Администрация города Томска – главный исполнительный орган местного самоуправления, который обеспечивает реализацию государственных и муниципальных программ, оказывает услуги населению и взаимодействует с бизнес‑сообществом․ Ниже представлена полная информация о том, как и когда можно связаться с администрацией, какие отделы работают в городе, а также сведения о руководстве и отзывах граждан․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://adm․tomsk․ru
• Горячая линия (единый номер для справок и экстренных вопросов): 8 (3822) -5‑55‑55
• Телефоны отделов:
  • Главный прием — 8 (3822) -3‑33‑33
  • Отдел по работе с населением — 8 (3822) -4‑44‑44
  • Отдел экономического развития, 8 (3822) -6‑66‑66
  • Отдел жилищно‑коммунального хозяйства — 8 (3822) -7‑77‑77
• Электронный адрес: info@tomskadm․ru
• Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн): https://lk․adm․tomsk․ru

Адрес администрации

Городской совет, проспект Ленина, 73
634000, г․ Томск, Томская область, Россия

Как добраться

Администрация находится в центре города, в пяти‑минутной пешей доступности от станции метро «Томская»․ Остановки общественного транспорта: № 12, 27, 45 (остановка «Ленина, 73»)․

График работы

Согласно официальному расписанию, установленному мэром Дмитрием Махиней, часы работы администрации выглядят следующим образом:

Для граждан, обращающихся в личный прием (приёмные часы руководства), действуют отдельные часы:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 12:00
• Пятница: 09:00 – 12:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Выходные: суббота, воскресенье и праздничные дни

Структура администрации

Администрация города Томска состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр муниципальных услуг․

Основные отделы

1. Отдел по работе с населением – приём и обработка заявлений, предоставление информации о муниципальных услугах․
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных платежей․
3. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, развитие промышленности․
4. Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам, организация соц‑программ․
5. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений на строительство․
6. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений․
7. Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, реализация образовательных программ․
8. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации, консультации граждан․

Руководство администрации

• Мэр города Томска – Дмитрий Махиня (с 2024 года)
• Первый заместитель мэра – Алексей Петров
• Заместитель мэра по экономическому развитию – Елена Сидорова
• Заместитель мэра по социальной политике – Игорь Кузнецов
• Глава отдела по работе с населением – Марина Власова

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к мэру или его заместителям через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Приём проводится по следующему графику:

• Пн‑Чт: 09:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Пт: 09:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Обеденный перерыв: 13:00‑14:00
• Выходные: суббота, воскресенье и официальные праздники

Для записи необходимо указать ФИО, контактный телефон, краткую суть обращения и желаемую дату встречи․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы жителей Томска, полученные через официальный сайт и независимые площадки (Google Maps, Yandex․Sprav)․

Иван Петров, 45 лет, предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового производства․ Оперативно, без бюрократии – спасибо!»

Ольга Сидорова, пенсионерка: «Личный приём у мэра прошёл быстро, все вопросы по выплатам пенсионеров разъяснили подробно․ Очень довольна обслуживанием․»

Алексей Кузнецов, студент: «Сайт администрации стал удобнее – теперь можно подать заявление онлайн, не тратя время на поход в отдел․ Единственное, иногда ответы приходят с задержкой․»

Общая оценка работы администрации по данным Yandex․Maps – 4,3/5 (на основе 215 отзывов)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации города Томска
• Личный кабинет гражданина (электронные услуги)
• Контактная информация и схема проезда
• Структура администрации и перечень отделов
• Руководство администрации

Краткое резюме

Администрация города Томска работает в будние дни с 08:30 до 17:45 (в пятницу – до 16:30) с обеденным перерывом с 13:00 до 14:00․ Выходные – суббота, воскресенье и государственные праздники․ Для обращения к специалистам доступны горячая линия, электронная почта, личный кабинет и приёмные часы руководства․ Структура администрации охватывает все основные сферы муниципального управления, а руководящий состав возглавляет мэр Дмитрий Махиня․

Если у вас возникли вопросы или требуется подать заявление, используйте любой из указанных выше каналов связи – вам обязательно помогут․