Администрация городского округа «Город Калининград» — это исполнительный орган местного самоуправления, обеспечивающий управление городом, решение вопросов местного значения и взаимодействие с жителями. Ниже представлена подробная, структурированная информация для обращений граждан, бизнеса и организаций. Данные актуализированы на 28 июня 2026 года.

Общее описание и юридический адрес

Главное здание администрации расположено в историческом центре города, на Площади Победы. Здесь находятся кабинеты руководства, приемная главы округа, департаменты и управы.

• Полное наименование: Администрация городского округа «Город Калининград»
• Почтовый адрес: 236040, Калининградская область, г. Калининград, пл. Победы, 1
• Адрес для личного приема (вход для посетителей): пл. Победы, 1 (основной вход с площади)
• Глава округа: Аминов Олег Алексеевич
• Глава администрации (Городской управляющий): Назначается по конкурсу, исполняет функции управленческого персонала.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной источник достоверной информации, нормативных актов, новостей и электронных сервисов — официальный портал.

• Официальный сайт: http://www.klgd.ru
• Электронная почта (общая): cityhall@klgd.ru (в источниках также встречается вариант cityhallklgd.ru — рекомендуется уточнять на сайте)
• Интернет-приемная (подача обращений онлайн): Доступна через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте klgd.ru или через Портал Правительства Калининградской области.
• Социальные сети / Официальные страницы: Группа в ОК (Одноклассники), страница в VK, Telegram-канал (ссылки размещены в футере официального сайта).

Телефонный справочник: Горячая линия, Приемная, Справочное бюро

Важно: Код города Калининград — 4012. При звонке с мобильного телефона набирайте: +7 (4012) XXX-XX-XX.

Ключевые номера:

Личный прием граждан: График и правила записи

Личный прием руководства и специалистов администрации проводится по заранее утвержденному графику. Настоятельно рекомендуется предварительная запись через приемную или на сайте.

График приема Главы городского округа (О.А. Аминова):

• Проводится регулярно (обычно 1 раз в неделю или по графику, утверждаемому ежеквартально).
• Запись: по телефонам приемной 92-30-02, 92-30-16 или через интернет-приемную на сайте klgd.ru.
• Место: Кабинет Главы округа, пл. Победы, 1.

График приема заместителей Главы администрации и руководителей департаментов:

• Утверждается ежегодно/ежеквартально. Актуальный график на текущий месяц публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» → «График личного приема».
• Обычно прием проходит в рабочие дни (вторник, четверг) в утренние или вечерние часы.

Правила обращения:

1. При себе обязательно иметь паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
2. Если обращение касается земельного участка, недвижимости, принести документы на право собственности/аренды.
3. Можно подать письменное заявление/жалобу/предложение в приемной (работает в часы работы администрации) или через электронную форму.

Структура администрации: Основные департаменты и управы (Контакты)

Администрация имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые блоки, решающие большинство вопросов жителей. Точные номера внутренних линий и ФИО руководителей уточняйте по справке 31-10-31 или на сайте в разделе «Структура».

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки, схема территориального планирования.
• Департамент хозяйственных отношений и имущества, аренда/приобретение муниципального имущества, торги, кадастр.
• Департамент коммунального хозяйства и благоустройства — Ключевой для ЖКХ: уборка снега, вывоз мусора, ремонт дорог, парки, освещение, водоснабжение/водоотведение.
• Департамент транспорта и связи — маршруты ОТ, остановки, парковки, такси, дорожные знаки.
• Департамент социальной политики — льготы, субсидии, поддержка семей, пожилых, инвалидов, мигранты.
• Департамент образования — школы, детские сады, очередь в ДОУ, переводы, питание.
• Департамент культуры, спорта и молодежной политики — мероприятия, ДК, стадионы, гранты.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС) — безопасность, паводки, оповещение.
• Юридическое управление — нормативная правовая база, контроль законности.
• Финансовое управление / Казначейство — бюджет, налоги (земельный, имущественный для физлиц), платежи в бюджет.

Руководство администрации (Ключевые фигуры)

На руководящий состав:

• Глава городского округа: Аминов Олег Алексеевич (Избирается депутатами Совета, представляет городского округа).
• Глава администрации (Городской управляющий): Назначается по результатам конкурса. Исполняет распорядительные функции. (ФИО актуального должностного лица уточняйте на сайте в разделе «Руководство»).
• Первый заместитель Главы администрации: Курирует финансы, экономику, организационную работу.
• Заместители Главы администрации: Курируют блоки: ЖКХ/благоустройство, соцполитика/образование, градостроительство/имущество, транспорт/безопасность.
• Председатель Городского Совета депутатов: Руководит представительным органом (сайт: gorsovetklgd.ru).

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Для удаленного взаимодействия с администрацией используются федеральные и региональные платформы:

• Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на получение муниципальных услуг (запись в сад, получение справок, субсидии, разрешения на строительство и др.).
• Портал Правительства Калининградской области: gov39.ru, интернет-приемная губернатора и региональных министерств, реестр обращений.
• Личный кабинет на сайте klgd.ru: В разделе «Обращения граждан» можно отслеживать статус своего письма, введенного через форму на сайте или переадресованного из Госуслуг.

Районные администрации (Внутригородское деление)

Город Калининград делится на три внутригородских района, имеющие свои администрации (территориальные органы). Они решают вопросы по благоустройству дворов, малый ремонт, локальные парковки, взаимодействие с ТСЖ/УК.

1. Ленинский район: ул. Фрунзе, 71. Тел.: +7 (4012) уточняйте на сайте klgd.ru в разделе «Районные администрации».
2. Московский район: ул. адрес уточняется. Тел.: +7 (4012) уточняйте.
3. Центральный район: Часто совмещен с главной администрацией (пл. Победы, 1) или имеет отдельное помещение. Тел.: +7 (4012) уточняйте.

Примечание: Номера телефонов районных администраций часто меняются, самый надежный способ — позвонить в единую справку 31-10-31 и попросить соединить с нужным районом.

Отзывы и рейтинг работы (Обратная связь)

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации, конкретного департамента или сотрудника несколькими способами:

• На официальном сайте klgd.ru: Раздел «Обращения граждан» → «Оставить отзыв / Предложение» (требуется авторизация через Госуслуги).
• На портале Госуслуг: В карточке услуги или в разделе «Оценка качества услуг».
• На картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps): Найдите «Администрация городского округа Калининград» (пл. Победы, 1) и оставьте отзыв с оценкой.
• В социальных сетях: В официальных группах ВКонтакте, ОК, Telegram — в комментариях к постам или личными сообщениями сообщества.

Типичные темы отзывов: качество уборки снега/листьев, состояние дорог и дворов, скорость рассмотрения обращений (законный срок — 30 дней), работа УК и ТСЖ, очередь в детские сады, парковка.

Краткая шпаргалка: Куда звонить по частым вопросам

Для наиболее быстрого решения вопроса рекомендуется использовать электронные каналы (Госуслуги, интернет-приемная klgd.ru) — они фиксируют сроки рассмотрения и позволяют отслеживать статус. При личном визите в администрацию (пл. Победы, 1) обязательно захватите паспорт и копии документов по сути вопроса. Актуальные графики приема и изменения в структуре всегда публикуются на официальном сайте.

Информация подготовлена на основе открытых данных официального портала klgd.ru, портала Правительства области gov39.ru и справочников организаций на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте.