Администрация города Твери — это орган местного самоуправления городского округа Тверь, осуществляющий свою деятельность на основе Устава города и законодательства РФ. Здание администрации исторически располагается в самом сердце города — на Советской улице, д. 11. Эта статья собирает всю актуальную информацию для обращения граждан: контакты, структуру, график приема, историю здания и отзывы посетителей.

Общее описание и исторический контекст

Историческое значение здания

Здание по адресу Советская улица, 11 является памятником архитектуры и градостроительства. Оно было спроектировано в соответствии с генеральным планом застройки Твери 1763 года архитектора П.Р. Никитина при Екатерине II. Изначально улица называлась Екатерининской, затем — Миллионной, а с 1918 года — Советской.

• До 1917 года: В здании располагалось губернское правление.
• Времена оккупации (1941–1942): Здесь находилась немецкая комендантура и нацистская администрация.
• Советский период: Здание сохраняло административные функции, размещались исполкомы Soviets.
• С 1992 года: Здесь зарегистрирована Администрация города Твери (ИНН 6901000920, ОГРН 1066950062717).

Сегодня это основной административный центр городского округа. По разные стороны улицы располагаются также здание областной администрации (Белый дом), Законодательное Собрание Тверской области и областной почтамт.

Руководитель администрации

Главой города Твери (глава администрации) на текущий момент является Огоньков Алексей Валентинович (ИНН 444300469703).

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

170100, Тверская область, город Тверь, Советская улица, дом 11

Ориентир: Исторический центр города, ближайшие остановки «Площадь Ленина», «Театр драмы». Здание с фасадом к Советской улице.

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Приемная)

• Единый справочный телефон приемной: +7 (4822) -6-10-76
• Телефон доверия / Горячая линия главы города: Обычно совпадает с приемной или выделяется отдельный номер (уточняйте на сайте).
• Экстренные службы (Единый номер): 112

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный портал Администрации города Твери: admin.tver.ru
• Официальный сайт города Твери (Городской портал): tver.ru
• Электронная почта (общая для обращений): info@admin.tver.ru (или через форму обратной связи на сайте)

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи электронных обращений, записи на прием, отслеживания статуса рассмотрения заявлений и получения муниципальных услуг в электронном виде используются следующие платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной федеральный ресурс для получения услуг Администрации.
2. Региональный портал Тверской области: tverregion.ru (раздел «Обращения граждан»).
3. Сайт Администрации (раздел «Обращения граждан»): На admin.tver.ru доступна форма онлайн-обращения без авторизации и через ЕСИА.

Важно: Для получения развернутых ответов с правовыми последствиями рекомендуется авторизоваться через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан (График и правила)

Прием главы города и заместителей

Личный прием граждан главой города Твери и его заместителями проводится по предварительной записи.

• Место приема: Кабинет приемной Администрации города Твери (Советская ул., 11, 1-2 этаж).
• Способы записи:
  • По телефону приемной: +7 (4822) -6-10-76
  • Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю»).
  • Через форму на сайте admin.tver.ru.
• График приема (типовой):
  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 (прием посетителей), 14:00 – 18:00 (работа с документацией).
  • Пятница: 09:00 – 12:00 (сокращенный день).
  • Суббота, Воскресенье: Выходной.

* График может меняться в праздничные периоды и летом. Обязательно подтверждайте время по телефону или в талоне электронной записи заранее.

Прием в структурных подразделениях (Отделах)

Специалисты отделов и управлений принимают граждан по вопросам своей компетенции. График приема каждого отдела публикуется на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Прием граждан».

Структура Администрации: Основные отделы и управления

Администрация города Твери имеет сложную структуру. Ниже приведен перечень ключевых блоков (актуальный реестр всегда на сайте):

Блок экономического развития и имущественных отношений

• Управление экономического развития.
• Управление имущественными отношениями.
• Комитет по инвестициям и стратегическим проектам.

Блок социальной политики

• Управление социальной защиты населения.
• Управление образования.
• Управление здравоохранения.
• Управление физической культуры и спорта.
• Управление культуры.

Блок градостроительства, архитектуры и ЖКХ

• Управление архитектуры и градостроительства.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства.
• Комитет по благоустройству и экологии.

Блок организационно-правового обеспечения и безопасности

• Управление организационно-правового обеспечения деятельности главы города и Администрации.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС).
• Отдел по работе с обращениями граждан.

Финансовый блок

• Управление финансов (Казначейство города).
• Контрольно-счетный орган.

Контакты конкретных отделов (телефоны кабинетов): Лучше всего искать в разделе «Структура» на официальном сайте или звонить в справочную 36-10-76 для перевода на нужный добавочный номер.

Руководство Администрации (Ключевые лица)

Состав руководства утверждается главой города. Основные должности:

Примечание: Персональный состав заместителей и начальников управлений периодически меняется. Для актуальных данных обращайтесь к официальному сайту.

Отзывы граждан и рейтинг

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и на портале «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг») Администрация города Твери по адресу Советская, 11 имеет следующую характеристику:

• Средний рейтинг: 4.0 – 4.4 из 5.0 (по данным 2ГИС на конец 2024 года — оценка 4.4 на основе ~38-90 отзывов).
• Позитивные аспекты (часто упоминаются):
  • Красивое историческое здание, удобное расположение в центре.
  • Работа терминалов электронной очереди (в отдельных отделах).
  • Вежливый персонал приемной и охраны.
  • Возможность записаться на прием через Госуслуги без очереди.
• Негативные аспекты (частые жалобы):
  • Долгие очереди в часы пик (утро, понедельник, пятница) в отделах ЖКХ, соцзащиты, архитектуры.
  • Сложность дозвониться по телефонам отделов (часто занято или не берут трубку).
  • Необходимость подниматься по лестнице (входная группа имеет пороги, пандус может отсутствовать или быть неудобным для маломобильных групп — уточняйте возможность вызова сотрудника).
  • Бюрократические задержки при рассмотрении письменных обращений (срок до 30 дней).

Совет: Чтобы сэкономить время, предварительно запишитесь на прием через Госуслуги или отправьте электронное обращение через личный кабинет. Личный визит без записи лучше планировать на вторник-среду в первой половине дня.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Наименование: Администрация города Твери
• Адрес: г. Тверь, Советская ул., д. 11 (индекс 170100)
• Главный телефон (Приемная): +7 (4822) -6-10-76
• Сайт: admin.tver.ru
• E-mail: info@admin.tver.ru (через форму на сайте)
• Личный кабинет: Госуслуги (ЕСИА)
• График приемной (общий): Пн–Чт 09:00–13:00, Пт 09:00–12:00
• Глава города: Огоньков Алексей Валентинович
• ИНН / ОГРН: 6901000920 / 1066950062717

Важные уточнения

1. Не путать с Правительством Тверской области. Здание областной администрации («Белый дом») находится по адресу: Советская ул., д. 44. У них другие телефоны, сайт (gov.tver.ru) и компетенции.
2. Администрация Центрального района. Также может располагаться в этом же здании или по соседним адресам (Советская, 11 часто указывается и для районной администрации). Уточняйте компетенцию: городские вопросы — в Администрации города, внутрирайонные (дворы, парки конкретного района) — в Администрации Центрального района.
3. Доступность для МГН. Историческое здание имеет архитектурные ограничения. При необходимости сопровождения колясочника или слабовидящего гражданина заранее звоните в приемную для организации встречи сотрудником на входе.

Информация актуальна на дату публикации (июнь 2026 г.). Перед визитом рекомендуется проверить актуальные телефоны и график на официальном сайте admin.tver.ru или по телефону +7 (4822) -6-10-76.