Администрация города Великие Луки — это исполнительный орган местного самоуправления, возглавляемый Главой города. Деятельность администрации координируется и осуществляется через систему заместителей главы, каждый из которых курирует определенный блок вопросов (экономика, социальная сфера, жилищно-коммунальное хозяйство, правовые вопросы и др.). Ниже представлена подробная справочная информация о структуре заместителей, контактах, порядке приема граждан и способах обращения.

Описание должности и структура заместителей

На текущий момент (по состоянию на 2026 год) в Администрации города Великие Луки функционирует коллегиальный орган управления, включающий несколько заместителей Главы администрации. Глава администрации — Беляев Андрей Геннадьевич (в должности с августа 2021 года).

Ключевые направления деятельности заместителей (кураторство может меняться актуальными распоряжениями Главы):

• Первый заместитель главы администрации: координирует работу всего аппарата, курирует вопросы взаимодействия с правоохранительными органами, кадровую политику, организацию приема граждан. В разные годы эту должность занимали: Шумайлов Евгений Владимирович, Рощин Валентин (утвержден в 2025 г. по вопросам взаимодействия с правоохранительными органами).
• Заместитель главы по экономике и финансам: отвечает за бюджетное планирование, налоговую политику, муниципальное имущество, инвестиционную деятельность. Прием граждан обычно проводится по пятницам (3-я пятница месяца, 17:00–18:00, каб. 190-191, предварительная запись: 4-65-66).
• Заместитель главы по социальным вопросам: курирует образование, здравоохранение, культуру, спорт, молодежную политику, защиту прав потребителей.
• Заместитель главы по вопросам ЖКХ и благоустройства: отвечает за тепло-, водоснабжение, электроснабжение, капитальный ремонт, благоустройство территорий, дорожное хозяйство.
• Заместитель главы по правовым и организационным вопросам: обеспечивает законность нормативных актов, работу с обращениями граждан, архивное дело, взаимодействие с Думой.
• И.о. заместителя главы / Начальник финансового управления: часто совмещается (упоминалась должность И.о. зам. главы — начальник фин; управления).

Важно: Конкретное распределение полномочий между заместителями утверждается Распоряжением Главы администрации города. Рекомендуется уточнять актуальное кураторство на официальном сайте или в приемной перед обращением.

Контакты для обращений (Общие контакты Администрации)

Большинство заместителей не имеют отдельных публичных «горячих линий» или личных сайтов. Обращения адресуются через единый аппарат Администрации.

Почтовый адрес и место нахождения

182113, Псковская область, г. Великие Луки, площадь Ленина, д. 1
Главное здание администрации (Дом Советов). Кабинеты заместителей расположены в основном на 1-2 этажах (каб. 190, 191 и др.).

Телефоны приемной и справочной службы

• Приемная Главы администрации / Общая справочная: 7 (81153) —64-50 (также указан как телефон/факс приемной).
• Телефон приемной (дополнительный): 7 (81153) —73-55.
• Запись на прием к заместителю по экономике и финансам (каб. 190-191): 4-65-66 (городской номер, звонить с 9:00 до 18:00).

Электронная почта и официальный сайт

• Официальный сайт Администрации: vlukireg60.ru (разделы: «Структура», «Руководство», «Прием граждан», «Электронные сервисы»).
• Электронный адрес (общий для администрации): указан на сайте в разделе «Контакты» (часто используется форма обратной связи или адрес архива/делопроизводства). В открытых источниках встречается домен vlukireg60.ru для почты сотрудников.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для обращения к заместителям главы (как и к любому чиновнику администрации) без визита в приемную используются федеральные и региональные платформы:

1. Госуслуги (Портал Госуслуг РФ / Региональный портал Псковской области): раздел «Обращения к чиновникам» или «Написать в администрацию города Великие Луки». Позволяет отслеживать сроки рассмотрения.
2. Сайт Администрации (vlukireg60.ru): раздел «Электронный прием» / «Написать обращение». Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для получения ответа в личный кабинет.
3. Общественная приемная (РОИВ — Региональная общественная интернет-приемная): доступна на сайте губернатора Псковской области.

Личный кабинет гражданина на этих порталах позволяет: подать обращение, прикрепить документы, получить уведомление о регистрации, прочитать ответ, оставить оценку качеству ответа (отзыв).

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием заместителями главы администрации проводится по утвержденному графику. Обычно прием ведется в рабочие дни (чаще всего среда или четверг, либо определенные пятницы) в кабинетах администрации (пл. Ленина, 1).

