Администрация городского округа «Город Архангельск», это высший исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории города Архангельска Архангельской области. В статье собрана актуальная информация об официальных ресурсах, контактных телефонах, структуре управления, порядке личного приема граждан и способах обращения с проблемами за 2026 год.

📍 Общая информация и реквизиты

• Полное наименование: Администрация городского округа «Город Архангельск»
• Краткое наименование: Администрация города Архангельск
• Руководитель: Глава городского округа Город Архангельск — Морев Дмитрий Александрович
• Юридический и фактический адрес: 163000, Архангельская область, г. Архангельск, пл. В.И. Ленина, д. 5 (Здание «Дом Советов»)
• ИНН: 2901065991
• ОГРН: 1022900509521
• Дата регистрации:
• Статус: Действующая

🌐 Официальные интернет-ресурсы

Основным официальным источником информации является интернет-портал Администрации. Важно: Согласно информации на портале, размещение актуальной информации на старом официальном интернет-портале ГО «Город Архангельск» велось до . На текущий момент (2026 год) основным рабочим ресурсом является:

• Основной официальный сайт: www.arhcity.ru
• Дополнительный ресурс (Майская Горка): www.maiskayagorka.ru
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/club120828426 — оперативные новости, анонсы приемов, полезные ссылки.

На официальном сайте доступны разделы: нормативные акты, структура управления, муниципальные услуги, градостроительство, образование, здравоохранение, транспорт и связь, а также Электронная приемная (ГАС «Электронная приемная») для отправки обращений онлайн.

📞 Телефоны доверия, горячие линии и справочные службы

Для оперативного решения коммунальных, дорожных и социальных вопросов работают следующие линии:

Главная горячая линия Администрации (Единый диспетчерский центр / Контакт-центр):

8 (8182) -1-00-00 — Многоканальный справочно-информационный телефон (Контакт-центр Администрации). Работает в режиме автоинформирования и связи с оператором для приема заявок на устранение неисправностей (мусор, ямы, освещение, отопление, водоснабжение).

Специализированные горячие линии и диспетчерские:

• РВК-Архангельск (Водоканал) — Горячая линия: 8 (8182) -3-30-08, 8 (921) -43-30-08 (проблемы с водоснабжением и водоотведением).
• Диспетчерская Мезенского дорожного управления: 420-112 (вопросы содержания дорог ведомственного подчинения).
• Единый многоканальный телефон справочно-информационной службы: Уточняйте по номеру 61-00-00 (перевод на нужный отдел);

Телефоны ключевых структурных подразделений (справочно):

Для связи с конкретным департаментом или управлением рекомендуется звонить на общий номер 8 (8182) -1-00-00 и просить перевести на нужный внутренний номер, либо использовать контакты с официального сайта в разделе «Структура -> Контакты структурных подразделений».

📧 Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес Администрации (для направления официальных писем): Указан на сайте в разделе «Контакты» / «Реквизиты». Обычно имеет формат admin@arhcity.ru или похожий (точный актуальный адрес лучше проверить на arhcity.ru в разделе «Обратная связь»).
• Электронная приемная (ГАС «Электронная приемная»): Основной способ подачи обращения в электронном виде, через форму на портале arhcity.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»). Это гарантирует регистрацию и контроль сроков рассмотрения.

💻 Личный кабинет гражданина

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений, записи на прием к руководителю или специалисту используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги).

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — вход в личный кабинет для доступа к муниципальным услугам Архангельска.
• Региональный портал услуг Архангельской области: Часто интегрирован с федеральным порталом.
• Функции ЛК: подача заявлений на услуги, получение результатов, запись на личный прием, просмотр истории обращений через ГАС «Электронная приемная».

👤 Личный прием граждан: График и правила записи

Глава города, его заместители, руководители департаментов и управлений регулярно проводят личный прием граждан.

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуг (ЛК): Раздел «Запись на прием» -> Выбор организации «Администрация г; Архангельска» -> Выбор должностного лица и свободного слота.
2. По телефону контакт-центра: 8 (8182) -1-00-00 (оператор запишет на удобное время).
3. Через форму на сайте arhcity.ru: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием».
4. Лично в канцелярии: пл. Ленина, 5 (режим работы канцелярии уточняйте по телефону).

Примерный график приема (уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону 61-00-00):

• Глава города (Д.А. Морев): Обычно однажды в две недели (чаще по средам или четвергам), требуется) — только по предварительной записи.
• Заместители Главы / Руководители Департаментов: Еженедельно в установленные дни (понедельник-среда).
• Руководители Управлений и Отделов: По графику, утверждаемому ежеквартально.

