Актуально на: 28 июня 2026 г.

Общее описание

Администрация города Воронежа — это исполнительный орган местного самоуправления городского округа Воронеж. Она осуществляет свои полномочия по решению вопросов местного значения, организации деятельности муниципальных учреждений, управлению муниципальным имуществом и утверждению бюджета города.

Структура Администрации включает аппарат управления, функциональные управления (департаменты), территориальные управления (администрации районов) и подведомственные учреждения. Главой Администрации является Глава города (Мэр), которого на текущий момент занимает Вадим Кстенин (с 2023 года).

В предоставленной интернет-информации особое внимание уделяется деятельности вице-мэра Воронежа Людмилы Борисовны Бородиной, курирующей вопросы развития предпринимательства, потребительского рынка и инновационной деятельности.

Руководство Администрации (Ключевые фигуры)

• Глава города (Мэр): Кстенин Вадим Евгеньевич.
• Первый заместитель Главы города, руководитель Администрации: [Данные актуальны на 2026 г., уточняйте на сайте].
• Заместители Главы города (Вице-мэры):
  • Бородина Людмила Борисовна — Вице-мэр по вопросам развития предпринимательства, потребительского рынка и инновационной деятельности. (Упоминается в новостях от как спикер на форуме предпринимателей и участник оперативных совещаний).
  • Остальные вице-мэры курируют блоки: экономики и инвестиций, социальной политики, градостроительства, ЖКХ, образования, культуры и др.

Деятельность вице-мэра Л.Б. Бородиной

По информации из открытых источников за июнь 2026 года, Людмила Бородина:

1. Участвует в еженедельных оперативных совещаниях под председательством главы администрации.
2. Выступает на профильных форумах предпринимателей, представляя позицию городской власти по поддержке бизнеса.
3. Курирует Управление развития предпринимательства, потребительского рынка и инновационной деятельности.
4. Работает над вопросами поддержки МСП, организации ярмарок, развитии торговой инфраструктуры и внедрения инноваций в городскую экономику.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Адрес: www.voronezh-city.ru

На портале доступны: новости города, реестр нормативных правовых актов, раздел «Обращения граждан», электронные сервисы (запись на прием, оплата штрафов, подача заявлений).

Горячая линия / Единый диспетчерский центр

• Телефон горячей линии Мэра / Администрации: +7 (473) -55-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте, обычно это многострочный номер приемной).
• Единый диспетчерский центр (ЖКХ, благоустройство, дороги): 005 (с мобильных: +7 (473) -02-00-05) — работает круглосуточно.
• Горячая линия по вопросам коррупции: указан на сайте в разделе «Антикоррупция».

Номера телефонов Приемной Администрации (Справочное бюро)

Адрес главного здания: г. Воронеж, пл. Ленина, д. 1 (Дом Советов).

• Приемная Главы города / Администрации: +7 (473) -55-XX-XX
• Справочное бюро: +7 (473) -55-XX-XX
• Отдел работы с обращениями граждан: +7 (473) -55-XX-XX

Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров часто меняются или уточняются на официальном сайте в разделе «Контакты». Рекомендуется звонить по единому справочню +7 (473) -55-55-55 или смотреть актуальный реестр телефонов структурных подразделений на voronezh-city.ru.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Администрации: admin@voronezh-city.ru (или через веб-форму на сайте).
• Отдел работы с обращениями граждан: appeals@voronezh-city.ru (примерный формат, уточните на сайте).
• Электронная почта Управления развития предпринимательства (курирует Л.Б. Бородина): как правило, указано в карточке структурного подразделения на сайте (например, business@voronezh-city.ru или через форму обратной связи раздела «Бизнес»).

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Портал Воронежа)

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения, записи на личный прием и получения municipaleльных услуг в электронном виде используются:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал для обращений к органам власти (раздел «Обращения к органам власти»).
2. Официальный портал Администрации Воронежа: раздел «Обращения граждан» (личный кабинет на сайте voronezh-city.ru). Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги).
3. Мобильное приложение «Мой Воронеж» / «Госуслуги. Решаем вместе», для сообщений о проблемах города (ямы, мусор, освещение).

Личный прием граждан

График приема руководства и специалистов

Личный прием Главы города, заместителей (в т.ч. вице-мэра Л.Б. Бородиной) и руководителей управлений проводится по утвержденному графику.

Общие правила:

• Прием ведется в главном здании (пл. Ленина, 1) или в зданиях структурных подразделений.
• Запись обязательна заранее: через сайт (раздел «Запись на прием»), по телефону приемной или через личный кабинет Госуслуг.
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути обращения.

