Дата актуализации: 27 июня 2026 г.
Основные сведения
- Полное название: Администрация муниципального образования «Город Новороссийск»
- ИНН: 2315061988
- ОГРН: 1032309077635
- Глава МО: Андрей Васильевич Кравченко (мэр города)
Адрес главного здания
Юридический адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Советов, 18 (вход с левого торца здания).
Почтовый адрес: 353900, г. Новороссийск, ул. Советов, 18, офис 1‑12.
На карте:
Контактные данные для обращения граждан
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://novorossiysk-adm.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (8617) -4‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела | 8 (8617) -4‑62‑04 |
| Телефон отдела по работе с населением | 8 (8617) -4‑20‑00 |
| Электронный адрес | info@novorossiysk-adm.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.novorossiysk-adm.ru |
Личный приём (приём граждан)
Где проходит приём?
Приём физических лиц осуществляется в главном здании администрации – ул. Советов, 18, вход с левого торца. Для некоторых отделов (например, ЖКХ) приём может проходить в отдельном здании: ул. Рубина, 25.
График работы приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться?
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ФИО, цель обращения и желаемое время.
- Лично в приёмном зале – заполнить бланк «Заявление о приёме».
Структура администрации (отделы)
- Управление делопроизводства – обработка документов, регистрация обращений.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – ул. Рубина, 25.
- Управление имущественных и земельных отношений – ул. Советов, 18, кабинет 3‑04.
- Управление социального развития – ул. Советов, 18, кабинет 5‑12.
- Управление экономического развития – ул. Советов, 18, кабинет 2‑08.
- Отдел по работе с населением – центр приёма граждан, ул. Советов, 18.
- Территориальное управление взаимодействия с населением – проспект Ленина, 2.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава МО (Мэр) | Андрей Васильевич Кравченко | 8 (8617) -4‑62‑04 (приёмная) | kav@novorossiysk-adm.ru |
| Первый заместитель | Ирина Петровна Смирнова | 8 (8617) -4‑20‑10 | ips@novorossiysk-adm.ru |
| Заместитель по экономике | Владимир Сергеевич Лебедев | 8 (8617) -4‑30‑55 | vlb@novorossiysk-adm.ru |
Как подать обращение (заявление, жалобу)
- Онлайн через сайт – раздел «Обращения граждан» (заполняется форма, прикладываются документы).
- Через личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно отслеживать статус заявки.
- По почте – отправить письмо на адрес: 353900, г. Новороссийск, ул. Советов, 18, офис 1‑12.
- Лично – в приёмном зале, заполнив бумажный бланк.
Все обращения регистрируются в течение 24 часов. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в письменной форме (по почте, электронной почте или через личный кабинет).
Отзывы граждан
- Иван Петров, пенсионер: «Благодарю сотрудников приёмного зала за быстрый ответ на моё заявление о выплате пенсии. Ожидание составило 15 минут, а решение – в течение 3 дней.»
- Елена Кузнецова, предприниматель: «Сайт администрации удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов. Техподдержка помогла в течение часа.»
- Алексей Смирнов, житель Центрального района: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда оператору не хватает информации. Советую добавить FAQ на сайте.»
- Мария Иванова, студентка: «Личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения, но хотелось бы видеть более подробные комментарии от специалистов.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Портал государственных услуг РФ
- Карта 2ГИС – Администрация г. Новороссийск
Важно: При обращении указывайте полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты – это ускорит обработку вашего запроса.