🏛 Структура управления: Департаменты, Управления и Отделы

Администрация имеет сложную структуру. Основные блоки (Департаменты) на 2026 год:

• Департамент образования (3 филиала/территориальных управления) — вопросы школ, садов, доп. образования.
• Департамент здравоохранения — поликлиники, больницы, санитарно-эпидемиологический надзор.
• Департамент социальной политики — пособия, опека, пенсионные вопросы, ветераны.
• Департамент градостроительства и архитектуры — разрешения на строительство, генплан, кадастр.
• Департамент хозяйственных отношений и имущества, аренда/продажа муниципального имущества, земельные участки.
• Департамент транспорта и связи — маршруты, остановки, парковки, такси.
• Департамент культуры, молодежной политики и спорта — мероприятия, стадионы, ДК, библиотеки.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (ГО и ЧС).
• Управление архитектуры и урбанистики.
• Канцелярия Администрации (работа с обращениями, делопроизводство).
• Юридическое управление.
• Финансовое управление / Казначейство.
• Инспекции и комитеты: Инспекция по архитектурному и строительному надзору, Комитет по благоустройству и др.

Районные администрации (Внутригородские территории): В городе функционируют администрации внутригородских муниципальных образований (Октябрьский, Майский, Варавинский, Ломоновский, Соломбальский, ЦСЖ и др.), которые подчинены Администрации города и решают вопросы по благоустройству дворов, уборке снега, работе ТОС на местах.

• Пример: Администрация Октябрьского округа (ИНН 2901266440), ДТС Администрации ГО Город Архангельск (ИНН 2901284425).

👥 Руководство Администрации (Ключевые фигуры)

⭐ Отзывы граждан и рейтинг деятельности

На публичных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Зунгук) и порталах отзывов по адресу пл. Ленина, 5 накоплено значительное количество мнений (по данным сервисов — более 40 отзывов, 20+ фото).

Основные темы отзывов:

• Позитивные: Удобное расположение (центр города), работа контакт-центра 61-00-00 (быстрая регистрация заявок на уборку снега, ямы, мусор), возможность записаться на прием через Госуслуги, работа Электронной приемной (получение официальных ответов в срок).
• Негативные / Проблемные: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (юридические сроки до 30 дней), сложность дозвониться до конкретного специалиста (не контакт-центра) в часы пик, бюрократические процедуры при получении разрешительных документов, неудовлетворенность качеством уборки дворов/дорог (адресуется в Департамент транспорта/Благоустройство).
• Советы посетителей: Обязательно записывайтесь на прием заранее (через Госуслуги или 61-00-00), заранее готовьте пакет документов в 2 экземплярах, используйте «Электронную приемную» на сайте для фиксации даты поступления обращения.

🗺 Как найти: Адрес, схема проезда, входы

• Адрес: г. Архангельск, площадь В.И. Ленина, д. 5 (Здание «Дом Советов», памятник архитектуры).
• Ориентир: Площадь Ленина, напротив Драмтеатра, рядом с остановкой «Площадь Ленина» (транспорт: троллейбусы, автобусы, маршрутки — практически все центральные маршруты).
• Входы: Главный вход с Площади Ленина (парадная лестница, металлодетекторы, охрана). Есть доступ для маломобильных групп граждан (пандус/подъемник — уточняйте у дежурного администратора по телефону 61-00-00).
• Режим работы здания (канцелярии/приемной): Обычно Понедельник-Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходные. График приема руководства отличается от режима работы здания!

📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать по популярным вопросам

1. Нет света/воды/тепла / Яма на дороге / Мусор не вывезен / Не горит фонарь: Звоните 8 (8182) -1-00-00 (Круглосуточно/Режим контакт-центра уточняйте) или пишите в Электронную приемную на arhcity.ru / приложение «Народный контроль» / «Госуслуги. Решаем вместе».
2. Проблемы с водой/канализацией (аварии, качество): РВК-Архангельск: 8 (8182) -3-30-08, 8 (921) -43-30-08.
3. Вопросы школы/детского сада/первоклашки: Департамент образования (телефоны на arhcity.ru -> Структура -> Департамент образования) или через Госуслуги.
4. Социальные пособия, субсидии, опека: Департамент социальной политики / МФЦ «Мои Документы» (основной прием документов — через МФЦ).
5. Строительство, перепланировка, земельный участок: Департамент градостроительства и архитектуры / Управление архитектуры.
6. Предложить идею, задать вопрос Главе города: Электронная приемная на arhcity.ru (выбрать адресата «Глава города»), ВКонтакте (личные сообщения группы), Личный прием (запись через 61-00-00 или Госуслуги).

Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала arhcity.ru, справочных сервисов и реестров юрлиц (ИНН 2901065991) по состоянию на июнь 2026 года. Контактные данные (внутренние телефоны отделов, ФИО заместителей) могут меняться. Для получения самой актуальной информации всегда используйте официальный сайт www.arhcity.ru или единый контакт-центр 8 (8182) -1-00-00.