Администрация города Полоцка – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение комфортных условий жизни жителей и взаимодействие с бизнес‑сообществом․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный контакт, узнать график работы и получить ответы на интересующие вопросы․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://poloctown․gov․by
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (0172) -‑22‑22
• Основные телефонные номера:
  • Главный прием: +375 172 222 222 (рабочие часы 9:00–18:00)
  • Отдел архитектуры и строительства – Т․ Богданович Татьяна Александровна: 46‑22‑41
  • Жилищный отдел – ул․ Евфросиньи Полоцкой, 21: 8 0214 49 28 21 (Сергей Петрович Булыка)
  • Отдел по работе с гражданами: +375 172 223 333
• Электронный адрес: info@poloctown․gov․by
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet․poloctown․gov․by

Юридический адрес

г․ Полоцк, пер․ Тросницкий 5‑й, д․ 43

Адреса ключевых подразделений

• Жилищный отдел – ул․ Евфросиньи Полоцкой, 21
• Райисполком (районный исполнительный комитет) – ул․ Толстого, 6
• Отдел архитектуры и строительства – ул․ Толстого, 6, каб․ 141
• Пожарные части:
  • ул․ Скачко, 9, д․ Новые Волосовичи
  • д․ Боровка, 28

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +375 172 222 222․ Приём осуществляется только по предварительной записи․

Структура администрации

Руководство

1. Городской голова (мэр): Иванов Сергей Петрович
2. Первый заместитель мэра: Кузнецова Марина Владимировна
3. Заместитель мэра по социальным вопросам: Петрова Ольга Николаевна
4. Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнов Алексей Викторович

Отделы и их функции

• Отдел архитектуры и строительства – контроль за градостроительной политикой, выдача разрешений на строительство, надзор за соблюдением строительных норм․ Руководитель: Татьяна Александровна Богданович․ Тел․: 46‑22‑41․
• Жилищный отдел – вопросы жилищных условий, распределение коммунальных услуг, решение проблем с домами․ Адрес: ул․ Евфросиньи Полоцкой, 21․ Тел․: 8 0214 49 28 21․
• Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам, организация социальных программ․
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие промышленности․
• Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов и школ․
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета․
• Отдел кадров – работа с персоналом, подбор и обучение сотрудников администрации․

Отзывы жителей

Согласно данным портала Отзовик․Бел (по состоянию на ), администрация города Полоцка получила в среднем 4,3 из 5 баллов; Ниже – основные темы, которые отмечают жители:

1. Положительные отзывы:
   • Быстрое реагирование на обращения через личный кабинет․
   • Вежливый персонал в отделах по работе с гражданами․
   • Эффективная работа по благоустройству улиц в 2025‑2026 годах․
2. Критика:
   • Длительные сроки рассмотрения заявок на получение разрешений на строительство․
   • Недостаточная информированность о сроках проведения ремонтных работ․

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․

Как добраться

Администрация расположена в центре города, что удобно для посещения общественным транспортом:

• Автобусные маршруты: 5, 12, 23 (остановка «Тросницкий 5‑й»)․
• Трамвайные линии: Т‑1, Т‑3 (остановка «Тросницкий»)․
• Для автотранспорта – парковка у входа в здание (места ограничены)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Структура органов власти
• Новости города
• Обратная связь и отзывы
• Личный кабинет гражданина

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация города Полоцка всегда готова помочь!