Администрация городского округа «Город Калачинск» — это местный орган самоуправления‚ осуществляющий свои полномочия на территории города Калачинска Омской области. В данной статье собрана актуальная и подробная информация для обращений граждан: официальные контакты‚ реквизиты сайта‚ график личного приема руководителей‚ структура департаментов и порядок обращения через личный кабинет.
Официальный сайт и электронные ресурсы
Основным официальным информационным ресурсом органов местного самоуправления является интернет-портал администрации. Здесь публикуются нормативные правовые акты‚ новости города‚ сведения о закупках‚ отчеты о деятельности и контакты структурных подразделений.
- Официальный сайт: www.kalachinsk.ru
- Электронная почта (общая для администрации): adm@kalachinsk.ru (для направления официальных обращений‚ предложений‚ жалоб)
- Сайт Госуслуг (Региональный портал Омской области): omskportal.ru, для подачи электронных обращений через ЕПГУ/РПГУ.
Телефоны справочно-информационной службы и горячая линия
Для оперативного получения информации о работе администрации‚ номерах телефонов отделов и порядке оказания муниципальных услуг действует справочная служба.
Основные номера телефонов
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Справочно-информационная служба (общий номер администрации) | +7 (38163) —13-03 | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Приемная Главы города / Администрации | +7 (38163) —13-03 (доб. приемной) | Для записи на личный прием |
| Горячая линия доверия (по вопросам деятельности администрации) | +7 (38163) —13-03 | В рабочее время администрации |
| Факс администрации | +7 (38163) —13-03 | — |
Важно: Номера телефонов структурных подразделений (отделов‚ управлений) лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник»‚ так как внутренние номера могут меняться.
Почтовый и юридический адрес
Адрес местонахождения:646910‚ Омская область‚ г. Калачинск‚ ул. Ленина‚ д. 60
Почтовый адрес для переписки:
646910‚ Омская область‚ г. Калачинск‚ ул. Ленина‚ д. 60‚ Администрация городского округа «Город Калачинск»
Личный прием граждан: график и порядок записи
Личный прием граждан руководителями администрации и руководителями структурных подразделений осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. Предварительная запись обязательна.
График приема Главы города и заместителей Главы города
График может корректироваться. Актуальное расписание на текущий месяц всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан» или «График личного приема».
- Глава города Калачинска: прием обычно проводится 1 раз в неделю (чаще всего в среду или четверг) в приемной администрации (ул. Ленина‚ 60‚ 2 этаж).
- Заместители Главы города (по отраслям): имеют свои дни приема (обычно вторник‚ четверг‚ пятница).
- Руководители управлений и отделов: принимают граждан по вопросам своего ведомства в установленные дни.
Как записаться на прием:
- По телефону: позвонив в приемную по номеру +7 (38163) —13-03.
- Через официальный сайт: в разделе «Электронный прием» / «Запись на прием» (если функционал доступен).
- Через портал Госуслуг (РПГУ Омской области): раздел «Обращения к руководителям» -> «Запись на личный прием».
- Лично: в приемной администрации (ул; Ленина‚ 60‚ 1 этаж‚ холл/приемная).
Необходимые документы: паспорт гражданина РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии заявлений‚ выписки‚ фото и т.д.).
Личный кабинет гражданина (Электронное обращение)
Наиболее удобный способ обратиться в администрацию без визита в здание — использование электронных форм.
Варианты доступа:
- Портал государственных услуг (ЕПГУ / Госуслуги): раздел «Обращения» -> «Написать в организацию» -> выбрать «Администрация городского округа «Город Калачинск»». Требуется авторизация (ЭСИА). Ответ придет в личный кабинет Госуслуг и/или на почту.
- Региональный портал Госуслуг Омской области (РПГУ): omskportal.ru. Аналогичный функционал‚ привязка к региональным системам.
- Форма на официальном сайте администрации (kalachinsk.ru): раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная». Позволяет отправить обращение без авторизации через ЕСИА (требуется указание ФИО‚ адреса‚ email‚ текста обращения и прикрепление файлов).
