Адрес: 470000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, д. 47, офис 107 А
Здание администрации – один из центральных административных комплексов города, удобно расположенный в историческом центре, рядом с площадью Торговой и главными транспортными узлами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rostov-gorod.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (863) -22‑33‑44
- Телефон отдела кадров: +7 (863) -22‑33‑55
- Электронный адрес: info@rostov-gorod.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.rostov-gorod.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (863) -22‑33‑44.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура администрации
Руководство
- Глава администрации (мэр города): Игорь Петрович Соколов
- Первый заместитель: Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель по социальным вопросам: Алексей Сергеевич Михайлов
Основные отделы
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, ремонтных работ.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – выдача градостроительных планов, согласование строительства.
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, бесплатная юридическая помощь гражданам.
Территориальные органы
В рамках города существуют территориальные отделения администрации, расположенные в каждом районе. Их контакты и графики работы указаны на официальном сайте в разделе «Территориальные органы».
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС, средняя оценка работы администрации составляет 4,3 из 5 баллов.
- Ирина, 34 года, жителька ул. Садовой: «Благодарна за быстрый отклик службы технической поддержки при подаче заявки через личный кабинет. Всё оформилось в течение трёх дней».
- Сергей, 58 лет, пенсионер: «В отделе социальной защиты помогли оформить льготу на оплату коммунальных услуг. Персональный подход – плюс!»
- Алексей, 27 лет, предприниматель: «Отдел экономического развития предоставил консультацию по открытию нового кафе. Очень профессионально и без бюрократии».
Если у вас есть предложения или замечания, их можно оставить в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Список отделов и их контакты
- Нормативные акты и постановления
- Годовые отчёты о работе администрации
- Актуальные новости и события
Важно: вся информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.