Настоящая статья содержит актуальную справочную информацию об Администрации городского округа Мариуполь (Донецкая Народная Республика). Здесь собраны данные об официальном сайте‚ контактных телефонах‚ горячей линии‚ структуре управления‚ руководстве‚ порядке личного приема граждан и возможностях электронного обращения. Информация актуальна на 29 июня 2026 года.

Описание и общие сведения

Администрация городского округа Мариуполь — это исполнительный орган местного самоуправления‚ осуществляющий свою деятельность на территории города Мариуполь ДНР. Орган управления решает вопросы местного значения: благоустройство‚ жилищно-коммунальное хозяйство‚ образование‚ здравоохранение‚ социальную поддержку‚ градостроительство и иные полномочия‚ предусмотренные законодательством РФ и ДНР.

С 2022 года администрация функционирует в составе российской правовой системы. Ключевыми задачами на текущий этап являются восстановление городской инфраструктуры‚ обеспечение жилья для переселенцев (компенсационный фонд)‚ поддержка бизнеса и социальная адаптация населения.

Юридический и фактический адрес: ДНР‚ г.о. Мариуполь‚ г. Мариуполь‚ ул. Громовой‚ 63.

Реквизиты организации:

• ИНН: 9310011256 (также встречается ИНН 9310000198 в открытых реестрах)
• ОГРН: 1239300016713
• Глава муниципального образования (Глава администрации): Кольцов Антон Викторович (согласно актуальным данным из ЕГРЮЛ/СПАРК на 2026 год). Ранее должность занимал Константин Иващенко.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс администрации — это официальный портал‚ где публикуются нормативные акты‚ новости‚ отчеты о работе‚ сведения о закупках и контакты структурных подразделений.

• Адрес сайта (актуальный домен ДНР/РФ): Обычно размещается на поддоменах gov.donetsk.ru или специализированном портале mar.gov.ru / mariupol.dnr (точный рабочий домен лучше уточнить через поисковик по запросу «Администрация Мариуполь официальный сайт ДНР»).
• Исторический сайт (Украина): mariupolrada.gov.ua (официальный сайт Мариупольской городской рады Украины‚ на данный момент не актуален для де-факто действующей администрации‚ сохранен как архив).

Функции сайта:

• Ознакомление с направлениями работы органа управления.
• Поиск информации по квартирной очереди (ввод уникального ID-номера из СМС для отслеживания очереди на компенсационное жилье).
• Подача электронных обращений (жалоб‚ предложений‚ заявлений).
• Чтение новостей и анонсов мероприятий.
• Доступ к разделу «Госуслуги» (интеграция с порталом Госуслуг РФ).

Контакты для обращений: Телефоны‚ Горячая линия‚ Email

Для оперативной связи с администрацией используются следующие каналы связи:

Горячая линия / Единый справочный номер

• 113 — короткий номер справочно-информационной службы / горячей линии администрации (работает в сети ДНР/РФ).

Контактные телефоны (справочно-информационный бюро‚ приемная‚ отделы)

• +7 (949) -16-64-97, основной контактный телефон приемной/справки.
• +7 (949) -00-93-39 — дополнительный телефон.
• 4-56-56 — городской номер (может требовать кода города +7 -5659 или набора через префикс).

Примечание: Нумерация телефонов может меняться при интеграции в единую телефонную сеть РФ. Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте в разделе «Контакты».

Электронная почта (Email)

Официальные адреса электронной почты для направления обращений и запросов обычно публикуются в разделе «Контакты» официального сайта. Типовые форматы для органов власти ДНР/РФ:

• admin@mariupol.dnr (примерный формат)
• priemnaya@mar.gov.ru (примерный формат)
• Конкретные адреса отделов (образование‚ архитектура‚ соцзащита) указаны на сайте в карточках структурных подразделений.

Важно: Надежным способом подачи официального обращения является портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или форма обратной связи на официальном сайте администрации.

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде‚ отслеживания статуса обращений и очередей на жилье используется:

• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Через ЕСИА осуществляется вход в личный кабинет‚ подача заявлений на компенсации‚ получение справок‚ запись на прием.
• Региональный портал ДНР (если действует отдельно от федерального).
• Функция «Квартирная очередь» на сайте администрации: Позволяет ввести уникальный ID-номер (полученный по SMS) и узнать текущий номер в очереди на компенсационное жилье и ориентировочные сроки предоставления.

Личный прием граждан: График и порядок

Глава администрации‚ его заместители и руководители отделов регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов‚ не требующих официального письменного обращения‚ или для разъяснения хода рассмотрения поданных заявлений.

График приема (типовый‚ уточняйте на сайте или по телефону 113)

Порядок записи на прием:

1. По телефону горячей линии 113 или контактных телефонов приемной.
2. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
3. Лично в приемной администрации по адресу: ул. Громовой‚ 63.

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы).

Структура администрации: Основные отделы и управления

Администрация имеет типичную для городского округа структуру функциональных управлений и отделов. Наименования могут корректироваться при реорганизации.

