Администрация городского округа Краснотурьинск является главным органом местного самоуправления, осуществляющим исполнительные полномочия на территории города. Орган власти решает вопросы социально-экономического развития, благоустройства, коммунального хозяйства, образования, здравоохранения и культуры. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращения граждан и организаций.

Общее описание и статус

Администрация муниципального образования (городского округа) Краснотурьинск функционирует на основе Устава городского округа и законодательства РФ. Ключевыми направлениями работы являются:

• Развитие городской инфраструктуры и теплоснабжения (в т.ч. реализация актуализированной схемы теплоснабжения на период до 2040 года).
• Контроль за качеством коммунальных услуг (водоснабжение, уборка мусора, освещение, дорожное хозяйство).
• Взаимодействие с жителями через систему обратной связи и личный прием руководства.
• Координация работы территориальных органов исполнительной власти (Северный управленческий округ, центр которого находиться в Краснотурьинске).

Адрес нахождения: 624440, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Молодежная, д. 1.

Контакты для обращений

Для удобства граждан предусмотрено несколько каналов связи с администрацией.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный сайт Администрации г. Краснотурьинск. На портале публикуются нормативные правовые акты (законы Свердловской области, указы Губернатора, постановления Правительства области, местные нормативные акты), новости, информация о закупках, вакансиях и методические материалы.

• Сайт работает круглосуточно и доступен из любой точки мира.
• Представляет собой справочник о городе, его истории, экономике, музеях, архитектуре и руководстве.
• Через сайт можно перейти в «Личный кабинет гражданина» и обратиться с заявкой по проблеме (мусор, ямы, фонари).

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о проблемах в городе (неубранный мусор, ямы на дорогах, неработающее освещение и др.) действует система «Городской контроль» и горячие линии:

• Единый диспетчерский центр / Горячая линия Администрации: уточняйте актуальные номера на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».
• Телефоны структурных подразделений (приемная, отделы) опубликованы в справочнике на сайте.

Примечание: Конкретные номера телефонов могут меняться, рекомендуется проверять их на официальном сайте на день обращения.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления письменных обращений, предложений и жалоб указан на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Электронный прием». Обычно используется доменная почта администрации (например, admin@krasnoturinsk.ru или аналогичная).

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для перевода обращений в электронный вид и отслеживания их статуса используется:

1. ЕПГУ (Единый портал госуслуг) / Портал госуслуг Свердловской области — основной канал для подачи заявлений на оказание муниципальных услуг.
2. Личный кабинет на сайте Администрации — позволяет написать обращение главе города, администрации или конкретному отделу, прикрепить фото/видео (например, яму или сломанную лавочку) и получить ответ в установленные законом сроки.

Личный прием граждан руководством и специалистами

Руководство Администрации и руководители структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не требующих официального письменного обращения, или для разъяснения сложных ситуаций.

График приема (Режим работы Администрации)

Важно: График личного приема Главы города, его заместителей и начальников управлений формируется ежемесячно и публикуется на официальном сайте. Запись на прием часто требуется заранее (по телефону приемной или через личный кабинет).

Структура Администрации: Отделы и Управления

Администрация имеет функциональную структуру, включающую управления, отделы и комитеты. Основные структурные единицы (на основании доступных сведений):

• Управление по экономике, стратегическому развитию и промышленности — вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, стратегического планирования.
• Финансовое управление — формирование и исполнение бюджета городского округа, налоговая политика, казначейское обслуживание.
• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешение на строительство, земельные участки, градостроительный регламент.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — контроль за УК, ТСЖ, ремонт дорог, парков, освещение, тепло/водоснабжение.
• Отдел образования / Управление образования — школы, детские сады, дополнительное образование.
• Отдел культуры / Управление культуры, музеи, библиотеки, ДК, достопримечательности.
• Отдел социальной политики / Управление соцзащиты — пособия, поддержка пожилых, инвалидов, семей с детьми.
• Юридическое управление / Отдел правового обеспечения, нормативная работа, контроль законности.
• Отдел организационно-кадровой работы и делопроизводства — кадры, прием входящей корреспонденции, архив.
• Контрольно-счетный орган / Отдел контроля — контроль за исполнением бюджета, закупками, соблюдением требований законодательства юрлицами и ИП.

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура Администрации».

Руководство Администрации (Ключевые должностные лица)

Исполнительную власть в городском округе осуществляет Глава городского округа, который возглавляет Администрацию. Ключевые фигуры руководства:

1. Глава городского округа Краснотурьинск — высшее должностное лицо муниципального образования, председатель Администрации.
2. Первый заместитель Главы Администрации городского округа — курирует текущую работу аппарата, вопросы хозяйственной деятельности.
3. Заместители Главы Администрации городского округа — курируют блоки: социальная политика, ХКХ и благоустройство, экономика и инвестиции, градостроительство, правовое обеспечение и др.
4. Начальник управления по экономике, стратегическому развитию и промышленности.
5. Начальник финансового управления Администрации городского округа Краснотурьинск.

ФИО действующих должностных лиц и распределение вопросов между заместителями утверждаются распоряжением Главы города и публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство».

Нормативная база и контроль

Деятельность Администрации строится на:

• Федеральных законах (ФЗ-131 «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» и др.).
• Законах Свердловской области.
• Указах Губернатора Свердловской области.
• Постановлениях Правительства Свердловской области.
• Уставе городского округа Краснотурьинск.
• Решениях Думы городского округа (представительного органа).

Администрация осуществляет контроль соблюдения юридическими лицами, ИП и гражданами обязательных требований, установленных федеральными и региональными законами (надзор за торговлей, благоустройством, санитарными нормами и т.д.).

Отзывы и оценка деятельности

На официальном сайте и независимых платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Звонок.ру, Отзовик) можно найти отзывы о работе Администрации.

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: работа портала «Госуслуги» и личного кабинета (уведомления о готовности документов), оперативная реакция на заявки по уборке снега/мусора через приложение «Наш город» / «Добродел», проведение городских праздников, ремонт детских площадок в рамках программ комплексного развития (программа на 2016–2025 гг.).
• Негативные / Проблемные: качество дорожного покрытия (ямы), тарифы на коммунальные услуги (холодное водоснабжение, тепло), ожидание личного приема, загруженность телефонных линий, вопросы переезда из аварийного жилья.

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Через Личный кабинет на сайте Администрации (раздел «Обращения граждан»).
2. На портале Госуслуг (РОИВ, Региональная система оценки условий и качества предоставления госуслуг).
3. На картах (Яндекс, 2ГИС), карточка организации «Администрация г. Краснотурьинск».
4. Письменно: на адрес ул. Молодежная, 1 или через почтовый оператор (заказное письмо с вложением).

Ключевые муниципальные программы и проекты

• Программа комплексного развития систем коммунальной инфраструктуры г;о. Краснотурьинск на 2016–2025 годы.
• Актуализированная схема теплоснабжения на 2021–2040 годы (плановый период 2027 года) — стратегический документ по модернизации теплосетей.
• Мероприятия по реализации национальных проектов («Жилье и городская среда», «Образование», «Здравоохранение», «Демография»).

Краткая справка для быстрой связи (Чек-лист)

Информация актуализирована на основе открытых источников по состоянию на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные контакты и график приема на официальном сайте Администрации, так как они могут изменяться.