На этой странице собрана максимально полная и актуальная информация об Администрации городского округа «Город Лянтор». Здесь вы найдете контакты для обращений, ссылки на официальные ресурсы, графики приема граждан, структуру органов власти и способы оставить отзыв о работе чиновников.
Общее описание
Администрация городского округа «Город Лянтор» — это исполнительный и распорядительный орган местного самоуправления. Она осуществляет свои полномочия на основе Устава городского округа, федеральных законов и нормативных правовых актов Ханты-Мансийского автономного округа — Югры.
Основные функции:
- Разработка и утверждение проектов бюджета и отчетов об его исполнении.
- Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами.
- Обеспечение деятельности коммунального хозяйства (водоснабжение, отопление, благоустройство).
- Поддержка социальной сферы (образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежная политика);
- Гражданская оборона и защита населения от чрезвычайных ситуаций.
- Взаимодействие с общественными организациями и рассмотрение обращений граждан.
Адрес здания администрации: 628243, Ханты-Мансийский АО, Югра, г. Лянтор, ул. Нефтеюганская, д. 15.
Официальный сайт и электронные сервисы
Главный информационный ресурс органа власти — это официальный портал, где публикуются нормативные акты, новости, отчеты и предоставляются муниципальные услуги в электронном виде.
Официальный сайт:
www.adm-lyantor.ru
Что доступно на сайте:
- Раздел «Муниципальные услуги» — подача заявлений на получение услуг (выдача справок, разрешение на размещение рекламы, субсидии и др.).
- Раздел «Нормативная база» — постановки главы, распоряжения администрации, устав города.
- Раздел «Гражданам», графики приема, контакты отделов, информация о ЖКХ, транспорте, образовании.
- Электронный приемная (Госуслуги / Региональный портал) — возможность написать обращение онлайн без визита в здание.
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах в ЖКХ, коррупционных фактах или получения консультации работают следующие линии:
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Администрации | +7 (3467) -2-ХХ-ХХ (Уточняйте актуальный номер на сайте) | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Телефон доверия Главы города | +7 (3467) -2-ХХ-ХХ | По расписанию (обычно раз в неделю/месяц) |
| Диспетчерская служба (ЖКХ, аварии) | +7 (3467) -2-ХХ-ХХ | Круглосуточно |
| Единый номер госуслуг (Ростовский регион / Югра) | 122 или ###-###-#### | Круглосуточно, бесплатно по РФ |
| Телефон доверия прокуратуры (нарушения прав) | +7 (3467) -2-ХХ-ХХ | Рабочее время |
Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров (ХХ-ХХ) периодически обновляются. Рекомендуем проверить их в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Основные телефонные номера справочного бюро и приемной
Если вам нужно дозвониться до конкретного отдела или уточнить график приема специалиста:
- Справочное бюро / Приемная Администрации: +7 (3467) -2-ХХ-ХХ
- Факс Администрации: +7 (3467) -2-ХХ-ХХ
- Отдел организационно-контрольной работы и работы с обращениями граждан: +7 (3467) -2-ХХ-ХХ
Электронные адреса (E-mail)
Для направления официальных писем, сканов документов или обращений используйте следующие адреса:
- Общий адрес Администрации:
adm@adm-lyantor.ru(или аналогичный, указанный на сайте в разделе «Контакты») - Приемная Главы города / Администрации:
priemnaya@adm-lyantor.ru - Отдел работы с обращениями граждан:
obrashcheniya@adm-lyantor.ru - Для сообщений о коррупции:
anticor@adm-lyantor.ru
Важно: В теме письма обязательно укажите суть обращения (например: «Жалоба на уборку снега», «Заявление на субсидию», «Предложение по благоустройству»). Прикрепите сканы документов, подтверждающих личность и суть вопроса.
Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)
Самый удобный способ обратиться в власть — через интернет. Обращения, поданные через личный кабинет, имеют такую же юридическую силу, как и письменные на бумаге.
Как получить доступ:
- Перейдите на Портал государственных услуг (Госуслуги), gosuslugi.ru.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (подтвержденная учетная запись).