Пример графика (актуальность уточняйте по телефону 3-64-50 или 4-65-66):

Правила приема:

• Необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность).
• Рекомендуется заранее записаться по телефону приемной (3-64-50 или 4-65-66).
• Можно подать письменное обращение заранее через приемную или электронные сервисы — это ускорит рассмотрение на приеме.
• Прием может быть отменен или перенесен из-за выездных совещаний — проверяйте информацию день в день.

Структура отделов (Департаментов), курируемых заместителями

Заместители главы администрации осуществляют руководство соответствующими департаментами (управлениями/комитетами) администрации. Основные структурные подразделения:

• Департамент экономики и финансов (бюджет, казначейство, налоги, имущество, инвестиции, статистика).
• Департамент социальной политики (образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежь, гражданство, ЗАГС, архив).
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ЖКХ, тепло/водоснабжение, дороги, парки, капремонт, архитектура).
• Управление по правовым и организационным вопросам (правовое обеспечение, делопроизводство, прием граждан, взаимодействие с Думой).
• Финансовое управление (исполнение бюджета, казначейское сопровождение).
• Управление архитектуры и градостроительства.
• Комитет по земельным ресурсам и земельно-имущественным отношениям.
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям.

Руководители этих департаментов (начальники управлений) отчитываются перед соответствующими заместителями главы.

Руководство Администрации (Актуальные лица на 2026 год)

Состав руководства может меняться. Ниже приведены лица, упоминавшиеся в официальных источниках и новостях за 2024–2026 гг.:

• Глава Администрации города: Беляев Андрей Геннадьевич (с 26 августа 2021 г.). Ранее — зам. директора МП «Водоканал».
• Первый заместитель Главы: Шумайлов Евгений Владимирович / Рощин Валентин (по разным направлениям, уточнять актуальный состав).
• Заместитель Главы по экономике и финансам: ФИО уточняется (ранее упоминались Мунштуков Денис Валерьевич, Волынцева В.В. — данные за 2017-2020 гг., могут быть неактуальны).
• Заместитель Главы по взаимодействию с правоохранительными органами: Рощин Валентин (утвержден янв. 2025 г.).
• Заместитель Главы (курирует мероприятия, социальную сферу): Андросович Николай (выступал с приветственными словами от имени администрации на городских праздниках, например, «Бригантина-2026»).

Примечание: Точное ФИО текущих заместителей по всем направлениям лучше всего смотреть в разделе «Руководство» на сайте vlukireg60.ru.

Отзывы и оценка деятельности

Официальной базы «отзывов о конкретном заместителе» не существует. Оценка деятельности происходит через:

• Оценку качества ответа на обращение: После получения ответа на портале Госуслуг или сайте администрации гражданин предлагается поставить оценку (положительно/отрицательно) и написать комментарий. Это основной инструмент обратной связи.
• Публичные слушания и отчеты Главы: Ежегодно Глава администрации докладывает перед Великолукской городской думой и на публичных слушаниях о результатах работы команды (в т.ч. заместителей).
• Рейтинги исполнительной власти: Псковская область участвует в федеральных рейтингах эффективности деятельности органов местного самоуправления (Минстрой, АСИ).
• Социальные сети и СМИ: В группах «Великие Луки» (ВКонтакте, Telegram) жители часто обсуждают решения по благоустройству, тарифам, транспорту — это косвенный индикатор работы кураторов.

Как оставить отзыв/жалобу на работу заместителя/отдела:

1. Подать обращение через Госуслуги (категория «Жалоба на действия чиновника» или «Качество оказания услуги»).
2. Написать на прямой прием Главы администрации (график на сайте).
3. Обратиться в Прокуратуру г. Великие Луки (нарушение законности).
4. Обратиться в Великолукскую городскую Думу (депутаты контролируют администрацию).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

Историческая справка (из открытых источников)

В разные годы должности заместителей главы администрации (или мэра/главы города) занимали:

• Беляев Андрей Геннадьевич, был Зам. директора МП «Водоканал» (до авг. 2021), затем Глава администрации.
• Мунштуков Денис Валерьевич — Заместитель главы города по экономике/финансам (данные за ~2017-2020 гг.).
• Волынцева В.В. — Заместитель главы города на непостоянной основе (данные за 2017 г.).
• Шумайлов Евгений Владимирович — Первый заместитель главы администрации.
• Андросович Николай, Заместитель главы города (выступал от имени адм. на «Бригантине-2026»).
• Рощин Валентин — Первый зам. главы по взаимодействию с правоохранительными (утв. янв. 2025).

Статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации г. Великие Луки (vlukireg60.ru), реестров органов власти Псковской области и СМИ за 2021–2026 гг. Информация о конкретных ФИО заместителей и графиках приема может меняться. Обязательно уточняйте актуальные данные по телефону единой приемной 8 (81153) —64-50 перед визитом.