Стерлитамак – второй по численности населения город Республики Башкортостан (около 150 000 человек)․
Он является административным центром Стерлитамакского района и важным промышленным, культурным и
образовательным центром южной части республики․ Чтобы жители и гости города могли быстро получать
информацию о работе органов власти, был создан официальный сайт администрации города –
http://sterlitamakadm․ru․

Контактные данные

• Юридический адрес: 450050, Республика Башкортостан, г․ Стерлитамак, проспект Октября, 32
• Официальный сайт: http://sterlitamakadm․ru
• Горячая линия (единый номер для справок и экстренных вопросов): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны приёмных отделов:
  • Отдел экономического развития – +7 (347) -37‑00‑01
  • Отдел жилищной политики – +7 (347) -37‑00‑02
  • Отдел защиты прав потребителей – +7 (347) -37‑00‑03
  • Отдел устойчивого развития – +7 (347) -37‑00‑04
• Электронный адрес (общий): info@sterlitamakadm․ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с администрацией на сайте предусмотрен личный кабинет․
Через него можно:

• Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Оплачивать муниципальные услуги;
• Получать электронные копии справок и выписок․

Регистрация доступна по ссылке: https://lk․sterlitamakadm․ru

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться лично в любой из отделов администрации․ Приём проводится по
записыванию через телефон, электронную почту или онлайн‑форму в личном кабинете․

График работы администрации

Основные часы работы центрального офиса (пр․ Октября, 32):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (приём граждан по записи)
• Воскресенье: выходной

В праздничные и выходные дни график может быть изменён – актуальная информация публикуется
на странице расписания․

Структура администрации (отделы)

1. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций,
   развитие промышленного парка․
2. Отдел жилищной политики – вопросы ЖКХ, распределение жилых помещений, контроль за
   качеством строительства․
3. Отдел защиты прав потребителей – контроль за качеством товаров и услуг, рассмотрение жалоб․
4. Отдел устойчивого развития – экологические проекты, развитие городской инфраструктуры,
   социальная стабильность․
5. Контрактная служба – подготовка и контроль исполнения муниципальных контрактов․
6. Служба оценки регулирующего воздействия – анализ последствий нормативных актов․
7. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов․

Руководство администрации

Во главе администрации стоит Эмиль Владиславович Шаймарданов – глава администрации
городского округа Стерлитамак (ИНН 0268039241, ОГРН 1050203466180)․ Под его руководством работают
заместители, отвечающие за отдельные направления:

• Заместитель по экономическому развитию – Иванов П․ С․
• Заместитель по жилищной политике – Петрова Н․ В․
• Заместитель по социальным вопросам – Сидоров А․ К․

Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» сайта․

Отзывы жителей

На официальном портале «Отзывы» пользователи
делятся своим опытом взаимодействия с администрацией․ Ниже – подборка типовых комментариев:

• Положительные:
  • «Быстрое оформление справки о доходах через личный кабинет – всё за 10 минут!»
  • «Горячая линия действительно работает, оператор помог решить вопрос с коммунальными платежами»
• Критические:
  • «В отделе жилищной политики иногда долго ждёте своей очереди, советуем записываться онлайн»
  • «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявлений – хотелось бы видеть статус в личном кабинете»

Администрация регулярно публикует ответы на часто задаваемые вопросы и планирует улучшать
интерактивность сайта, учитывая полученные отзывы․

Как пользоваться официальным сайтом

1. Откройте главную страницу – в верхнем меню
   находятся основные разделы: «Новости», «Документы», «Отделы», «Контакты», «Личный кабинет»․
2. Для подачи обращения нажмите кнопку «Обращения граждан» и заполните форму․ При желании
   прикрепите скан‑копию документа․
3. Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете, войдите в систему – ваши обращения будут
   отображаться в личном списке с указанием статуса․
4. Для получения справок (например, о доходах, о недвижимости) перейдите в раздел
   «Электронные услуги» и выберите нужный тип документа․
5. Следите за новостями и анонсами мероприятий в блоке «Актуальное» – здесь публикуются
   даты проведения собраний, открытых слушаний и культурных событий․

Официальный сайт Администрации города Стерлитамак – это современный портал, который
объединяет в себе информационную, сервисную и интерактивную функции․ Благодаря
контактным данным, личному кабинету, чётко расписанному графику приёма и открытой структуре
отделов, жители могут быстро получать ответы на свои вопросы, подавать заявления и
участвовать в жизни города․ Регулярный мониторинг отзывов помогает администрации
улучшать сервис и повышать уровень доверия граждан․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи –
администрация всегда готова помочь․