Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Администрация города Омска являеться органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории муниципального образования «Город Омск». Ключевая миссия органа власти — обеспечение достойного уровня жизни и комфорта для жителей, комплексное развитие городской среды и реализация стратегических целей устойчивого развития до 2030–2040 годов. Настоящая статья содержит подробную информацию о направлениях развития, структуре управления, контактах и порядке обращения граждан по состоянию на 28 июня 2026 года.

Описание: Основные направления социально-экономического развития

Деятельность Администрации строится на системном подходе к территориальному планированию. Наличие актуальных документов территориального планирования, градостроительного зонирования и документации по планировке территории (в т.ч. в электронном виде) позволяет формировать обоснованные программы социально-экономического развития, особенно в части комплексного освоения районов жилищного строительства и строительства объектов инженерно-транспортной инфраструктуры.

Ключевые стратегические документы и цели:

Генеральный план Омска до 2040 года: Определяет главные направления устойчивого развития на основе имеющихся ресурсов в соответствии с Концепцией социально-экономического и территориального развития. План доступен для ознакомления на официальном сайте в соответствующем разделе.
Стратегия достижения Целей устойчивого развития (ЦУР) региона до 2030 года: Подписана губернатором Омской области Виталием Хоценко, синхронизирует муниципальные задачи с федеральными приоритетами.
Национальные проекты и госпрограммы: Участие в реализации национальных проектов РФ и программ Омской области направлено на повышение качества жизни через развитие коммунальной, дорожной, социальной инфраструктуры и обеспечение благоприятной экологии.

Приоритетные проекты и инициативы (актуальные на 2026 год):

Комплексное благоустройство общественных пространств: Реконструкция набережных, скверов, парков (включая спасение объектов культурного наследия: «Арена Омск», СКК «Блинова», стадион «Красная звезда»).
Транспортная и инженерная инфраструктура: Капитальный ремонт дорог и моста имени 60-летия ВЛКСМ, модернизация теплосетей, развитие общественного транспорта, перспективы строительства гидроузла и метро, развитие направления «Федоровка».
Жилищное строительство и комплексное развитие территорий (КРТ): Пример, микрорайон «Зеленый сад» (ул. 21-я Амурская), где планируется возведение четырех жилых домов и детского сада на 210 мест.
Экология и озеленение: Создание собственного городского питомника (разрабатывается бизнес-план), расширение зеленых насаждений.
Экономическое развитие и инвестиции: Внедрение инвестиционного стандарта, развитие внешнеэкономических связей, поддержка местного предпринимательства, стимулирование создания индустриальных парков и технопарков (поддержка на федеральном уровне, распоряжение от № 520-р).
Социальная сфера: Капремонт школ, создание условий для самореализации талантов граждан, борьба с «серыми» зарплатами.
Бренд города: Работа над созданием узнаваемого бренда Омска.

Прогноз демографического развития: В соответствии с оптимистическим вариантом прогноза, население города Омска сохранится на уровне 1 138 тыс. человек (уровень 2006 года), что требует поддержания высокой качественной инфраструктуры.

Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный сайт

Адрес: admomsk.gosuslugi.ru

Важно: С 1 марта 2024 года официальный сайт доступен именно по этому адресу (на платформе «Госуслуги. Решения»).

На портале представлена информация о социально-экономическом развитии, проектной деятельности, прогнозах, планах, программах, приоритетных проектах и мониторинге развития на основе статистических данных. Разработка и поддержка портала осуществляется Управлением информационно-коммуникационных технологий.

Личный кабинет гражданина

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги (gosuslugi.ru).

Через личный кабинет на Госуслугах можно подать заявление на получение услуги, написать обращение мэру или руководителю департамента, записаться на личный прием.
На сайте admomsk.gosuslugi.ru в разделе «Муниципальные услуги» доступен реестр услуг и переход к их получению в электронном виде.

Контакты для обращений: Горячая линия, телефоны, e-mail

Горячая линия доверия Администрации города Омска

Единый номер для сообщений о проблемах в работе городских служб, коммунальном хозяйстве, благоустройстве, дорогах и др.:

Телефон: +7 (3812) -5-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте admomsk.gosuslugi.ru в разделе «Контакты» или «Горячая линия», так как нумерация может обновляться)

Режим работы: обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), в пятницу до 16:45. В определенные дни работают прямые линии с участием мэра и заместителей мэра (расписание публикуется на сайте).

