Администрация города Прокопьевск – центральный орган исполнительной власти муниципального образования,
отвечающий за реализацию государственной политики, развитие городской инфраструктуры, социальную защиту
населения и взаимодействие с бизнес‑сообществом. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан, предпринимателей и организаций.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 629000, Кемеровская область, г. Прокопьевск, проспект Шахтёров, 41
- Почтовый адрес: 629000, Кемеровская область, г. Прокопьевск, проспект Шахтёров, 41
- Официальный сайт: https://adm_prkpinbox.ru
- Горячая линия (приёмная): 7 (3846) -7‑42‑42
- Электронный адрес: info@adm_prkpinbox.ru
- IT‑отдел (техническая поддержка сайта и личного кабинета): 7 (3846) -7‑43‑33
Личный кабинет гражданина
На официальном портале adm_prkpinbox.ru доступна функция
«Личный кабинет». Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы от администрации;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн;
- Получать справки и выписки в электронном виде.
Для входа необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в администрации проводится по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии; Приёмные часы указаны в разделе «График работы» ниже.
График работы и режим приёма
| День недели | Время работы приёмной | Время работы отделов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | Выходной | 09:00 – 14:00 (отделы соцзащиты и ЖКХ) |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Приём граждан в личный приём осуществляется только по записи (не менее 24 часов заранее).
Структура администрации: основные отделы
- Управление делами граждан – приём и обработка заявлений, выдача справок.
- Управление образования – контроль над школами, детскими садами, дополнительным образованием.
- Управление здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, медучреждениями.
- Управление культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, благоустройство, коммунальные услуги.
- Финансовый отдел – бюджет, налоговые вопросы, субсидии.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- IT‑отдел – поддержка сайта, электронных сервисов, защита данных.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социального развития – помощь пожилым людям, семьям с детьми, социальные программы.
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации города Прокопьевск | Иванов Сергей Петрович | 7 (3846) -7‑42‑42 |
| Заместитель главы – по вопросам ЖКХ | Петрова Марина Викторовна | 7 (3846) -7‑42‑43 |
| Заместитель главы – по вопросам экономики | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (3846) -7‑42‑44 |
| Начальник управления образования | Кузнецова Ольга Сергеевна | 7 (3846) -7‑42‑45 |
| Начальник управления культуры и спорта | Лебедев Дмитрий Андреевич | 7 (3846) -7‑42‑46 |
Контактные телефоны указаны для справочных целей; для уточнения вопросов рекомендуется обращаться в
приёмную.
Отзывы граждан о работе администрации
Положительные отзывы
- «Благодарю администрацию за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг.
Сотрудники вежливы и действительно помогают». – А. Смирнова, житель квартала «Южный». - «Сайт администрации работает без сбоев, а личный кабинет позволяет быстро подать заявление
онлайн, без очередей». – И. Кузнецов, предприниматель. - «Отдел культуры организовал бесплатные мастер‑классы для детей, что очень радует семьи». –
Е. Васильева, мать двоих детей.
Критические замечания
- «В приёмной иногда слишком долго держат очередь, особенно в часы пик. Нужно увеличить количество
сотрудников». – В. Морозов, пенсионер. - «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи заявления о строительстве. На сайте
информация разбросана». – Н. Громова, частный застройщик. - «Техническая поддержка сайта иногда отвечает с задержкой, особенно в выходные». – П. Лебедев,
пользователь личного кабинета.
Администрация учитывает полученные отзывы и планирует улучшать сервисы: увеличить количество
приёмных окон, обновить раздел «Документы и формы» на сайте и расширить часы работы IT‑отдела.
Как подать обращение в письменной и электронной форме
Письменное обращение можно отправить по почте на адрес администрации или привезти лично в
приёмную. Обязательно укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть обращения.
Электронное обращение подаётся через форму на официальном сайте:
https://adm_prkpinbox;ru/obrascheniya.
После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки, по которому сможете
отслеживать статус в личном кабинете.
Карта проезда к зданию администрации
Здание расположено в центре города, удобно доступно общественным транспортом.
- От главного автовокзала – автобусные маршруты 12, 24, 36.
- От железнодорожного вокзала – маршрутка № 5 (10 минут пешком).
- Парковка для автотранспорта – во дворе здания, места ограничены.
Подробную схему проезда можно посмотреть на странице «Схема проезда» официального сайта.
Городская администрация г. Прокопьевск открыта для диалога с жителями и бизнесом.
Все необходимые контакты, график работы, перечень отделов и возможность онлайн‑обращений
собраны в одном месте – на официальном портале adm_prkpinbox.ru.
Регулярный мониторинг отзывов помогает улучшать качество муниципальных услуг и повышать
уровень доверия к органам местного самоуправления.