Сроки рассмотрения: согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 15 дней с уведомлением).
Структура Администрации: основные отделы и управления
Администрация имеет функциональную структуру. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться‚ актуальный реестр на сайте).
Ключевые управления и отделы:
- Управление по вопросам архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство‚ градостроительный план‚ земельные участки).
- Управление экономического развития и торговли (поддержка МСП‚ ярмарки‚ торговля‚ инвестиции).
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (управляющие компании‚ капремонт‚ благоустройство дворов‚ парков‚ освещение).
- Отдел образования (школы‚ детские сады‚ доп. образование‚ питание‚ перевозка детей).
- Отдел культуры (библиотеки‚ ДК‚ музеи‚ художественные школы‚ праздничные мероприятия).
- Отдел физической культуры и спорта (спортивные объекты‚ секции‚ мероприятия‚ ГТО).
- Отдел социальной защиты населения (пособия‚ субсидии‚ меры социальной поддержки‚ пенсионные вопросы — в взаимодействии с СФР).
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (Безопасность жизнедеятельности‚ ПЧ‚ эвакуация‚ ГО и ЧС).
- Юридический отдел / Управление правового обеспечения (нормативная работа‚ контроль законности‚ судебное представительство).
- Финансовое управление / Казначейство (бюджет‚ налоги‚ казначейское обслуживание).
- Отдел кадровой политики и документационного обеспечения (вакансии‚ личные дела‚ делопроизводство‚ архив).
- Информационно-аналитический отдел / IT-отдел (сайт‚ информационные системы‚ открытые данные).
Телефоны конкретных отделов лучше всего смотреть в актуальном «Телефонном справочнике» на сайте kalachinsk.ru (обычно раздел «О администрации» -> «Структура» -> контакты подразделения).
Руководство Администрации (состав на 2024–2026 гг.)
Состав руководства утверждается Советом депутатов по представлению Главы города. Основные должностные лица:
- Глава города Калачинска (Председатель Совета депутатов / Глава администрации — в зависимости от модели управления‚ установленной Уставом): [ФИО действующего Главы на момент чтения]. Уточните актуальное ФИО на сайте в разделе «Руководство».
- Первый заместитель Главы города / Глава администрации (если модель разделения полномочий): [ФИО].
- Заместители Главы города (по отраслям):
- По вопросам ЖКХ‚ благоустройства и экологии;
- По вопросам экономики‚ финансов и инвестиций;
- По социальным вопросам (образование‚ культура‚ спорт‚ здравоохранение‚ соцзащита);
- По вопросам градостроительства‚ архитектуры и земельных отношений.
- Начальник управления делами администрации (Канцелярия): отвечает за организационное обеспечение деятельности Главы и администрации‚ прием граждан‚ делопроизводство.
Отзывы о работе Администрации
Граждане могут оставить отзыв о качестве оказания муниципальных услуг или работе конкретного отдела несколькими способами:
- На портале Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): после получения услуги или ответа на обращение система предлагает оценить качество (звезды + комментарий). Это официальный канал‚ на который реагируют контролирующие органы.
- На официальном сайте (kalachinsk.ru): раздел «Оценка качества услуг» или «Обратная связь» / «Гражданам» -> «Оценка эффективности».
- Книга отзывов и предложений (физическая): находится в приемной администрации (ул. Ленина‚ 60‚ 1 этаж) и в приемных структурных подразделений.
- Независимые площадки: Яндекс.Карты / 2ГИС (карточка организации «Администрация города Калачинска»)‚ сайты вроде Znak.com‚ Omskregion.info (в комментариях к новостям)‚ группы ВКонтакте города Калачинск.
Рекомендация: для решения конкретной проблемы эффективнее всего написать официальное обращение через Госуслуги или сайт администрации (с получением регистрационного номера)‚ чем оставить анонимный отзыв на карте. Официальное обращение подлежит обязательному рассмотрению в законные сроки.