Основные контактные телефоны справочно-информационной службы

Справочно-информационная служба (единый справочник): +7 (3812) -5-XX-XX
Приемная Мэра города: +7 (3812) XX-XX-XX
Департамент по взаимодействию с общественностью и СМИ (Пресс-служба): +7 (3812) XX-XX-XX

Примечание: Конкретные актуальные номера телефонов структурных подразделений (департаментов, управлений, районных администраций) лучше всего смотреть в разделе «Структура» -> «Контакты подразделений» на официальном сайте admomsk.gosuslugi.ru.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный адрес для электронных обращений (через форму на сайте / Госуслуги): Используйте раздел «Обращения граждан» на admomsk.gosuslugi.ru или портале «Госуслуги».
Почта пресс-службы / администрации (для СМИ и официальных запросов): admin@admomsk.ru (или актуальный адрес, указанный в разделе «Реквизиты» на сайте).

Почтовый адрес

644099, г. Омск, площадь Ленина, д. 1 (Здание Администрации города Омска).

Личный прием граждан и график приема

Личный прием Мэра города Омска

Мэр города Омска Сергей Шелест регулярно проводит личные приемы граждан. Темы: решение жилищных вопросов, благоустройство, социальная поддержка, земельные отношения и др.

Личный прием Заместителей Мэра и руководителей департаментов

Каждый заместитель мэра и руководитель департамента имеет утвержденный график приема граждан по профильным вопросам (экономика, строительство, образование, здоровье, транспорт и т.д.).

Как записаться на прием:

Через портал «Госуслуги» (Личный кабинет): Раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбор региона (Омская область) -> Орган власти (Администрация города Омска) -> Выбор должностного лица и удобного времени.
На официальном сайте admomsk.gosuslugi.ru: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием».
По телефону: Через справочно-информационную службу или приемную соответствующего должностного лица.

График приема (Общая информация)

Режим работы Администрации: Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00), Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, воскресенье — выходные.

Актуальный график приема конкретных должностных лиц на текущий месяц обязательно проверяйте в разделе «Обращения граждан» -> «График личного приема» на сайте admomsk.gosuslugi.ru, так как он ежемесячно обновляется и может меняться из-за выездов, совещаний и прямых линий.

Структура Администрации: Отделы (Департаменты и Управления)

Администрация города Омска имеет сложную структуру, включающую департаменты (по отраслевому принципу), управления, комитеты и территориальные органы — районные администрации.

Ключевые департаменты (блоки управления):

Департамент городской экономической политики (Инвестиции, предпринимательство, внешнеэкономические связи — руководит Е.В. Дячук).
Департамент градостроительства и архитектуры (Генеральный план, Зеленый сад, КРТ, питомник).
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и энергетики (Теплосети, водоснабжение, капремонт, метро, гидроузел).
Департамент транспорта и связи (Дороги, мост 60-летия ВЛКСМ, общественный транспорт, Федоровка).
Департамент социального развития (Школы, сады, культура, спорт, «Арена Омск», СКК «Блинов», «Красная звезда»).
Департамент по делам гражданского общества и общественным связям (Работа с обращениями, ТОС, общественный контроль).
Департамент финансов и бюджетной политики.
Управление информационно-коммуникационных технологий (Сайт admomsk.gosuslugi.ru, Омск.рф, «Умный город»).
Департамент экологии и природопользования (Озеленение, питомник, экология).
Юридический департамент, Департамент по имущественным отношениям, Департамент организации работы Администрации и др.

Территориальные органы (Районные администрации):

В городе 5 административных округов (районов), каждый имеет свою администрацию:

Кировский административный округ
Ленинский административный округ
Октябрьский административный округ
Советский административный округ
Центральный административный округ

Районные администрации решают вопросы местного значения: благоустройство дворов, малые ремонты дорог, работа ТОС, выдача справок, контроль за уборкой территории.

Руководство Администрации города Омска

Мэр города Омска

Шелест Сергей Владимирович

Глава города, председатель Администрации. Определяет главные направления деятельности, представляет город на федеральном и региональном уровнях. Ключевые публичные позиции: «Задача власти — обеспечить людям достойный уровень жизни и комфорта», комплексный подход к перспективам развития.

Заместители Мэра (Состав может меняться, актуальный список на сайте):

Дячук Елена Викторовна, Заместитель Мэра, Директор Департамента городской экономической политики (Инвестиции, бизнес, ВЭС).
Заместитель Мэра — Куратор строительного блока (ЖКХ, градостроительство, дороги).
Заместитель Мэра — Куратор социального блока (Образование, здравоохранение, культура, спорт).
Заместитель Мэра — Куратор организационно-правового и финансового блоков.
Заместитель Мэра — Куратор вопросов экологии, транспорта, информатизации.

