Администрация городского округа «Город Торжок» — это местный орган самоуправления, осуществляющий свои полномочия по решению вопросов местного значения на территории города Торжока Тверской области. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о контактах, структуре, режиме работы и способах обращения граждан.

Описание и общие сведения

Орган местного самоуправления города Торжок представляет собой систему органов, включающую Главу города (Мэра), Администрацию города, Совет депутатов, Контрольно-счетный орган и другие структуры. Администрация города обеспечивает реализацию полномочий городского округа по вопросам местного значения: благоустройство, жилищно-коммунальное хозяйство, образование, культура, социальная поддержка, градостроительство и др.

Здание администрации находится в историческом центре города.

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

Адрес: 172000, Тверская область, г. Торжок, пл. Ленина, д. 1

Ориентир: площадь Ленина, здание бывшего гостиного двора (архитектурный памятник XVIII в.).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс органа власти:

• Сайт: www.torzhok.ru
• На портале представлены: новости города, нормативные правовые акты, реестры решений, сведения о доходах должностных лиц, раздел «Гражданам» (услуги, обращения, графики приемов).

Горячая линия и доверительные телефоны

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или получения консультаций:

• Единая диспетчерская служба (ЖКХ, благоустройство, дороги): 8 (48251) —XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте, обычно это 9-11-11 или 9-12-12).
• Горячая линия Главы города (Мэра): работает в установленные дни приема (см. раздел «Личный прием»).
• Телефон доверия по вопросам коррупции: указан на официальном сайте в разделе «Антикоррупция».

Основные номера телефонов справочного бюро и приемной

Примечание: Конкретные четырехзначные номера внутренних линий часто меняются. Рекомендуется использовать справочное бюро или официальный сайт для получения актуального контакта нужного специалиста.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес администрации: admin@torzhok.ru (или аналогичный, указанный в разделе «Контакты» на torzhok.ru)
• Приемная Главы города: приемная@torzhok.ru (уточняйте на сайте)
• Для обращений через систему Госуслуг / Региональный портал: используется форма обратной связи на сайте или личный кабинет на Госуслугах.

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных обращений, отслеживания их статуса, записи на прием к руководителю и получения муниципальных услуг в электронном виде рекомендуется использовать:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения» или каталог услуг Администрации г. Торжок.
2. Официальный сайт администрации (torzhok.ru): раздел «Гражданам» -> «Электронный прием» / «Написать обращение» / «Запись на прием».
3. Региональный портал Тверской области: для обращений, подведомственных области.

Авторизация в личном кабинете осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

Глава города (Мэр)

Личный прием Главы города Торжока проводится по предварительной записи.

• Место приема: Администрация г. Торжок, пл. Ленина, 1 (кабинет Главы города / приемная).
• Запись на прием: по телефону приемной (уточняйте на сайте), через официальный сайт (раздел «Запись на прием») или через портал Госуслуг.
• Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Заместители Главы города и руководители департаментов

Прием граждан заместителями Главы города, руководителями департаментов и управлений администрации осуществляется по утвержденному графику.

График приема граждан (Общий режим работы администрации)

Режим работы учреждения (канцелярия, справочное бюро):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Важно: График личного приема руководителей структурных подразделений может отличаться от общего режима работы здания. Обязательно уточняйте день и время приема конкретного чиновника на сайте torzhok.ru в разделе «График приема граждан» или по телефону справочного бюро.

Структура Администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация города Торжок имеет функциональную структуру. Основные структурные подразделения (наименования могут актуализироваться приказами Главы города):

Департаменты (исполнительные органы по отраслям):

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки, схемы ППТ).
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (управление ЖКХ, ремонт дорог, парки, освещение, вывоз ТКО).
• Департамент экономического развития, инвестиций и торговли (поддержка бизнеса, инвестиции, ярмарки, торговля).
• Департамент социального развития (образование, культура, спорт, молодежь, социальная защита, здравоохранение — координация).
• Департамент цифрового развития и информационной безопасности (ИТ-инфраструктура, «Умный город», защита информации).

Управления и отделы (обеспечивающие деятельность):

• Управление делами Администрации (канцелярия, архив, транспорт, хозяйство, режим доступа в здание).
• Отдел организационно-правовой работы и работы с обращениями граждан (регистрация обращений, контроль исполнения, нормативная база).
• Финансовое управление (бюджет, налоги, казначейство, закупки).
• Отдел кадровой работы (конкурсы, личные дела, трудовой договор).
• Юридический отдел / Управление по правовым вопросам (судебная работа, экспертиза актов).
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС, пожарная безопасность).
• Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) (профилактика правонарушений, работа с семьями в СОП).

Руководство Администрации города Торжок

Данные актуальны на момент публикации статьи. Актуальный состав руководства всегда публикуется на сайте torzhok.ru в разделе «Руководство».

• Глава города (Мэр): [ФИО действующего Мэра] — высшее должностное лицо городского округа, председатель Администрации.
• Первый заместитель Главы города — Руководитель Администрации: [ФИО] — оперативное управление работой Администрации.
• Заместители Главы города: курируют блоки департаментов (экономика, соцсфера, АГР, ЖКХ, вопросы безопасности и т.д.).
• Руководители департаментов и управлений: назначаются приказом Главы города.

Отзывы о работе Администрации

Оценка деятельности органов местного самоуправления субъективна и зависит от решаемого вопроса. Основные каналы для прочтения и оставления отзывов:

• Карта Яндекс / 2ГИС: карточка организации «Администрация города Торжок» (пл. Ленина, 1) — здесь граждане оставляют отзывы о качестве обслуживания в приемной, работе справочного бюро, чистоте в здании, а также о решении городских проблем (уборка снега, ремонт дорог, работа ЖКХ).
• Официальный сайт (torzhok.ru): раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная» — публикуются ответы на частые вопросы, статистика рассмотрения обращений.
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: раздел для Тверской области / г. Торжок — отслеживание этапов решения проблемы.
• Социальные сети и местные паблики (ВКонтакте, Telegram): группы «Торжок официальный», «Торжок новости», «ЧП Торжок» — оперативное обсуждение текущих проблем города.

Типичные темы обращений и отзывов:

1. Благоустройство и уборка: вывоз мусора, уборка снега зимой, скамейки, детские площадки, парки (Парк Культуры, Детский парк).
2. Дороги и тротуары: ямы, асфальтирование, разметка, освещение улиц.
3. ЖКХ: качество воды, отопление, капремонт, управление УК.
4. Градостроительство: разрешения на строительство, сносы аварийного жилья, выделение земельных участков (ИЖС, ЛПХ).
5. Социальные выплаты и льготы: оформление субсидий, ЕДВ, пособий (часто вопросы к МФЦ/СФР, но Администрация курирует муниципальные меры поддержки).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

Статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт torzhok.ru, портал Госуслуг, карты Яндекс/2ГИС). Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей) могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте Администрации г. Торжок.