Городская администрация Оренбурга – главный исполнительный орган местного самоуправления. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ которые понадобятся жителям и гостям города: официальные сайты‚ горячие линии‚ номера телефонов‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководящий состав и реальные отзывы граждан.
Общие сведения об администрации
- Полное название: Администрация города Оренбурга
- ИНН: 5610013779
- ОГРН: 1035605504175
- Юридический адрес: 460000‚ г. Оренбург‚ ул. Советская‚ д. 60
- Официальный сайт: orenburg.ru
Основные телефонные номера
Все номера указаны в международном формате +7 (3532) … и работают круглосуточно (если не указано иное).
Горячая линия администрации
- +7 (3532) -8‑60‑17
- +7 (3532) -8‑60‑10
- +7 (3532) -7‑36‑63
- +7 (3532) -7‑38‑02
- +7 (3532) -8‑60‑12
- +7 (3532) -8‑67‑26
Приёмная (приём граждан)
- +7 (3532) -0‑43‑00
Отделы по работе с населением
- УЖКХ (служба по вопросам ЖКХ): +7 (3532) -0‑43‑07 (приём граждан – 1‑й и 3‑й четверг месяца‚ 16:00‑18:00)
- Южный округ (улица Чкалова‚ 32а): +7 (3532) -0‑41‑91
- Главный телефон администрации: +7 (3532) -04‑040‚ +7 (3532) -87‑010
- Департамент градостроительства и земельных отношений: +7 (3525) -8‑78‑71 (адрес: ул. Советская‚ 47)
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Э‑mail для обращений граждан: admin@orenburg.ru
- Э‑mail отдела ЖКХ: dijoadmin.orenburg.ru (замените
дна@в реальном письме) - Личный кабинет граждан: lk.orenburg.ru – сервис для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения.
График работы приёмных и отделов
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:48 |
| Пт | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Сб‑Вс | Выходные | — |
Отдельные отделы (например‚ УЖКХ) могут иметь уточнённый график – см. пункт 2.3.
Перечень основных отделов и их контакты
-
Отдел по работе с населением (приёмная)
Телефон: +7 (3532) -0‑43‑00
Адрес: ул. Советская‚ 60‚ 4‑й этаж. -
Управление жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ)
Телефон: +7 (3532) -0‑43‑07
Приём граждан: 1‑й и 3‑й четверг месяца‚ 16:00‑18:00. -
Департамент градостроительства и земельных отношений
Телефон: +7 (3525) -8‑78‑71
Адрес: ул. Советская‚ 47. -
Отдел экономического развития
Телефон: +7 (3532) -8‑60‑12
-
Отдел социальной политики
Телефон: +7 (3532) -8‑60‑10
-
Южный округ (улица Чкалова‚ 32а)
Телефон: +7 (3532) -0‑41‑91
Руководство администрации
- Глава администрации города Оренбурга: Губайдуллин Илья Михайлович
- Первый заместитель: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по социальным вопросам: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Заместитель по экономическому развитию: Петрова Марина Алексеевна
Контактные телефоны руководителей обычно не публикуются‚ но через приёмную (см. пункт 2.2) можно записаться на личную встречу.
Отзывы граждан и рейтинг службы
Граждане активно оставляют отзывы о работе администрации на платформах 2GIS‚ Zoon‚ а также на форумах города. Ниже – типичные комментарии (анонимные):
- Положительные: «Быстро ответили на запрос в личном кабинете»‚ «Горячая линия всегда вежлива»‚ «Удобный график приёма в будние дни».
- Негативные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса»‚ «Не всегда хватает свободных слотов для записи онлайн»‚ «Некоторые отделы требуют личного присутствия‚ хотя можно было бы решить вопрос по телефону».
Средний рейтинг администрации на 2GIS — 4‚3/5. Большинство жалоб связано с длительным ожиданием‚ но в целом граждане отмечают профессионализм сотрудников.
Как правильно оформить обращение?
- Определите нужный отдел (см. пункт 5).
- Подготовьте документы (паспорт‚ заявление‚ копии справок).
- Запишитесь через личный кабинет или позвоните в приёмную.
- При визите в приёмную предъявите оригиналы и копии‚ получите расписку.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Контактные данные городской администрации Оренбурга собраны в одном месте‚ чтобы каждый житель мог быстро получить необходимую информацию‚ записаться на приём‚ задать вопрос по телефону или онлайн. При возникновении вопросов используйте горячую линию‚ личный кабинет или посетите приёмную в рабочие часы. Оценка работы администрации в интернете показывает‚ что большинство граждан довольны уровнем сервиса‚ а оставшиеся проблемы решаются в индивидуальном порядке.
Помните: все номера работают круглосуточно‚ а личный кабинет доступен 24/7.