Администрация городского округа Кировск – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальные услуги, экономику и безопасность города. Ниже представлена полная справочная информация для жителей и гостей Кировска.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://agklnr.su
• Горячая линия (общерегиональная): +7 (0246) -‑04‑64
• Телефон приёмной: +7 (959) -18‑86‑66
• Электронный адрес: info@agklnr.su
• Telegram‑канал администрации: @agklnr_official
• Физический адрес: 41000, Луганская Народная Республика, г. Кировск, ул. 23‑го партсъезда, д. 7

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:

• Ссылка: https://agklnr.su/lk
• Возможности: подача заявлений, запись на приём к руководителям, просмотр статуса обращений, оплата коммунальных услуг.

Структура администрации

Руководство

• Глава муниципального образования – Виктория Ивановна Сергеева
• Первый заместитель – Иван Петрович Кузнецов
• Заместитель по социальным вопросам – Ольга Михайловна Дроздова
• Заместитель по экономическому развитию – Сергей Алексеевич Литвинов

Отделы и управления

1. Отдел административных вопросов – работа с документами, регистрация юридических лиц.
2. Отдел социальной защиты – пенсионные выплаты, пособия, работа с малоимущими.
3. Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, водоснабжение, электроснабжение.
4. Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
5. Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
6. Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой.
7. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.

Общественная приёмная

Общественная приёмная открыта для всех жителей города. Здесь можно подать обращение, предложение или жалобу непосредственно в адрес главы Луганской Народной Республики.

Как записаться на приём к главе?

1. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём к руководству».
2. Укажите желаемую дату (в пределах 30 дней) и краткое содержание обращения.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Отзывы жителей

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные гражданами через форму обратной связи сайта.

• Алексей, 34 года, инженер: «Благодарен администрации за быстрый отклик на моё обращение о ремонте улицы; Работы завершились в срок, а сотрудники были вежливыми».
• Мария, 27 лет, учитель: «Отдел образования помог оформить грант на покупку новых учебных материалов для нашей школы. Очень профессиональный подход».
• Игорь, 45 лет, предприниматель: «Отдел экономического развития предоставил консультацию по открытию ИП и помог оформить субсидию. Рекомендую всем бизнесменам».
• Светлана, 62 года, пенсионерка: «Общественная приёмная работает в удобное время, сотрудники всегда готовы выслушать и решить проблему».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать электронное обращение?

Перейдите на раздел «Обращения граждан», заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте. Ответ обычно поступает в течение 5 рабочих дней.

Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?

Да. В личном кабинете выберите пункт «Оплата ЖКХ», укажите счёт и произведите платёж банковской картой или через онлайн‑банкинг.

Куда обращаться за помощью в случае чрезвычайных ситуаций?

Номера экстренных служб: 112 – общая служба спасения, 101 – пожарная служба, 102 – скорая помощь.

Администрация города Кировска Луганской Народной Республики стремится обеспечить открытость, доступность и эффективность работы с населением. Все необходимые контакты, графики приёмов и перечень услуг доступны на официальном сайте agklnr.su. Жители могут воспользоваться как традиционными (личный приём, телефон), так и современными (личный кабинет, Telegram) каналами связи.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – ваша обратная связь помогает делать город лучше!