Администрация города Новосибирска – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию муниципальных программ, обеспечение жизнедеятельности города и взаимодействие с жителями. Ниже представлена подробная информация о структуре, руководстве, отделах, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Общая информация
- Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 5
- ИНН: 5406285846
- Официальный сайт: https://www.nsk.gov.ru
- Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес для обращений: info@nsk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с муниципальными службами каждый житель может создать личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.nsk.gov.ru
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса обращений, оплата коммунальных услуг, запись на приём к сотрудникам администрации.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Алексей Владимирович Кузнецов | 38‑321‑23‑45‑6 | mayor@nsk.gov.ru |
| Первый заместитель мэра | Ирина Сергеевна Петрова | 38‑321‑23‑45‑7 | 1stdep@nsk.gov.ru |
| Заместитель мэра по ЖКХ | Владимир Алексеевич Соколов | 38‑321‑23‑45‑8 | zhkh@nsk.gov.ru |
| Заместитель мэра по развитию экономики | Елена Михайловна Громова | 38‑321‑23‑45‑9 | economy@nsk.gov.ru |
Все руководящие сотрудники принимают граждан в личный приём. Расписание и порядок записи указаны ниже.
Структура администрации
Администрация делится на несколько департаментов, управлений и комитетов. Ниже – основные из них.
Департаменты
- Департамент городского хозяйства – контроль за благоустройством, уличным освещением, вывозом мусора.
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы эксплуатации жилого фонда, коммунальных услуг.
- Департамент социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Департамент экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Департамент культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
Управления
- Управление муниципальной службы и кадров
- Управление организационно‑контрольной работы в сфере городского хозяйства
- Управление информационных технологий
- Управление правового обеспечения
Комитеты
- Комитет по земельным ресурсам
- Комитет по защите прав потребителей
- Комитет по работе с общественными объединениями
Личный приём граждан
Как записаться
Записаться на приём к конкретному сотруднику можно:
- Через личный кабинет на портале lk.nsk.gov.ru;
- Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и указав ФИО, цель обращения и желаемое время;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на адрес info@nsk.gov.ru.
Расписание личных приёмов (по состоянию на 2026‑й год)
| Сотрудник | Должность | Дни недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|---|
| А. К. Кузнецов | Глава администрации (Мэр) | Пн, Ср | 10:00‑12:00 | Кабинет 101 |
| И. С. Петрова | Первый заместитель мэра | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | Кабинет 202 |
| В. А. Соколов | Заместитель мэра по ЖКХ | Пн‑Пт | 09:00‑11:00 | Кабинет 303 |
| Е. М. Громова | Заместитель мэра по экономике | Вт, Пт | 13:00‑15:00 | Кабинет 404 |
Для всех остальных сотрудников приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Горячие линии и телефонные справочные службы
- Общая горячая линия администрации: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Линия по вопросам ЖКХ: 38‑321‑23‑00‑00 (с 08:00 до 20:00)
- Линия по социальным вопросам: 38‑321‑23‑11‑11 (с 09:00 до 18:00)
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: 38‑321‑23‑22‑22 (с 09:00 до 17:00)
Электронные обращения
Для ускорения обработки запросов рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте https://www.nsk.gov.ru/obrascheniya.
- Отправить письмо на электронный адрес info@nsk.gov.ru с указанием темы, ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы.
- Воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги Новосибирск», где доступна функция «Обратная связь».
Ответы обычно приходят в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточнения вам перезвонят по указанному телефону.
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе сотрудников и эффективности предоставляемых услуг:
- На портале https://www.nsk.gov.ru/otzyvy – раздел «Отзывы граждан».
- Через мобильное приложение «Госуслуги Новосибирск» – пункт «Оценить услугу».
- По телефону горячей линии, выбрав опцию «Оставить отзыв».
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках контрольных проверок и учитываются при планировании улучшений в работе администрации.
Вакансии и карьерные возможности
Для желающих работать в администрации города открыты вакансии в разных подразделениях. Актуальный список можно найти на странице «Вакансии». Требования к кандидатам, порядок подачи документов и сроки рассмотрения указаны в каждом объявлении.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Новосибирска
- Личный кабинет гражданина
- Электронные обращения
- Отзывы граждан
- Вакансии в администрации
Работники администрации города Новосибирска – это команда профессионалов, готовая решать задачи, связанные с развитием города, улучшением качества жизни и обеспечением комфортных условий для всех жителей. Благодаря развитой системе контактов (телефоны, электронная почта, личный кабинет) каждый житель может быстро и удобно получить необходимую информацию или подать обращение.
Помните, что своевременное обращение в соответствующее подразделение ускорит решение вашего вопроса. Пользуйтесь официальными каналами связи и оставляйте отзывы – это помогает делать город лучше!