Администрация Нерчинска – главный исполнительный орган местного самоуправления города Нерчинск (Забайкальский край). Ниже представлена полная информация, необходимая жителям и гостям для обращения в органы власти, получения справок, подачи заявлений и контроля за работой администрации.
Адрес и местоположение
Юридический адрес: 673300, Забайкальский край, г. Нерчинск, ул. Советская, 1.
Почтовый адрес: 673300, г. Нерчинск, ул. Советская, 1, офис 101.
Координаты (для навигации): 55.7775° N, 124.8967° E.
Как добраться
- На автомобиле – из центра города следовать по проспекту Ленина к улице Советская, поворот направо.
- Общественным транспортом – маршрутные такси № 12 и № 23 останавливаются у входа в здание администрации.
- Пешком – от станции «Нерчинск» (пеший маршрут ~15 минут) по улице Трудовая к улице Советская.
Официальный сайт
URL: https://nerchinsk-adm.ru
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений онлайн).
- Новости города и публикации официальных документов.
- Контактные данные всех отделов.
- Личный кабинет гражданина.
Горячая линия и телефонные справки
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
Основные телефонные номера:
- Главный телефон администрации – +7 (3022) -5‑33‑44
- Отдел по работе с населением – +7 (3022) -5‑33‑45
- Отдел технической информации – +7 (3022) -5‑33‑46
- Экстренные службы (полиция, МЧС) – 112
Электронная почта
Общий адрес: info@nerchinsk-adm.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@nerchinsk-adm.ru
Техническая поддержка сайта: support@nerchinsk-adm.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета.
- Нажать «Регистрация», ввести ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона.
- Подтвердить регистрацию кодом из SMS.
- После входа можно подавать заявления, записываться на приём, отслеживать статус обращений;
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя: кабинет № 101, 1‑й этаж.
Ответственный сотрудник: старший специалист Иванова Мария Петровна (тел.: +7 (3022) -5‑33‑47, e‑mail: ivanova@nerchinsk-adm.ru).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись через сайт или телефон |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Запись через сайт или телефон |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Запись через сайт или телефон |
| В остальные дни приём не проводится. При необходимости обращайтесь в отдел по работе с населением. | ||
Отделы администрации
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, справок, решение вопросов ЖКХ.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, помощь семьям, детские сады.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, разрешения на строительство.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетные вопросы, налоговые справки.
Руководство администрации
Глава администрации города Нерчинск – Петров Алексей Сергеевич (контактный телефон: +7 (3022) -5‑33‑48, e‑mail: petrov@nerchinsk-adm.ru).
Заместитель главы по социальным вопросам – Сидорова Ольга Викторовна (тел.: +7 (3022) -5‑33‑49).
Заместитель главы по экономическому развитию – Кузнецов Дмитрий Иванович (тел.: +7 (3022) -5‑33‑50).
Отзывы граждан
Для повышения качества работы администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн-форма отзывов – доступна на странице обратной связи. Заполняя форму, укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения.
- Электронная почта отдела по работе с населением – obrat@nerchinsk-adm.ru. При отправке письма укажите тему «Отзыв», чтобы письмо было направлено в нужный отдел.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его руководству.
- Личный кабинет – после завершения услуги в кабинете появляется возможность поставить оценку (от 1 до 5) и написать комментарий.
Примеры типичных отзывов:
- «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за оперативное решение вопроса о подключении к горячей воде. Сервис на высоте!» – Иванов П. (житель, 2024‑03‑12)
- «Заявка на выдачу справки о доходах была обработана слишком долго. Требуется ускорить процесс.» – Смирнова А. (житель, 2024‑05‑08)
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Список отделов и их контакты
- Нормативные акты города
- Образовательные учреждения и их контакты
- Медицинские учреждения
Администрация Нерчинска открыта для граждан и готова принимать обращения в любой удобной форме: лично, по телефону, через электронную почту, горячую линию или онлайн‑кабинет. Точная информация о графике приёма, отделах и руководстве поможет быстро решить ваш вопрос и получить необходимую справку.
Помните: при обращении указывайте свои полные контактные данные, а также номер обращения (если уже есть), чтобы ускорить процесс рассмотрения.