- В разделе «Обращения к органам власти» выберите «Администрация городского округа «Город Лянтор»».
- Заполните форму, прикрепите файлы и отправьте.
Альтернативные порталы:
- Региональный портал «Обратная связь» (ХМАО-Югра): admhmao.ru/feedback
- Федеральный портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива): roi.ru
Преимущества ЛК: отслеживание статуса рассмотрения, получение официального ответа в личном кабинете/на почту, сохранение истории переписки.
Личный прием граждан (График приема)
Личный прием осуществляется руководителями Администрации и руководителями структурных подразделений. Обязательная предварительная запись по телефону приемной или через сайт/Госуслуги.
Общий график приема Главы города и заместителей:
- Понедельник: 10:00 – 13:00 (Глава города / Первичный прием)
- Среда: 10:00 – 13:00 (Заместители Главы по блокам)
- Пятница: 10:00 – 13:00 (Руководители департаментов/управлений)
Порядок записи на прием:
- Позвоните в приемную: +7 (3467) -2-ХХ-ХХ.
- Сообщите ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса.
- Вам назначат дату и время (обычно в ближайшие 1-2 недели).
- Приходите за 10 минут до начала с паспортом и пакетом документов по делу.
Прием в структурных подразделениях (Отделах):
Каждый отдел устанавливает свой график. Типичный пример:
- Понедельник, Среда: 09:00 – 13:00 (прием посетителей)
- Вторник, Четверг: 09:00 – 18:00 (работа с документами, внутренние совещания, прием по записи)
- Пятница: 09:00 – 12:00 (прием посетителей / короткий день)
Актуальные графики конкретных специалистов всегда публикуются на сайте в разделе «Графики приема граждан» или на информационных стендах в холле Администрации (1 этаж).
Структура Администрации: Основные отделы и департаменты
Администрация имеет блочную структуру. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (названия могут незначительно меняться при реорганизации, актуальную структуру смотрите на сайте в разделе «Структура»):
Блок экономического развития и имущественных отношений:
- Департамент экономики и инвестиционной политики, поддержка бизнеса, инвестиции, статистика.
- Управление имущественными и земельными отношениями, аренда/продажа муниципального имущества, земельные участки, кадастр.
- Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений, ГПЗУ, разрешения на строительство, схемы планировки.
Блок социальной политики:
- Департамент социальной политики — пособия, субсидии, опека, пожилые люди, инвалиды, семьи с детьми.
- Управление образования — школы, детские сады, доп. образование, питание, ремонты.
- Управление культуры, спорта и молодежной политики, ДК, библиотеки, музеи, стадионы, молодежные гранты.
- Управление здравоохранения — координация работы поликлиник, санапчасти, вакцинация.
Блок коммунального хозяйства и благоустройства:
- Департамент ЖКХ и благоустройства — управление УК, ТСЖ, уборка снега, освещение, дороги, парки, водоотведение.
- Управление транспорта и связи — маршруты автобусов, остановки, такси, дорожные знаки.
- Управление гражданской обороны и защиты населения — ЧС, пожабезопасность, эвакуация, предупреждение.
Организационно-правовой блок:
- Управление организационно-контрольной работы и работы с обращениями граждан — контроль исполнения поручений, работа с жалобами/предложениями.
- Юридическое управление — нормативная экспертиза, судебная работа, антикоррупционная экспертиза.
- Финансовое управление — бюджет, налоги, казnačейство, аудит.
- Управление кадровой политики и документационного обеспечения — кадры, архив, делопроизводство.
Руководство Администрации (Состав на текущий момент)
Данные могут меняться после выборов или ротации. Проверяйте актуальность на сайте в разделе «Руководство».
- Глава городского округа «Город Лянтор»: [ФИО действующего Главы] — высшее должностное лицо, руководитель Администрации.
- Первый заместитель Главы, Руководитель Администрации (Городской менеджер): [ФИО] — оперативное управление аппаратом, экономика, кадры.
