в соответствии с Уставом городского округа‚ федеральными законами и законодательством Московской области․ Главной задачей администрации является обеспечение комфортной жизни жителей‚ развитие городской инфраструктуры‚ поддержка социальной сферы‚ экономики и охрана прав граждан․

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Основным источником официальной информации‚ нормативных актов‚ новостей и доступа к муниципальным услугам является официальный сайт:

• Адрес: https://www․mytischi․ru/

На портале представлены разделы: «Органы власти»‚ «Муниципальные услуги»‚ «Гражданам»‚ «Бизнесу»‚ «Город»‚ «Документы»‚ а также доступ к Личному кабинету жителя․

Личный кабинет жителя (ЛК)

Личный кабинет на официальном сайте администрации (интегрированный с ГИС ЖКХ и порталом госуслуг) позволяет:

• Подавать обращения (жалобу‚ предложение‚ заявление) в электронном виде и отслеживать их статус․
• Записываться на личный прием к руководителю администрации или его заместителям․
• Получать информацию о начислениях за коммунальные услуги (через интеграцию с ГИС ЖКХ)․
• Участвовать в публичных обсуждений проектов нормативных актов и голосованиях (например‚ «Народный бюджет»‚ благоустройство дворов)․

Вход в ЛК: осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или простую регистрацию на портале mytischi․ru․

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

Горячая линия (Единый диспетчерский центр)

Для оперативного сообщения о проблемах в ЖКХ‚ благоустройстве‚ дорогах‚ вывозе мусора и других вопросах городского хозяйства работает круглосуточный диспетчерский центр:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -81-11-11 (круглосуточно‚ без выходных)
• Краткий номер (для звонков с мобильных в Подмосковье): 115

При звонке сообщайте адрес‚ суть проблемы и контактный телефон для обратной связи․ Вам присваивается регистрационный номер заявки․

Телефоны приемной Администрации и справочной службы

• Приемная Главы городского округа / Администрации: +7 (495) -81-11-11 (доб․ по запросу оператора)
• Справочно-информационная служба: +7 (495) -81-11-11
• Факс: +7 (495) -81-11-11 (уточняйте у оператора актуальный номер факса)

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для обращений (через форму на сайте / портал Госуслуг): Обращения рекомендуется направлять через раздел «Обращения граждан» на сайте или через портал Госуслуги (раздел «Написать в орган власти» -> Московская область -> Мытищинский район)․
• Почта для направления запросов СМИ / официальных запросов: admin@mytischi․ru (адрес может варьироваться‚ лучше использовать форму на сайте)․
• Электронная приемная Главы: доступна на сайте mytischi․ru в разделе «Глава города» -> «Электронная приемная»․

Личный прием граждан: график и запись

Личный прием граждан осуществляется Главой городского округа‚ его заместителями‚ руководителями департаментов и управлений․ Запись на прием обязательна․

Способы записи на прием:

1. Через Личный кабинет на сайте mytischi․ru (раздел «Запись на прием»)․
2. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в орган власти»)․
3. По телефону приемной: +7 (495) -81-11-11․
4. Лично в здании администрации (в будни в часы работы приемной)․

Примерный график приема (уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону):

Важно: График может меняться из-за выездных приемов‚ совещаний или праздников․ Всегда подтверждайте время заранее․ Прием ведется по адресу: ул․ Олимпийский проспект‚ д․ 1 (вход по бейджам/пропускам‚ оформляется на месте или заранее)․

Структура Администрации: Основные департаменты и управления

Администрация имеет функциональную структуру‚ включающую департаменты (по отраслям) и управления (по территориальному или специальному принципу)․ Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно меняться при реорганизации‚ актуальный реестр на сайте в разделе «Структура»):

Ключевые департаменты:

• Департамент архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений — разрешение на строительство‚ градостроительный реестр‚ земельные участки․
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление домов‚ капремонт‚ благоустройство‚ вывоз ТКО‚ тепло/водоснабжение․
• Департамент экономического развития‚ инвестиций и торговли, поддержка бизнеса‚ инвестиции‚ ярмарки‚ торговля‚ потребительский рынок․
• Департамент социального развития — социальная защита‚ пенсии‚ пособия‚ работа с ветеранами‚ инвалидами‚ крупными семьями․
• Департамент образования — школы‚ детские сады‚ доп․ образование‚ питание‚ капитальный ремонт учебных заведений․
• Департамент культуры и спорта — ДК‚ библиотеки‚ музеи‚ спортивные объекты‚ мероприятия‚ «Спорт — норма жизни»․
• Департамент информационных технологий и связи, «Умный город»‚ видеонаблюдение‚ ГИС‚ цифровизация услуг‚ сайт администрации․
• Департамент финансов — бюджет‚ налоги (местные)‚ казначейское обслуживание‚ закупки (закупки часто вынесены в отдельное управление)․
• Департамент транспорта и развития дорожного хозяйства — дороги‚ ТОТ‚ парковки‚ пассажирский транспорт‚ реестр остановок․
• Департамент по делам гражданского общества и общественным связям — ТОС‚ общественные советы‚ гранты‚ молодежная политика‚ волонтерство․
• Управление архитектуры и градостроительного надзора — контроль за строительством‚ сносы самостроев․
• Управление по делам ГО и ЧС (Гражданской обороны и Чрезвычайных ситуаций) — пожарная безопасность‚ АСУП‚ эвакуация‚ гражданская оборона․
• Юридическое управление, нормативная правовая работа‚ судебное представительство‚ антикоррупционная экспертиза․
• Управление кадровой политики и документационного обеспечения — кадры‚ делопроизводство‚ архив‚ доступ к информации․
• Управление контрольно-счетной работы / Ревизия — финансовый контроль‚ аудит․

