Администрация города Ухта — это местный орган самоуправления, осуществляющий исполнительные полномочия на территории городского округа Ухта Республики Коми․ В статье представлена актуальная информация о структуре органа власти, контактах, порядке обращения граждан, руководящем составе и способах обратной связи․

Общее описание и правовая основа

Деятельность Администрации города Ухта строится на основе:

• Конституции Российской Федерации;
• Федерального закона № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ»;
• Устава городского округа Ухта;
• Решений Ухтинского городского Совета депутатов;
• Распоряжений Главы города и Приказов главы Администрации․

Главной задачей администрации является обеспечение реализации полномочий местного самоуправления: благоустройство территории, содержание муниципального имущества, социальная поддержка населения, контроль за строительством, образованием, здравоохранением и коммунальным хозяйством․

Руководство Администрации (Ключевые фигуры)

На вершине иерархии находится Глава города Ухты (с 2021 года — Смирнов Алексей Викторович), который возглавляет Администрацию и является высшим должностным лицом муниципального образования․

Оперативное управление текущей деятельностью осуществляет Глава Администрации (Городской управляющий) — Кудрявцев Андрей Валерьевич (на момент актуализации данных);

Заместители Главы Администрации (Кураторы блоков):

• Первый заместитель Главы Администрации: курирует вопросы организационного обеспечения, кадровой политики, правового обеспечения, работы с обращениями граждан․
• Заместители Главы Администрации: каждый отвечает за свой функциональный блок (экономика и инвестиции, социальная политика, ЖКХ и благоустройство, градостроительство и архитектура, финансы и бюджет, цифровизация и т․д․)․

Примечание: Конкретное распределение обязанностей между заместителями утверждается приказом Главы Администрации и может меняться․ Рекомендуется уточнять актуальные ФИО и кураторство на официальном сайте в разделе «Руководство»․

Структура департаментов, управлений и отделов

Администрация имеет функционально-блочную структуру․ Основные структурные подразделения (департаменты/управления):

Блок экономического развития и инвестиций:

• Департамент экономического развития и инвестиционной политики;
• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений;
• Управление имущественными отношениями;
• Комитет по тарифам и ценовому регулированию (при наличии)․

Блок социальной политики:

• Департамент социальной политики (защита семьи, материнства, детства, пенсионное обеспечение, социальное обслуживание);
• Управление образования (школы, детские сады, доп․ образование);
• Управление культуры (библиотеки, ДК, музеи, художественные школы);
• Управление физической культуры и спорта;
• Управление здравоохранения (координация с Минздравом Республики Коми)․

Блок жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства:

• Департамент ЖКХ и благоустройства (тепло-, водоснабжение, электроснабжение, газификация, ТКО, дороги, парки);
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС);
• Управление транспорта и связи (муниципальный транспорт, парковки)․

Блок финансов, цифровизации и внутренней организации:

• Департамент финансов (бюджет, налоги, казначейство, закупки);
• Управление информатизации и цифрового развития (Госуслуги, Электронный город, ИТ-инфраструктура);
• Управление организаторско-контрольной работы и делопроизводством (канцелярия, контроль исполнения поручений);
• Юридическое управление (правовая экспертиза, судебная работа);
• Управление кадровой политики и государственной гражданской службы;
• Пресс-служба / Управление по взаимодействию со СМИ и общественностью․

Иные подразделения:

• Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП);
• Комиссия по делам административных правонарушений (КоАП);
• Муниципальная инспекция труда;
• Центр административных услуг (МФЦ «Мои Документы» — взаимодействие)․

Контакты для обращений

Официальный сайт

Адрес: https://www․ukhta-adm․ru/

На сайте размещены: нормативные акты, новости, реестр муниципальных услуг, форма электронного обращения, контакты структурных подразделений, план приема граждан․

Адрес местонахождения (Почтовый адрес)

169300, Республика Коми, г․ Ухта, ул․ Ленина, д․ 53 (Здание Администрации города Ухты)․

Телефоны справочно-информационной службы (Приемная Главы Администрации / Канцелярия)

• Единый справочный телефон Администрации: +7 (8216) -7-XX-XX (точные актуальные номера смотрите на сайте в разделе «Контакты»);
• Приемная Главы города / Главы Администрации: уточняйте по сайту;
• Телефон доверия (Горячая линия) Главы города: обычно работает в определенные часы/дни (часто среда), номер публикуется на сайте․

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес для обращений (канцелярия): adm@ukhta-adm․ru (или аналогичный, указанный на сайте в разделе «Обратная связь»);
• Отдельные e-mail часто имеют департаменты (например, для отдела образования, архитектуры и т․д․), указаны в карточках подразделений на сайте․

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения проблем функционируют:

1. Горячая линия Главы Республики Коми (федеральный уровень/региональный): ###-###-#### (единый номер)․
2. Горячая линия Главы города Ухты / Главы Администрации: проводится регулярно (обычно раз в месяц/две недели)․ Даты и номера телефонов для звонков в эфир анонсируються на официальном сайте и в соцсетях администрации заранее․
3. Телефоны доверия департаментов: многие департаменты (ЖКХ, Образование, Соцзащита) имеют свои «прямые» линии в часы приема граждан․

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Основной инструмент дистанционного взаимодействия — ЕПГУ (Единый портал госуслуг / Госуслуги․РФ) и Региональный портал госуслуг Республики Коми․

• Подача обращения (жалоба, предложение, заявление): через раздел «Обращения» на сайте ukhta-adm․ru (виджет «Написать обращение») или через портал Госуслуг (раздел «Обращения в госорганы» -> «Органы местного самоуправления» -> «Администрация г․ Ухты»)․
• Запись на личный прием: через портал Госуслуг (сервис «Запись на прием к чиновнику») или по телефону приемной․
• Отслеживание статуса: в личном кабинете на Госуслугах или на сайте администрации по номеру регистрации обращения․

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан осуществляется руководителями Администрации и руководителями структурных подразделений․

Общие правила:

• Прием ведется по предварительной записи (через сайт, Госуслуги, по телефону приемной)․
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения․
• Возможен прием без предварительной записи в установленные «дни открытых дверей» (информация на сайте)․

Типовый график приема руководства (Примерный, уточняйте актуальный на сайте!):

Важно: График может меняться из-за командировок, совещаний, праздников․ Всегда проверяйте актуальное расписание в разделе «Прием граждан» -> «График приема граждан» на официальном сайте перед визитом․

Отделы и специализированные подразделения (Детализация)

В структуре департаментов выделены отделы (сектора), решающие узкие задачи․ Примеры ключевых отделов, к которым обращаются чаще всего:

Департамент ЖКХ и благоустройства:

• Отдел тепло-, водоснабжения и водоотведения;
• Отдел электроснабжения и газификации;
• Отдел благоустройства, зеленых насаждений и содержания дорог;
• Отдел по организации обращения с ТКО (мусор)․

Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений:

• Отдел градостроительного регулирования (ГПЗУ, разрешения на строительство);
• Отдел земельных отношений (аренда, выкуп, сервитуты);
• Отдел архитектуры и урбанистики․

Департамент социальной политики:

• Отдел социального обеспечения и защиты семьи;
• Отдел работы с пенсионерами и инвалидами;
• Отдел опеки и попечительства;
• Центр социального обслуживания населения (ГБУ «ЦСОН»)․

Управление образования:

• Отдел дошкольного образования (очереди в сады);
• Отдел школьного образования (переводы, аттестация);
• Отдел дополнительного образования и молодежной политики․

Департамент финансов:

• Отдел бюджетной политики и планирования;
• Отдел казначейского обеспечения и расчетов;
• Отдел налогового и неналогового доходов (земельный налог, налог на имущество физлиц);
• Отдел закупок (закупки для муниципальных нужд)․

Как написать отзыв или оставить обращение

Граждане имеют право оценить качество работы Администрации и ее структурных подразделений:

Способы обратной связи:

1. Портал «Госуслуги․РФ» (Раздел «Оценка качества условий и качества предоставления государственных/муниципальных услуг»): После получения услуги (или отказа) система предлагает заполнить анкету․ Это официальный канал, попавший в отчетность․
2. Сайт Администрации (Виджет «Оценка качества услуг» / «Обратная связь»): Позволяет оставить отзыв о работе конкретного отдела или сотрудника․
3. Портал «Народный контроль» (Республика Коми): Платформа для публичных обращений, контролируемая вышестоящими инстанциями․
4. Личный прием / Письменные обращения: Ответ направляется в установленный законом срок (30 дней)․
5. Социальные сети: Официальные группы Администрации ВКонтакте, Telegram — для оперативных сообщений (не для официальных юридических обращений)․

Советы по написанию эффективного обращения/отзыва:

• Четко формулируйте суть проблемы (адрес дома, номер квартиры, дата события, ФИО ответственного, если знаете)․
• Прикладывайте фото/видео подтверждения (ямы, мусор, нарушение правил благоустройства)․
• Указывайте контактный телефон и e-mail для связи․
• Ссылайтесь на конкретные нормативные акты (если известны) или на ранее поданные обращения (указывайте регистрационные номера)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе типовой структуры органов местного самоуправления РФ и открытых данных на момент последнего обновления базы знаний․ Конкретные ФИО руководителей, номера телефонов, номера кабинетов и график приема могут измениться․ Для получения гарантированно актуальной информации обязательно обращайтесь к официальному сайту Администрации города Ухты или звоните по справочному телефону․