- Заместители Главы города (по блокам):
- По экономическому развитию и имущественным отношениям — [ФИО]
- По социальной политике, [ФИО]
- По вопросам ЖКХ, благоустройства и экологии, [ФИО]
- По организационно-правовым вопросам — [ФИО]
- Советники / Помощники Главы: по взаимодействию с СД, по молодежной политике, по информационной политике и др.
Контакты руководителей: Обычно не публикуются в открытую (личные телефоны). Связь осуществляется через Приемную: +7 (3467) -2-ХХ-ХХ.
Отзывы о работе Администрации
Обратная связь от жителей, важный инструмент контроля качества работы власти. Вы можете оставить отзыв или прочитать чужие на следующих площадках:
Официальные площадки (гарантированное рассмотрение):
- Раздел «Обращения граждан» на сайте Администрации — вход через Госуслуги. Ответ приходит официально в ЛК и на почту.
- Портал «Обратная связь» ХМАО-Югра — admhmao.ru/feedback (обращения идут в Администрацию города и к Губернатору).
- Федеральный портал «Госуслуги. Решаем вместе» — gosuslugi.ru/feedback.
Независимые площадки (для мониторинга настроений):
- Яндекс.Карты / 2ГИС — карточка организации «Администрация города Лянтор» (оценки, фото, комментарии).
- Отзывы на сайте «Рейтинг МО» / «Народный контроль» (если действуют в регионе).
- Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте Администрации (
vk.com/adm_lyantorили похожий), комментарии под постами, личные сообщения группы.
Типичные темы отзывов жителей:
- Благоустройство: уборка снега, вывоз мусора, состояние дворов, детские площадки.
- Дороги: ямы, разметка, освещение, общественный транспорт.
- Образование: очередь в сады, качество питания в школах, капитальный ремонт.
- Здравоохранение: запись к врачу, работа поликлиники, скорой помощи.
- Работа приемной: вежливость сотрудников, сроки ответов, компетентность специалистов.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам
| Вопрос / Проблема | Куда обращаться (Отдел / Телефон) | Способ подачи |
|---|---|---|
| Проблемы с ЖКХ (нет тепла/воды, уборка, мусор) | Департамент ЖКХ / Диспетчерская Тел.: +7 (3467) -2-ХХ-ХХ | Телефон (круглосуточно), Госуслуги, Сайт |
| Земельные участки, строительство, ГПЗУ | Управление архитектуры и градостроительства | Личный прием (по записи), Электронная приемная |
| Субсидии на оплату ЖКХ, пособия, льготы | Департамент социальной политики / МФЦ «Мои Документы» | МФЦ (живо), Госуслуги, Почта России |
| Школы, сады, перевод ребенка, питание | Управление образования | Телефон управления, Госуслуги, Личный прием |
| Дороги, транспорт, остановки, знаки | Управление транспорта и связи | Сайт, Телефон, Обращение через Госуслуги |
| Нарушение прав, коррупция, бездействие чиновников | Прокуратура г. Лянтор / Управление ОКРАОГ | Сайт прокуратуры, Телефон доверия, Письменно |
| Архивные справки, трудовая книжка (старые) | Управление кадровой политики / Архив | Личный прием, Почтовый запрос |
Полезные советы при обращении
- Формулируйте вопрос четко: «Прошу устранить яму на ул. Ленина, д. 5» лучше, чем «Плохие дороги».
- Прикрепляйте доказательства: фото/видео проблемы, сканы квитанций, договоров, скриншоты переписки с УК.
- Указывайте контакты для связи: телефон, e-mail, адрес регистрации/проживания.
- Сохраняйте номер регистрации обращения: он приходит по СМС/в ЛК. По нему можно отследить статус и сроки ответа (законодательно — до 30 дней, на простые вопросы — быстрее).
- Не согласны с ответом? Есть право обжаловать в вышестоящий орган (Администрация ХМАО-Югра, Прокуратура, Суд) в течение установленных законом сроков.
⚠ Важное напоминание
Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей) могут меняться. Данная статья носит справочный характер. Перед визитом или звонком обязательно сверьте актуальную информацию на официальном сайте:
🌐 ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ: WWW.ADM-LYANTOR.RU
Работа с обращениями граждан регулируется ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».