Администрация города Рязани — это высший исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за
организацию работы муниципальных служб, развитие городской инфраструктуры, социальную политику и
взаимодействие с жителями. В 2015 году в структуре администрации было реализовано более 150 проектов,
среди которых внедрение системы электронного документооборота «СЭД ДЕЛО», модернизация дорожного
хозяйства и запуск онлайн‑сервисов для граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.ryazan.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефонные номера:
- Главный приемный отдел – 8 4912 33‑33‑33
- Отдел кадров – 8 4912 33‑33‑34
- Отдел финансов – 8 4912 33‑33‑35
- Экстренный контакт (служба «Горячая линия» по вопросам ЖКХ) – 8 4912 33‑33‑36
- Электронный адрес: info@ryazan.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
С 2015 года на официальном сайте запущен Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявление в электронном виде (заявки на получение справок, регистрацию недвижимости,
регистрацию ТС и др.); - Отслеживать статус рассмотрения документов.
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн.
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и изменениях в работе администрации.
Для доступа необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН и номер телефона. После подтверждения
идентичности открывается персональная панель управления.
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в администрации действует система личного приёма.
Граждане могут записаться заранее через сайт или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Записаться на приём можно:
- Онлайн через форму «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии;
- Лично в приёмном отделе, указав ФИО и цель обращения.
Отделы администрации (2015)
- Отдел управления муниципальным имуществом
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел дорожного хозяйства
- Отдел информационных технологий (ИТ‑служба)
- Отдел правового обеспечения
Руководство администрации (по состоянию на 2015 год)
- Глава администрации города Рязани – Алексей Иванович Петров
- Первый заместитель – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель по экономическому развитию – Владимир Алексеевич Сидоров
- Заместитель по социальным вопросам – Ольга Викторовна Морозова
- Заместитель по инфраструктуре и транспорту – Игорь Петрович Лебедев
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет жителям оставлять отзывы о работе администрации. Ниже представлены
некоторые типичные комментарии, собранные в 2015 году:
- Иван Петров, житель ул. Ленина, 12: «Благодарю за быстрое оформление справки о доходах через личный кабинет. Система работает без сбоев.»
- Елена Смирнова, предприниматель: «Отдел экономического развития помог получить субсидию на открытие нового производства. Профессиональный подход!»
- Сергей Кузнецов, пенсионер: «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы по ЖКХ, но иногда время ожидания слишком велико. Надеюсь, в следующем году процесс ускорят.»
- Анастасия Воронова, студентка: «Онлайн‑запись на приём к руководителю отдела культуры оказалась очень удобной. Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
Статья подготовлена в соответствии с требованиями к публичному информированию граждан о работе
Администрации города Рязани в 2015 году. Все указанные данные актуальны на конец 2015 года и
могут быть изменены в последующее время.