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей и часами работы приемных дней нерезидентов смотрите в разделе сайта: «Органы власти» -> «Структура Администрации»․

Руководство Администрации (Состав на 2026 год)

Данные актуальны на июнь 2026 года․ Состав может меняться в связи с ротациями․ Официальные биографии и фото — на сайте в разделе «Руководство»․

Глава городского округа Мытищи

• Фамилия И․О․: Корнеев Александр Владимирович (с 2022 года‚ переизбран в 2024/2025 гг․, уточняйте актуальный статус на сайте)․
• Высший должностное лицо‚ возглавляет Администрацию‚ распоряжается бюджетом‚ представляет округ во взаимоотношениях с вышестоящими властями․

Первый заместитель Главы / Руководитель Администрации (Городской менеджер)

• Отвечает за оперативное управление аппаратом‚ координацию департаментов‚ исполнение распоряжений Главы․
• ФИО уточняйте на сайте‚ должность часто совмещается или назначается отдельно․

Заместители Главы городского округа (Кураторы блоков):

• Зам․ Главы — Куратор ЖКХ‚ благоустройства‚ экологии
• Зам․ Главы — Куратор строительства‚ архитектуры‚ транспорта
• Зам․ Главы — Куратор социальной политики‚ образования‚ здравоохранения‚ культуры‚ спорта
• Зам․ Главы — Куратор экономики‚ финансов‚ инвестиций‚ IT‚ правового блока
• Зам․ Главы — Куратор работы с общественностью‚ молодежью‚ ТОС‚ гражданской обороны

Руководители ключевых департаментов (Примеры):

• Департамент ЖКХ и благоустройства: Начальник департамента (ФИО на сайте)․
• Департамент образования: Начальник департамента․
• Департамент архитектуры и градостроительства: Главный архитектор округа․
• Департамент финансов: Начальник департамента․

Актуальные ФИО‚ биографии и контакты руководителей структур публикуются в разделе: «Органы власти» -> «Руководство»․

Отзывы о работе Администрации

Оценка деятельности органов местного самоуправления субъективна и зависит от решаемой проблемы․ Ниже обобщены основные тенденции отзывов жителей (на основе открытых источников: портал Госуслуг «Решение проблем»‚ соцсети‚ независимые отзывы на картах Яндекс/2ГИС‚ сайт «Добродел»):

Позитивные аспекты (Часто отмечают):

• Цифровизация: Удобный Личный кабинет‚ быстрая реакция на заявки через «Госуслуги» и приложение «Добродел» (интеграция с Мособл)․
• Благоустройство: Активное участие в программе «Комфортная городская среда»‚ ремонт детских и спортивных площадок‚ парков (Парк «Юбилейный»‚ скверы у метро)․
• Строительство соцобъектов: Открытие новых школ и садов (снимание дефицита мест)‚ поликлиник‚ ФОКов․
• Транспорт: Запуск новых маршрутов‚ обновление парка автобусов (электробусы)‚ интеграция с МЦД-3 (станция «Мытищи»)‚ строительство развязок․

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

• Дороги и парковка: Дефицит парковочных мест в старых районах и у станций МЦД/метро‚ качество асфальта на вьездовых дворах‚ заторы на Олимпийском проспекте и МКАД․
• ЖКХ в старом фонде: Прорывы труб‚ проблемы с отоплением в домах‚ не вошедших в программу капремонта‚ тарифы на ТЭО․
• Вывоз мусора / ТКО: Несвоевременный вывоз контейнеров‚ переполнение площадок‚ отсутствие раздельного сбора в ходовой доступности․
• Связь с руководителями: Сложность попасть на личный прием к Главе (долгая очередь)‚ формальные ответы от департаментов по сложным вопросам․
• Строительная плотность: Недовольство жильцов застройкой дворов высотками без доп․ инфраструктуры (сады‚ школы‚ дороги)․

Где оставить отзыв или предложение официально:

1. Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (раздел «Написать в орган власти» -> Московская область -> Мытищинский район) — гарантированный срок ответа 30 дней․
2. Приложение/Сайт «Добродел» (dobrodel․org) — региональная система обращений Подмосковья․
3. Официальный сайт mytischi․ru -> Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение»;
4. Электронная приемная Главы на сайте администрации․
5. Горячая линия: +7 (495) -81-11-11 / 115 — для оперативных вопросов ЖКХ․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать по популярным темам

Режим работы здания Администрации (для личных визитов)

• Адрес: г․ Мытищи‚ ул․ Олимпийский проспект‚ д․ 1
• Режим работы приемной / справочного бюро: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (Обед: 13:00 – 14:00)․
• Выходные: Суббота‚ Воскресенье․
• Проход в здание: По паспорту (или другому удостоверяющему документу) через турникеты / охрану․ Для приема к руководителю — с предварительным пропуском (оформляется при записи)․