• Управление архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство‚ генплан‚ кадастр).
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ЖКХ‚ ремонт дорог‚ парки‚ освещение‚ квартира очередь).
• Управление образования (школы‚ детские сады‚ ВУЗы‚ внешкольные учреждения).
• Управление здравоохранения (поликлиники‚ больницы‚ санаторно-курортное дело‚ стоматологии в т.ч. «Имплант Дент» и др.).
• Управление социальной защиты населения (пособия‚ субсидии‚ пенсии‚ МФЦ).
• Управление экономического развития и торговли (поддержка бизнеса‚ ярмарки‚ выездная торговля‚ рынки).
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (ГО и ЧС).
• Отдел по работе с обращениями граждан и общественными связями (рассмотрение жалоб‚ предложений‚ работа с Госуслугами).
• Юридический отдел / Правовое управление.
• Финансовое управление / Казначейство.
• Территориальные органы (Районные администрации):
  • Администрация Ильичёвского района: пр. Металлургов‚ 137.
  • Администрация Жовтневого (Октябрьского) района: ул. Аэродромная‚ 7.
  • Администрация Приморского района (адрес уточняется).
  • Администрация Калининского района (адрес уточняется).
  • Администрация Левобережного района (адрес уточняется).

Руководство администрации

На 29 июня 2026 года ключевые фигуры руководства:

• Глава городского округа / Глава администрации: Кольцов Антон Викторович (внесен в ЕГРЮЛ/СПАРК как глава МО). Отвечает за общую стратегию‚ взаимодействие с главой ДНР и федеральным центром.
• Первые заместители главы / Заместители главы: Курируют блоки: экономика/финансы‚ соцсфера/ЖКХ‚ градостроительство/безопасность. ФИО актуальных заместителей лучше уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте‚ так как кадровые перестановки возможны.
• Глава администрации Ильичёвского района: ФИО уточняется на сайте района.
• Глава администрации Жовтневого района: ФИО уточняется на сайте района.

Примечание: Ранее (2022-2024 гг.) главой администрации был Константин Иващенко. Сведения о депутате ГД Дмитрий Саблин и осмотрех объектов относятся к рабочим визитам федерального уровня.

Отзывы о работе администрации

Оценка деятельности администрации гражданами формируется на основе решения бытовых проблем: скорости выдачи компенсаций за жилье‚ качества капитального ремонта домов‚ работы ЖКХ‚ доступности медицинской помощи и образования.

Основные темы обращений и отзывов (2024–2026 гг.):

• Квартирная очередь и компенсации: Главный болистый вопрос. Граждане отслеживают движение очереди через сайт/ID. Отзывы часто касаются сроков ожидания и прозрачности списков.
• Благоустройство и дороги: Активное восстановление проспектов (Металлургов‚ Мира) и дворовых территорий вызывает положительную реакцию‚ но есть претензии к качеству асфальта и срокам.
• Медицина: Открытие новых отделений‚ работа стоматологий (например‚ «Имплант Дент» на пр. Металлургов 215)‚ обеспечение лекарствами.
• Образование: Перевод школ на ФГОС РФ‚ капремонт школ и садов‚ нехватка мест в ДОУ.
• Работа МФЦ / Госуслуг: В целом высокая оценка скорости выдачи паспортов РФ‚ СНИЛС‚ полисов ОМС.
• Бюрократия: Жалобы на долгие сроки рассмотрения писем (законные 30 дней)‚ необходимость многократных визитов.

Где оставить отзыв или прочитать существующие:

1. Официальный сайт администрации — раздел «Обращения граждан» / «Обратная связь» (требует авторизации Госуслугами).
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги.
3. Карты Яндекс / 2ГИС — карточка организации «Администрация городского округа Мариуполь» (ул. Громовой‚ 63) — открытые отзывы с геолокацией.
4. Официальные группы во ВКонтакте / Telegram, администрация ведет страницы для оперативной связи (поиск по ключевым словам «Администрация Мариуполь ДНР»).
5. Народный контроль / Общественный совет, при администрации функционирует общественный совет‚ куда можно обратиться с коллективным обращением.

Важные примечания и актуальная информация на 2026 год

• Выездная торговля: Практикуется регулярно (например‚ с 23 по 26 июня 2026 г. проходила выездная торговля в Мариуполе‚ Горловке‚ Авдеевке и районе) для стабилизации цен на социально значимые продукты.
• Образовательные центры: На Левобережном начал работу учебный центр ФАУ «РосКапСтрой» (подведомственный Минстрою РФ) для подготовки кадров строительной отрасли.
• Профсоюзы: В мае 2026 года создана Первичная профсоюзная организация Администрации города Мариуполь и её территориальных органов‚ избрано руководство.
• Временный адрес (для юрлиц/почты из Украины): В некоторых реестрах может указываться временный адрес: г. Днепр‚ ул. Княгини Ольги‚ 11 (исторически для структуры‚ эвакуированной на контролируемую Украиной территорию)‚ но де-факто управление осуществляется с ул. Громовой‚ 63.

Резюме: Для решения любых вопросов рекомендуется начинать с обращения на Горячую линию 113 или через Личный кабинет Госуслуг. Личный прием в здании по адресу ул. Громовой‚ 63 требует предварительной записи. Официальный сайт остается главным источником нормативных актов‚ новостей и контактов конкретных специалистов.