Администрация города‑героя Смоленска – главный исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с гражданами․
Юридический адрес и почтовый индекс
Адрес: 214000, Смоленская область, г․ Смоленск, ул․ Октябрьской революции, д․ 1/2
Индекс: 214000
ИНН: 6730012070
ОГРН: 1026701449719
Официальный сайт
https://smolsmoladmin․ru – основной портал, где размещена информация о работе администрации, новости, документы и возможность подать электронное обращение․
Горячая линия и телефонные справочные
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 -812 33‑33‑33
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 -812 33‑44‑55
- Телефон юридического отдела: +7 -812 33‑55‑66
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@smolsmoladmin․ru
Электронная почта руководителя: novikov@smolsmoladmin;ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․smolsmoladmin․ru
- Функции кабинета: подача заявлений, отслеживание статуса обращения, запись на приём, просмотр личных данных․
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителю города или к руководителям структурных подразделений․
- Глава города – Александр Александрович Новиков
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структурные отделы администрации
- Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы о земле, недвижимости, аренде․
- Отдел социальной политики – пенсионные, социальные и медицинские услуги․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, строительство, благоустройство․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, заявлений․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации․
Руководство администрации
- Глава города (мэр): Александр Александрович Новиков
- Первый заместитель главы города: Ирина Петровна Смирнова
- Заместитель главы города по экономическому развитию: Дмитрий Викторович Кузнецов
- Заместитель главы города по социальной политике: Ольга Сергеевна Лебедева
Отзывы граждан
Сайт администрации предоставляет раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе органов власти․
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,3 из 5․
- Самые частые темы отзывов:
- Состояние дорожного покрытия․
- Работа коммунальных служб․
- Скорость рассмотрения обращений․
- Ответы администрации публикуются в течение 5‑10 рабочих дней․
Как направить обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму на официальном сайте Обращения граждан․
- Позвонить по горячей линии 8 800 555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение․
- Отправить письмо на электронный адрес info@smolsmoladmin․ru․
- Прийти лично в приёмную администрацию по адресу: ул․ Октябрьской революции, д․ 1/2, кабинет 101․
Схема проезда
Администрация расположена в центральной части города, недалеко от площади Ленина․ До здания удобно добраться:
- На общественном транспорте – остановка «Октябрьская революция» (маршрутные такси № 12, 24, автобус № 5)․
- На личном автомобиле – из центра следует по проспекту Победы, затем повернуть на улицу Октябрьской революции, дом № 1/2․
- Парковка для посетителей находится рядом с главным входом․
Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, посетите официальный портал администрации города Смоленска или свяжитесь с нами по указанным контактам․