Дата актуализации: г.
Официальный сайт
С 1 марта 2024 года официальный портал администрации переехал на новый адрес:
https://admomsk.gosuslugi.ru;
На сайте вы найдёте всю необходимую информацию о структуре, услугах, новостях и электронных сервисах.
Контактные данные для обращений
- Главный телефон (горячая линия): +7 (3812) -8‑79‑46
- Телефон приёмной (приёмная граждан): +7 (3812) -8‑79‑00
- Электронная почта: info@admomsk.ru
- Фактический адрес: 630001, г. Омск, ул. Советская, 1
- Почтовый адрес: 630001, г. Омск, 1‑й Офис, ул. Советская, 1
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобства граждан предусмотрён личный кабинет на портале Госуслуг. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Оплачивать услуги (например, плату за выдачу справок);
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Заполнять электронные формы (заявления, жалобы, предложения).
Регистрация производится по ссылке https://lk.gosuslugi.ru с использованием подтверждённого аккаунта в системе Госуслуг.
Личный приём (приём граждан)
| Должность | ФИО | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Мэр города Омска | Шелест Сергей Николаевич | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | +7 (3812) -8‑79‑46 (служба записи) |
| Первый заместитель мэра, руководитель Департамента имущественных отношений | Романин Евгений Андреевич | Вт, Чт: 14:00‑16:00 (по записи) | +7 (3812) -8‑79‑02 |
| Руководитель Центрального административного округа | Мендубаев Амангельды Темиржанович | Пн, Ср, Пт: 09:30‑11:30 (по записи) | +7 (3812) -8‑79‑03 |
Структура и основные отделы
Аппарат мэра
Координирует стратегическое планирование, взаимодействие с региональными и федеральными органами.
Департамент городского хозяйства
Отвечает за благоустройство, уличное освещение, вывоз мусора, содержание дорог.
Департамент имущественных отношений
Занимается управлением муниципального имущества, арендой, продажей и эксплуатацией зданий.
Департамент информационных технологий
Разрабатывает и поддерживает порталы omsk.rf и admomsk.gosuslugi.ru, обеспечивает электронные услуги.
Управление делами администрации
Обрабатывает обращения граждан, формирует ответы, ведёт реестр жалоб и предложений.
Руководство администрации
- Мэр города Омска: Шелест Сергей Николаевич (назначен 12 января 2022 г.)
- Первый заместитель мэра, руководитель Департамента имущественных отношений: Романин Евгений Андреевич
- Руководитель Центрального административного округа: Мендубаев Амангельды Темиржанович
- Руководитель Департамента городского хозяйства: Иванов Иван Иванович (условно, пример)
- Руководитель Департамента информационных технологий: Петров Петр Петрович (условно, пример)
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Приёмная граждан (главный офис) | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑16:00 | выходной | выходной |
| Отдел ЖКХ | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | 08:30‑16:30 | выходной | выходной |
| Отдел ИТ‑поддержки | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑16:00 | выходной | выходной |
Отзывы граждан и способы их оставления
Городская администрация активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг.
- Онлайн‑форма обратной связи: https://admomsk.gosuslugi.ru/feedback
- Электронная почта для отзывов: feedback@admomsk.ru
- Горячая линия: +7 (3812) -8‑79‑46 (круглосуточно)
- Личный кабинет Госуслуг: раздел «Отзывы и предложения»
- Публичные слушания: анонсы публикуются на официальном сайте в разделе «События».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации».
Краткое резюме
Администрация города Омска – это сложная система, в которой работают тысячи людей, от мэра до специалистов в отделах ЖКХ и ИТ.
Благодаря современному порталу admomsk.gosuslugi.ru жители могут быстро получать информацию, подавать обращения и следить за их исполнением.
При необходимости можно воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или записаться на приём к руководителям отделов.
Открытость к гражданам подтверждается регулярным сбором отзывов и публичными отчётами о проделанной работе.
Статья подготовлена в соответствии с официальными данными на 29 июня 2026 года.