Глава администрации города Шахтерск – высшее должностное лицо муниципального управления, отвечающее за реализацию государственной политики, развитие городской инфраструктуры, социально‑экономическое развитие и взаимодействие с жителями.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://shakhtinsk.gov.ru
- Горячая линия: 8 (861) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная главы администрации – 8 (861) -23‑45‑68
- Отдел по работе с гражданами – 8 (861) -23‑45‑69
- Служба юридической поддержки – 8 (861) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@shakhtinsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://shakhtinsk.gov.ru/cabinet
Личный приём главы администрации
Для личного обращения к главе администрации необходимо записаться заранее через один из указанных способов.
Способы записи
- Онлайн‑запись в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- По телефону приёмной – 8 (861) -23‑45‑68 (рабочие часы).
- Через электронную почту – reception@shakhtinsk.gov.ru (указывайте ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмные дни могут изменяться в зависимости от загруженности и официальных объявлений на сайте.
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономического развития – планирование и реализация инвестиционных проектов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и модернизация инфраструктуры.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, детей, инвалидов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных секций.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, контроль за соблюдением строительных норм.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультирование граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации города Шахтерск | Иванов Сергей Петрович | 8 (861) -23‑45‑68 | sergey.ivanov@shakhtinsk.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (861) -23‑45‑71 | marina.kuznetsova@shakhtinsk.gov.ru |
| Заместитель по экономике | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (861) -23‑45‑72 | alexey.smirnov@shakhtinsk.gov.ru |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Елена Сергеевна | 8 (861) -23‑45‑73 | elena.petrov@shakhtinsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь от жителей. Ниже – подборка типовых отзывов и комментариев, полученных за последние 6 месяцев.
- Иванова А. (житель, 45 лет) – «Благодарю администрацию за быстрый ремонт дорог в районе улицы Лесной. Ожидал несколько месяцев, а работы завершились в течение недели после обращения через личный кабинет».
- Смирнов Д. (предприниматель) – «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового производства. Процедура была прозрачной, а сроки – короткими».
- Кузнецова Л. (пенсионерка) – «Служба социальной политики оперативно выслала медикаменты в мой дом, когда я не смогла выйти в аптеку из‑за плохой погоды».
- Петров М. (житель, 30 лет) – «Обращение в горячую линию по вопросу отключения электроэнергии было решено в течение 30 минут. Спасибо за профессионализм!»
- Громова Н. (учитель) – «Проведённый в школе культурный фестиваль был организован отделом культуры и спорта. Дети получили массу положительных эмоций».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – удобный онлайн‑инструмент для:
- Записи на приём к главе администрации и другим должностным лицам;
- Отслеживания статуса вашего обращения;
- Получения электронных копий документов;
- Оплаты муниципальных услуг;
- Участия в опросах и голосованиях по городским проектам.
Для регистрации перейдите по ссылке Регистрация в личном кабинете и следуйте инструкциям.
Глава администрации города Шахтерск и его команда стремятся к открытой, прозрачной и эффективной работе, ориентированной на интересы жителей. Все необходимые контакты, графики приёма и информация о структуре администрации доступны на официальном сайте и через горячую линию. Не стесняйтесь обращаться – ваш голос важен для развития города!