Настоящая статья содержит актуализированную на 29 июня 2026 года информацию об Администрации городского округа Электросталь Московской области. Глава городского округа, Волкова Инна Юрьевна (в должности с 8 декабря 2020 года). Материал структурирован по ключевым рубрикам для удобства обращения граждан и организаций.

Общее описание и сведения об организации

Администрация городского округа Электросталь — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления‚ осуществляющий свои полномочия в целях решения вопросов местного значения.

• Полное наименование: Администрация городского округа Электросталь Московской области
• Глава городского округа: Волкова Инна Юрьевна
• Юридический и фактический адрес: 144003‚ Московская область‚ г. Электросталь‚ ул. Мира‚ д. 5
• ОГРН: 1025007110182 (от 15 октября 2002 года)
• ИНН: 5053013411
• КПП: 505301001
• ОКПО: 04034504

Инна Юрьевна Волкова возглавляет Администрацию с декабря 2020 года. Ранее она занимала пост заместителя главы городской администрации. Под ее руководством ведется работа по реализации Генерального плана‚ развитию комфортной городской среде‚ поддержке МСП и решению вопросов ЖКХ.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный информационный ресурс органов местного самоуправления:

• Сайт: https://elektrostal.ru/ (Официальный портал городского округа Электросталь)
• На сайте размещены: нормативные правовые акты‚ новости‚ раздел «Бюджет для граждан»‚ «График работы общественной приёмной»‚ «Перечень муниципального имущества для аренды»‚ сервисы для запись на прием.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о проблемах ЖКХ‚ благоустройства‚ нарушений законодательства:

• Единая диспетчерская служба (ЖКХ‚ благоустройство‚ ЧС): 8 (495) -02-98-98 (круглосуточно)
• Горячая линия Главы городского округа: Телефон уточняйте на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» (часто совпадает с телефоном приемной или колл-центром).
• Телефон доверия по коррупции: Обычно размещается в разделе «Антикоррупция» на сайте администрации.

Основные номера телефонов Администрации (ул. Мира‚ 5)

Примечание: Конкретные добавочные номера (последние 2 цифры) часто меняются. Рекомендуется звонить по единому справочному номеру здания 8 (495) -02-98-98 или использовать сайт для актуальных контактов конкретного специалиста.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес администрации: admin@elektrostal.ru (или аналогичный‚ указанный в разделе «Контакты» на сайте)
• Приемная Главы / Обращения граждан: обращения@elektrostal.ru (уточнить на сайте)
• Электронная почта для направления обращений через Госуслуги: Интеграция с ЕПГУ (Единый портал госуслуг) реализована.

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Для удаленного взаимодействия с администрацией используются следующие платформы:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / Госуслуги Москвы/Московской области): Основной канал подачи заявлений на предоставление муниципальных услуг (выдача справок‚ разрешения‚ субсидии‚ запись в детские сады и т.д.).
2. Портал «Добродел» (dobrodel.ru): Сервис для сообщений о проблемах во дворе‚ на дорогах‚ в ЖКХ (светофоры‚ ямы‚ мусор‚ парковка). Заявки автоматически распределяются по ответственным отделам Администрации.
3. Личный кабинет на сайте администрации (elektrostal.ru): Раздел «Обращения граждан» позволяет отправить обращение‚ отследить статус рассмотрения и получить ответ в электронном виде.

Личный прием граждан (График приема)

Прием Главы городского округа Волковой Инны Юрьевны

Личный прием Главы городского округа проводится по предварительной записи.

• Место приема: Администрация г.о. Электросталь‚ ул. Мира‚ д. 5 (кабинет Главы / конференц-зал).
• Порядок записи:
  • Через официальный сайт (раздел «Запись на прием к Главе» / «Электронная запись»).
  • По телефону приемной Главы.
  • Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
• График приема (типовый): Обычно однажды в две недели или раз в месяц в определенные дни (например‚ среда или четверг 14:00–17:00). Точные даты на июнь-юль 2026 года смотрите в разделе «График работы общественной приёмной» на сайте elektrostal.ru.

Прием заместителей Главы и руководителей департаментов

Каждый заместитель Главы и руководитель департамента имеет свой график приема граждан по профильным вопросам (ЖКХ‚ градостроительство‚ социальная политика‚ образование‚ культура‚ экономика).

• Графики публикуются на сайте в разделе: «Органы власти» → «Администрация» → «График приема граждан».
• Запись осуществляется аналогично: по телефонам отделов или через электронную запись на сайте.

Общественная приемная

Функционирует для перманентно в рабочие дни (обычно Понедельник–Пятница‚ 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00) для приема письменных обращений и первичной консультации. Адрес: ул. Мира‚ 5 (1 этаж‚ окно приемной/канцелярии).

Структура Администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые блоки (на 2026 год названия могут незначительно варьироваться‚ актуальный реестр на сайте):

Аппарату Администрации подчиняются:

• Канцелярия Администрации (документооборот‚ контроль поручений‚ архив).
• Отдел организационно-распорядительной работы и работы с обращениями граждан (координация приемов‚ работа с жалобами/предложениями).
• Юридический отдел (правовая экспертиза‚ судебная работа‚ антикоррупционная экспертиза).
• Отдел по информатизации и связи (ЦОД‚ Госуслуги‚ сайт‚ «Добродел»).