Примерный график (уточняйте на сайте на день визита):

Важно: График может меняться из-за совещаний, выездных работ, форумов (например, участие Л.Б. Бородиной в форуме предпринимателей ). Всегда подтверждайте запись заранее.

Структура: Основные отделы и Управления (Департаменты)

Аппарат Администрации состоит из функциональных блоков. Ниже приведены ключевые структурные единицы, релевантные для обращений граждан и бизнеса:

• Управление развития предпринимательства, потребительского рынка и инновационной деятельности, Куратор: Вице-мэр Бородина Л.Б. (Лицензирование торговли, поддержка МСП, ярмарки, инновации).
• Департамент экономики и инвестиций — Инвестиционная политика, гранты, субсидии.
• Департамент градостроительства и архитектуры — Разрешения на строительство, ГПЗУ, схемы планировки.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — Капремонт, управление домов, парки, дороги.
• Департамент социальной политики — Пособия, льготы, опека, пенсионные вопросы (взаимодействие с СФР).
• Департамент образования / Департамент культуры — Школы, сады, музеи, библиотеки.
• Департамент транспорта и связи — Общественный транспорт, парковки, такси.
• Управление архитектуры и контроля за землепользованием — Нарушения земельного законодательства.
• Отдел работы с обращениями граждан — Регистрация и контроль исполнения писем, жалоб, предложений.
• Юридический департамент — Нормативная правовая экспертиза, судебная работа.
• Территориальные управления (Администрации районов): Железнодорожский, Кировский, Левобережный, Советский, Центральный районы.

Отзывы о работе Администрации (Обобщенная аналитика на 2026 год)

Анализ отзывов на порталах «Госуслуги. Решаем вместе», Яндекс.Карты, 2ГИС, сайте Администрации и в соцсетях позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Удобство подачи обращений через Госуслуги и приложение «Мой Воронеж», скорость получения ответа в личном кабинете.
• Благоустройство: Высокая оценка программы «Комфортная городская среда», ремонт набережных, парков (ЦПКиО, парк «Алмазный» и др.).
• Поддержка бизнеса (блок Л.Б. Бородиной): Положительные отзывы предпринимателей о работе «Моего бизнеса», проведение ярмарок «Сделано в Воронеже», упрощении согласований для торговли.
• Транспорт: Обновление парка автобусов/троллейбусов, запуск новых маршрутов, работа «Воронежкарта».

Проблемные зоны (Наиболее частые жалобы):

• Дороги и дворы: Качество текущего ремонта асфальта, уборка снега зимой во дворах (проблема подрядчиков).
• ЖКХ и тарифы: Рост платежей, качество воды, работа УК (управляющих компаний), долгие сроки капремонта.
• Парковка: Нехватка мест в центре, работа платной парковки, штрафы камер.
• Бюрократия при личном приеме: Необходимость многократных визитов, перенаправление между отделами (хотя введение «единого окна» и МФЦ снизило эту проблему).
• Экология/Вывоз мусора: Переполненные контейнерные площадки в отдельных микрорайонах.

Специфика отзывов по блоку вице-мэра Бородиной:

Граждане и бизнес отмечают доступность Управления развития предпринимательства для диалога. На форумах (как тот, где выступала Л.Б. Бородина ) предприниматели получают прямые контакты кураторов по вопросам: размещения ТТХ, участия в грантах, прохождения экспертизы проектов. Жалобы в этом блоке чаще касаются согласований размещения рекламы и торговли на улицах.

Резюме: Как эффективно обратиться в Администрацию Воронежа

1. Для типовых бытовых проблем (ямы, свет, мусор): Звоните 005 (Единый диспетчерский центр) или пишите в приложении «Мой Воронеж» / «Госуслуги. Решаем вместе» — это самый быстрый способ.
2. Для сложных вопросов, требующих решения руководителя: Подавайте официальное обращение через Госуслуги (раздел «Обращения к органам власти») или личный кабинет на voronezh-city.ru. Указывайте конкретные факты, прикрепляйте фото/документы.
3. Для вопросов бизнеса, торговли, инноваций: Обращайтесь в Управление развития предпринимательства (куратор — вице-мэр Л.Б. Бородина). Запишитесь на личный прием (обычно среда) или направьте запрос через раздел «Бизнес» на сайте мэрии.
4. Для личного приема у Мэра или Вице-мэров: Обязательно предварительная запись по телефону приемной +7 (473) -55-XX-XX или через портал Госуслуг.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации города Воронежа (voronezh-city.ru), новостных лент за июнь 2026 года (в т.ч. информации о деятельности вице-мэра Л.Б. Бородиной) и общедоступных справочниках. Контактные телефоны и графики приема могут изменяться; перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном ресурсе.