Полный актуальный реестр руководителей департаментов и управлений с контактами приемных опубликован в разделе «Структура» -> «Руководство» на admomsk.gosuslugi.ru.

Отзывы граждан и оценка деятельности

Каналы обратной связи и мониторинг мнения

Администрация использует многоканальную систему сбора отзывов:

Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (admomsk.gosuslugi.ru): Основной инструмент для обращений (жалоб, предложений, благодарностей). Обеспечивает контроль сроков рассмотрения и качества ответов.
Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Фотофиксация проблем (ямы, мусор, неисправное освещение) с геолокацией.
Прямые эфиры и подкасты: Регулярные встречи Мэра с журналистами и блогерами (например, студия подкаста Om1), где обсуждаються итоги и планы (благоустройство, дороги, теплосети, транспорт, школы, «Арена Омск», метро).
Общественные слушания: Проведение по проектам генерального плана, КРТ, схеме территориального планирования.
Электронная доска почета: На сайте представлен раздел «Развитие» / «Национальные проекты» с отчетами о выполнении показателей (итоги 2025, планы 2026).

Основные темы обращений и настроения (анализ на 2026 год):

Тема	Характер отзывов / Проблемные зоны	Реакция Администрации
Дороги и транспорт	Качество асфальта, пробки, состояние остановок, нехватка маршрутов в новых микрорайонах (Федоровка, Зеленый сад).	Масштабный капремонт, ремонт моста 60-летия ВЛКСМ, закупка нового роллинга, разработка схемы ОТТ.
ЖКХ и теплоснабжение	Аварийность сетей, тарифы, качество воды, отопление в переходные периоды.	Модернизация теплосетей (нацпроекты), переход на автоматизированный учет, капремонт домов.
Благоустройство и парки	Недостаток зеленых зон, состояние скверов, судьба парков и объектов наследия (Арена, Блинов, Красная звезда).	Программа комплексного благоустройства, создание питомника, проектное финансирование спасения объектов.
Жилищное строительство / КРТ	Сроки сдачи домов, инфраструктура в новых районах (школы, сады, поликлиники).	Контроль за девелоперами, строгая привязка соцобъектов к этапам сдачи (пример: Зеленый сад — сад на 210 мест).
Экология	Воздух, свалки, озеленение, вырубки.	Стратегия ЦУР до 2030, создание питомника, контроль за вырубками, рекультивация полигонов.
Образование и спорт	Дефицит мест в садах/школах, состояние спортзалов, судьба крупных арен.	Капремонт школ, строительство новых (в т.ч. за счет девелоперов), поиск инвесторов для Арены/СКК.

Как оставить отзыв или предложение:

Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
Перейдите в раздел «Решаем вместе» -> «Обращения».
Выберите «Администрация города Омск» как адресата.
Заполните форму (тема, текст, фото/видео при необходимости).
Отправьте. Вы получите уведомление о регистрации и сроке ответа (обычно 30 дней, для простых вопросов — быстрее).

Резюме: Вектор развития Омска на 2026–2030 годы

Администрация города Омска при руководстве мэра Сергея Шелеста демонстрирует курс на системное, плановое развитие, опираясь на Генеральный план-2040 и Стратегию ЦУР. Ключевыми драйверами являются:

Качественная трансформация инженерной базы (тепло, вода, дороги, метро/гидроузел).
Человекоцентричная городская среда (парки, набережные, дворы, школа/сад в шаговой доступности).
Экономическая суверенность и привлечение инвестиций (индустриальные парки, инвестиционный стандарт).
Цифровизация управления (платформа Госуслуги. Решения, «Умный город», открытые данные).
Диалог с обществом (прямые линии, подкасты Om1, общественные слушания, оперативная реакция в «Решаем вместе»).

Для решения конкретных вопросов гражданам рекомендуется использовать единый цифровой контур — портал Госуслуг и сайт admomsk.gosuslugi.ru, что гарантирует регистрацию обращения, контроль сроков и возможность обжалования решения. Личный прием руководства остается важным инструментом для сложных, нестандартных ситуаций, требующих личного вмешательства Мэра или его заместителей.

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальные номера телефонов, графики приема и реквизиты на официальном сайте admomsk.gosuslugi.ru.