Функциональные департаменты (исполнительная власть):

1. Департамент экономического развития‚ инвестиций и имущественных отношений (поддержка МСП‚ аренда муниципального имущества‚ инвестиционные проекты‚ приватизация).
2. Департамент градостроительства‚ архитектуры и земельных отношений (Генеральный план‚ ГПЗУ‚ разрешения на строительство‚ кадастр‚ недвижимость).
3. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (управление УК‚ ТСЖ‚ капремонт‚ газ‚ вода‚ электричество‚ парки‚ дороги‚ уборка снега).
4. Департамент социальной политики (пособия‚ субсидии‚ опека‚ пожилые люди‚ инвалиды‚ мигранты).
5. Департамент образования (школы‚ детские сады‚ доп.образование‚ питание‚ капитальный ремонт школ).
6. Департамент культуры‚ спорта и молодежной политики (библиотеки‚ ДК‚ музеи‚ стадионы‚ молодежные гранты‚ мероприятия).
7. Департамент по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (ГО и ЧС) (безопасность‚ ПДД‚ эвакуация‚ МЧС взаимодействие).
8. Департамент архитектуры и урбанистики (часто выделяется в отдельный блок для проектов «Комфортная городская среда»).

Учреждения и организации (подведомственные):

К Администрации относятся МУК (музеи‚ библиотеки‚ центры культуры)‚ МБУ (ЦСМ‚ информационные центры)‚ МАУ (школы‚ сады‚ поликлиники, частично)‚ МУП (водоканал‚ теплосети‚ благоустройство — в зависимости от формы управления).

Руководство Администрации (Состав на 2026 год)

Ключевые фигуры исполнительной власти городского округа:

Важно: Состав заместителей и руководителей департаментов может меняться; Для получения актуального реестра руководителей с телефонами кабинетов обратитесь к разделу «Структура и руководство» на официальном сайте elektrostal.ru.

Отзывы о работе Администрации и Главы И.Ю. Волковой

Оценка деятельности органов власти формируется на основе:

• Результатов опросов на портале «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг»): Гражданами оцениваются скорость предоставления муниципальных услуг (справки‚ разрешения‚ субсидии).
• Рейтингах исполнения поручений Президента и Губернатора Московской области: Электросталь регулярно входит в число лидеров по исполнению поручений в Подмосковье.
• Работе с обращениями (КРАС / ГАС «Обращения»): Сроки рассмотрения жалоб‚ качество ответов‚ процент удовлетворенных обращений.
• Портал «Добродел»: Рейтинг решения проблем по адресам (свет‚ ямы‚ мусор‚ парковка).

Основные темы отзывов граждан (обобщение):

1. Позитивные аспекты:
   • Активное благоустройство дворов и парков в рамках программы «Комфортная городская среда» (скверы у ж/д станции‚ набережные‚ спортивные кластеры).
   • Капитальный ремонт многоквартирных домов и социальных объектов (школы‚ поликлиники).
   • Развитие цифровых сервисов: удобная запись в сады/школы через Госуслуги‚ работа «Добродела».
   • Поддержка МСП: предоставление помещений в аренду на льготных условиях‚ гранты.
2. Проблемные зоны (на которые жалуются чаще всего):
   • Качество уборки снега зимой во дворах и на тротуарах (ответственность УК‚ но контроль за Администрацией).
   • Проблемы с парковкой в центре города и спальных районах (нехватка мест).
   • Состояние отдельных участков дорог и тротуаров (точечный ремонт).
   • Очереди в детские сады (хотя строится новые).
   • Работа отдельных управляющих компаний (тарифы‚ качество услуг).

Как оставить свой отзыв или предложение:

• На сайте Администрации: Раздел «Обращения граждан» → «Отправить обращение» (требует авторизации Госуслугами для получения официального ответа).
• Портал «Добродел» (dobrodel.ru): Для бытовых проблем (свет‚ мусор‚ яма‚ парковка) — самый быстрый канал.
• Социальные сети: Официальные страницы Администрации и Главы ВКонтакте‚ Telegram-каналы (часто проводятся прямые эфиры и опросы).
• Бумажное обращение: В приемной Администрации (ул. Мира‚ 5) или по почте: 144003‚ г. Электросталь‚ ул. Мира‚ д. 5‚ Администрация г.о. Электросталь.

Ключевые проекты и документы (Ссылки для скачивания/изучения)

• Генеральный план городского округа Электросталь (актуальная версия на сайте в разделе «Градостроительство»).
• Программа «Формирование комфортной городской среды» (список объектов на 2024–2026 гг.).
• Бюджет для граждан (интерактивная форма на сайте — доходы/расходы просто).
• Перечень муниципального имущества‚ предоставляемого в аренду субъектам МСП (реестр на сайте Департамента экономики).
• План-график приема граждан руководителями Администрации на текущий год (PDF).

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные номера телефонов и график приема на официальном сайте elektrostal.ru‚ так как контактные данные структурных подразделений могут изменяться.