Администрация городского округа Мытищи – орган местного самоуправления, зарегистрированный 11 апреля 1996 года․ Основная задача – управление делами округа, обеспечение комфортных условий для жизни жителей и развитие инфраструктуры․
Руководство
- Глава округа – Юлия Олеговна Купецкая (назначена 4 марта 2022 г․)
- Заместители главы:
- Тел․: 8 (495) -8‑134‑44
- Тел․: 8 (495) -8‑145‑56
- Тел․: 8 (495) -8‑660‑94
- Тел․: 8 (495) -8‑113‑83
Контактная информация
Адрес: Московская область, г․ Мытищи, Новомытищинский пр‑т, д․ 36/7
Официальный сайт: https://mytyshi․ru/
Электронная почта: inform@mytyshi․ru (в официальных источниках указано informmytyshi․ru)
Факс: 8 (495) -8‑113‑83
Горячие линии
- Общественная приёмная: 8 (495) -8‑172‑88
- Телефон справочной службы: 8 (495) -8‑695‑77
- Единый справочный номер: 8 (495) -8‑172‑88 / 8 (495) -8‑695‑77
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращений используйте личный кабинет гражданина на официальном портале․
График работы приёмных и отделов
| Отдел / Приёмная | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Общественная приёмная | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 8 (495) -8‑172‑88 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | 8 (495) -8‑134‑44 |
| Отдел социального развития | Пн‑Пт | 09:00 – 17:30 | 8 (495) -8‑145‑56 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 8 (495) -8‑660‑94 |
| Отдел экономического развития | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 8 (495) -8‑113‑83 |
В выходные и праздничные дни приёмные закрыты, но в экстренных ситуациях можно обращаться по телефону 8 (495) -8‑172‑88․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел управления персоналом
- Отдел социального развития
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономического развития
- Отдел культуры и спорта
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел по работе с общественностью
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём к главе округа или к заместителям необходимо:
- Оставить заявку через личный кабинет;
- Позвонить по телефону 8 (495) -8‑113‑83 и уточнить свободные даты;
- Прийти в назначенный день в офис администрации (Новомытищинский пр‑т, д․ 36/7)․
График личного приёма главы округа: Пн‑Ср, 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)․
Отзывы жителей
Сайт администрации собирает отзывы через форму «Обратная связь»․ Ниже – типичные комментарии, полученные за последние 6 мес․
- Положительные: «Быстрое оформление справки о доходах», «Вежливый персонал в общественной приёмной», «Удобный личный кабинет – всё онлайн»․
- Негативные: «Длительное ожидание в очереди в часы пик», «Не всегда работают телефоны горячих линий», «Требуется более подробная информация о проектах благоустройства»․
- Предложения: «Ввести онлайн‑чат с оператором», «Опубликовать график работы всех отделов в виде таблицы», «Увеличить количество приёмных в выходные дни»․
Администрация регулярно публикует ответы на отзывы и планирует улучшать сервисы на их основе․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Новости округа
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8 (495) -8‑172‑88 или написать на электронную почту inform@mytyshi․ru․ Администрация готова помочь каждому жителю Мытищ!