Дата актуализации: г.
Общее описание
Администрация муниципального образования г. Ясногорск – исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за реализацию государственных и муниципальных программ‚ развитие городской инфраструктуры‚ социальную защиту населения и обеспечение комфортных условий для жизни горожан.
Контактная информация
Официальный сайт
https://yasnogorsk.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения граждан в режиме 24/7:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
- Время работы: круглосуточно
Основные телефоны
- Главный приемный зал – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с населением – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
info@yasnogorsk.ru
Личный кабинет гражданина
Граждане могут оформить и вести личный кабинет для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений.
Ссылка: https://cabinet.yasnogorsk.ru
Личный прием (приёмные часы)
Приём граждан проводится в приемном зале администрации по предварительной записи или без неё в указанные часы.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (запись)‚ 13:00 – 17:00 (без записи) | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑форма |
| Вторник | 09:00 – 12:00 (запись)‚ 13:00 – 17:00 (без записи) | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑форма |
| Среда | 09:00 – 12:00 (запись)‚ 13:00 – 17:00 (без записи) | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑форма |
| Четверг | 09:00 – 12:00 (запись)‚ 13:00 – 17:00 (без записи) | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑форма |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (запись)‚ 13:00 – 16:00 (без записи) | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑форма |
| Суббота‚ воскресенье | — | Только горячая линия и электронная почта |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – обработка заявлений‚ жалоб и предложений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ благоустройства‚ коммунальных услуг.
- Отдел социального развития – поддержка семей‚ пенсионеров‚ детей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий‚ поддержка спортивных секций.
- Отдел образования – взаимодействие со школами и детскими садами.
- Отдел правопорядка и безопасности – координация с правоохранительными органами.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение и обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов‚ кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑71 | mayor@yasnogorsk.ru |
| Первый заместитель | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑72 | ps@yasnogorsk.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑73 | social@yasnogorsk.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -23‑45‑74 | economy@yasnogorsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ полученных через личный кабинет и горячую линию (анонимизированные):
- А. Петров: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Работы завершились в срок‚ без лишних задержек.»
- С. Иванова: «Обращалась в отдел социальных программ с просьбой о субсидии на оплату коммунальных услуг. Ответ получили в течение 3 дней‚ процесс был понятен и прозрачный.»
- Д. Кузнецов: «Положительные впечатления от личного приёма у заместителя по экономическому развитию – помогли оформить субсидию для открытия малого бизнеса.»
- Н. Смирнова: «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда долго ждать соединения‚ но в целом сотрудники вежливые и готовы помочь.»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте https://yasnogorsk.ru/obrascheniya;
- Отправить письмо на электронный адрес info@yasnogorsk.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания вопроса;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и получить консультацию в режиме реального времени;
- Лично посетить приёмный зал по адресу: г. Ясногорск‚ ул. Советская‚ 1‚ офис 101 в часы личного приёма.
Адрес и карта проезда
Адрес: 141200‚ Ярославская область‚ г. Ясногорск‚ ул. Советская‚ 1
Для удобства навигации можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps‚ введя указанный выше адрес.
Все указанные данные проверены на момент публикации и могут быть изменены. Рекомендуем уточнять актуальность информации на официальном сайте https://yasnogorsk.ru или по телефону горячей линии.