Администрация городского округа Мытищи — это исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории Мытищинского городского округа Московской области. В данной статье собраны актуальные контактные данные, реквизиты, информация о структуре, руководстве, порядке личного приема граждан и отзывах посетителей на .

Официальный адрес и реквизиты

Юридический и фактический адрес администрации:

Официальное наименование: Администрация городского округа Мытищи Московской области.

Учредители: Администрация городского округа Мытищи Московской области, Совет депутатов городского округа Мытищи Московской области.

Контакты для обращений

Телефоны (Горячая линия / Справочное бюро)

• +7 (495) -86-25-01 — единый справочный телефон администрации (режим работы соответствует режиму приема посетителей).
• На сайте также могут быть указаны прямые номера отделов и структурных подразделений (см. раздел «Структура» на официальном портале).

Официальный сайт

https://mytyshi.ru — официальный сайт органов местного самоуправления городского округа Мытищи.

На портале размещены: нормативные правовые акты, новости города, информация о муниципальных услугах, реестр адресных объектов, раздел «Обратная связь» для электронных обращений.

Электронная почта

Прямой общий e-mail администрации на главной странице не публикуется в открытом виде для защиты от спама. Обращения принимаются через:

• Форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Обратная связь»).
• Портал Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ) — раздел «Обращения к органам власти».
• Электронные адреса конкретных департаментов и управлений (указаны в карточках структурных подразделений на сайте).

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса обращений, записи на прием и получения муниципальных услуг в электронном виде используется:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги), gosuslugi.ru.
• Региональный портал госуслуг Московской области.
• Личный кабинет на сайте mytyshi.ru (при наличии авторизации через ЕСИА).

Личный прием граждан: график и правила

Руководители администрации и руководители структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан.

Общий график работы администрации (режим доступа в здание)

Согласно данным картографических сервисов (Яндекс.Карты) и официальной информации, здание администрации открыто для посетителей в рабочие дни:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (вход до 17:30).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.
• Обеденный перерыв: обычно с 13:00 до 14:00 (может варьироваться у разных отделов).

Важно: График личного приема главы администрации, его заместителей и руководителей департаментов устанавливается отдельными приказами и публикуется на официальном сайте в разделе «Структура» → «Личный прием граждан» или в карточке конкретного должностного лица. Рекомендуется записаться заранее по телефону +7 (495) -86-25-01 или через форму на сайте.

Примерный порядок приема (типовые слоты)

1. Глава городского округа / Глава администрации: обычно 1 раз в неделю (чаще всего в среду или четверг).
2. Заместители главы администрации: по установленным дням недели (часто вторник, четверг).
3. Руководители департаментов и управлений: еженедельно в определенные дни.

При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся сути вопроса.

Структура администрации: основные департаменты и управления

Администрация имеет сложную структуру, включающую департаменты, управления, комитеты и отделы. Полный актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте mytyshi.ru/structure.

Ключевые блоки структуры:

• Департаменты по отраслям: архитектуры и градостроительства, образования, здравоохранения, социальной защиты населения, физической культуры и спорта, культуры, экономического развития и инвестиций, жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, транспорта и связи.
• Управления: по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям, по контролю и надзору, по имущественным и земельным отношениям, по кадрам, финансовое, юридическое, организационно-информационное.
• Комитеты: по архитектуре и градостроительству (может выделяться в департамент), по земельным ресурсам и земельно-имущественным отношениям.
• Отделы и сектора: по работе с обращениями граждан, по информатизации, по документационному обеспечению, по делам молодежи и др.

Контакты конкретного отдела (телефон, email, кабинет, часы приема) лучше уточнять в справочнике на сайте или по единому телефону +7 (495) -86-25-01.

Руководство администрации

На руководящий состав формируется следующим образом (актуальные ФИО подтверждайте на сайте):

• Глава городского округа Мытищи — избирается на выборах, возглавляет органы местного самоуправления.
• Глава администрации (Городской управляющий) — назначается на должность по конкурсу, руководиет исполнительной властью.
• Первый заместитель главы администрации.
• Заместители главы администрации (курируют блоки: экономика, соцсфера, ХКХ, градостроение, безопасность и др.).
• Начальник управления делами администрации, обеспечивает организационную деятельность.

Примечание: Конкретные фамилии должностных лиц меняются. Официальный реестр с фото и биографиями находится в разделе «Руководство» на mytyshi.ru.

Отзывы о работе администрации (анализ открытых источников)

На популярных картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках накоплен массив обратной связи. На на Яндекс.Картах насчитывается ~167 отзывов со средней оценкой, часто находящейся в диапазоне 2.5 – 3.5 из 5.

Основные темы отзывов:

• Негативные аспекты (частые жалобы):
  • Долгое рассмотрение обращений и формальные ответы («отписки»).
  • Проблемы с дорожным хозяйством, светофорной регулировкой, уборкой снега/листьев.
  • Неудовлетворительное состояние пешеходных переходов, дворовых территорий.
  • Сложности с получением личного приема у конкретных чиновников (отказы, некомпетентность).
  • Работа колл-центра/телефона: длинные ожидания, трубочки не берут.
• Позитивные аспекты (успешные кейсы):
  • Решение вопросов через портал Госуслуг / ЕПГУ (электронные обращения).
  • Работа отдельных департаментов (например, отдела образования, архива, ЗАГС) оценивается выше.
  • Наличие доступной среды в здании (пандусы, туалет для МГН, парковка для инвалидов).
  • Конструктивный диалог на публичных слушаниях и в рабочих группах.

Примеры из отзывов (обобщенно):

«Обращался по вопросу безопасности на перекрестке. Месяц ждал ответа, пришло формальное письмо, что это не их ведомство. На приеме у замглавы посмеялись над проблемой…»

«Через Госуслуги подал жалобу на неубранный двор. За 10 дней приехал комиссар, составили акт, через неделю убрали. Работает электронный документооборот.»

Рекомендации по эффективному обращению:

1. Используйте Единый портал госуслуг (Госуслуги) — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и возможность обжаловать бездействие вышестоящему прокурору/министерству.
2. Дублируйте обращение через форму на сайте mytyshi.ru.
3. При личном визите требуйте уведомление о регистрации обращения (купон/талон) с номером и датой.
4. Если срок ответа (30 дней) истек — направляйте повторное обращение с требованием исполнения или жалобу в Прокуратуру Мытищинского городского округа / Миноблнадзора.

Краткая шпаргалка: самые важные контакты

Администрация городского округа Мытищи находится по адресу Новомытищинский проспект, 36/7. Наиболее эффективным способом взаимодействия на сегодняшний день является электронное обращение через портал Госуслуг или форму на официальном сайте mytyshi.ru. Для личного приема к руководителям обязательно записывайтесь заранее по телефону +7 (495) -86-25-01. Изучайте структуру департаментов на сайте, чтобы адресовать обращение сразу компетентному исполнителю. При нарушении сроков рассмотрения используйте право на жалобу в вышестоящие инстанции.

Информация актуализирована на основании данных официального сайта mytyshi.ru и открытых картографических сервисов (Яндекс.Карты) по состоянию на 28 июня 2026 г. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графиков и контактов на официальном ресурсе.