Администрация городского хозяйства Сочи (далее – АГХ Сочи) – это муниципальное образование, отвечающее за поддержание чистоты, благоустройство, водоснабжение, уличное освещение, вывоз мусора и многие другие вопросы, связанные с комфортом жизни горожан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://agh-sochi.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел благоустройства – 8 (8622) -5‑12‑34
- Отдел водоснабжения – 8 (8622) -5‑56‑78
- Отдел вывозки мусора – 8 (8622) -5‑90‑12
- Приёмная (общая) – 8 (8622) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@agh-sochi.ru
- Личный кабинет гражданина: my.agh-sochi.ru (регистрация через ЕГРН)
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём через личный кабинет или по телефону.
- Запись онлайн: Записаться на приём
- Телефон для записи: 8 (8622) -5‑00‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Благоустройство, Вывоз мусора |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Водоснабжение, Теплоснабжение |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Экологический контроль, Охрана труда |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Транспорт и дорожное хозяйство |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Отдел кадров, Финансовый отдел |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура и отделы АГХ Сочи
- Отдел благоустройства – планирование и реализация проектов по озеленению, ремонту тротуаров, установке уличной мебели.
- Отдел водоснабжения и канализации – контроль качества питьевой воды, ремонт и обслуживание сетей.
- Отдел вывозки и утилизации мусора – организация сбора, транспортировки и переработки бытовых отходов.
- Отдел уличного освещения – монтаж, ремонт и модернизация светотехнических систем.
- Отдел дорожного хозяйства – содержание и ремонт дорог, тротуаров, дорожных знаков.
- Экологический отдел – мониторинг загрязнений, работа с экологическими инициативами.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел кадров – работа с персоналом, обучение и развитие сотрудников.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (8622) -5‑00‑10 | sergey.ivanov@agh-sochi.ru |
| Заместитель по благоустройству | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (8622) -5‑00‑11 | olga.kuznetsova@agh-sochi.ru |
| Заместитель по водоснабжению | Петров Алексей Михайлович | 8 (8622) -5‑00‑12 | alexey.petrov@agh-sochi.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания АГХ Сочи собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн-форма отзывов: agh-sochi.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@agh-sochi.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑30‑30 – оператор принимает отзывы в любое время.
Ниже – примеры типовых отзывов и ответы администрации:
-
Отзыв: «Не убирают мусор на улице Пирса, уже две недели».
Ответ: «Ваша заявка принята, бригада выехала , уборка завершена ; Спасибо за сообщение!» -
Отзыв: «Тротуар у дома 12, ул. Курортная, разбит, опасно для детей».
Ответ: «Работы запланированы на июль 2026 г. Приносим извинения за неудобства. Ожидайте уведомления о начале ремонта.» -
Отзыв: «Качество воды в квартире 45, ул. Лазурная, плохой запах».
Ответ: «Техническая служба проверит качество воды , при необходимости проведёт дезинфекцию сети.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости и анонсы
- Список услуг для граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как правильно оформить обращение?
Для ускорения обработки заявки рекомендуется указывать:
- Полные ФИО заявителя;
- Контактный телефон и/или e‑mail;
- Точный адрес (улица, дом, корпус, квартира);
- Краткое, но ёмкое описание проблемы;
- Фотографии (если есть) – они помогают быстрее понять суть обращения.
Обращения, поступившие без указанных данных, могут быть возвращены для уточнения, что увеличивает срок решения.
Администрация городского хозяйства Сочи стремится обеспечить комфортную и безопасную среду для всех жителей курортного города. Благодаря широкому набору каналов связи – от горячей линии до личного кабинета – каждый житель может быстро и удобно получить ответ на свой вопрос или сообщить о проблеме. Регулярный мониторинг отзывов и прозрачность работы отделов позволяют повышать качество предоставляемых услуг.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных выше способов контакта. Мы ценим ваше участие в улучшении городской инфраструктуры!