Администрация муниципального образования «Город Называевск», это местный орган самоуправления, осуществляющий свою деятельность на территории Называевского городского округа Омской области. Орган власти решает вопросы местного значения: благоустройство, жилищно-коммунальное хозяйство, образование, культура, социальная поддержка населения, земельные отношения и многое другое.
Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращения граждан и организаций.
📞 Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с деятельностью администрации, можно воспользоваться следующими каналами связи:
- Почтовый адрес: 646340, Омская область, г. Называевск, ул. Ленина, д. 63
- Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв: 13:00–14:00), Суббота, Воскресенье — выходные.
- Факс: +7 (38167) —13-94
🌐 Официальный сайт
Основной информационный ресурс администрации:
- Адрес: www.nazadm.ru
- Функции сайта: новости города, нормативные правовые акты, реестры муниципальных услуг, информация о конкурсах и закупках, раздел «Обращения граждан», расписание приемов руководителей.
☎ Горячая линия / Телефон доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или получения консультаций:
- Единый номер горячей линии администрации: +7 (38167) —12-48
- Горячая линия по вопросам ЖКХ (Диспетчерская служба АУ «Управление ЖКХ»): +7 (38167) —14-77 (круглосуточно)
- Общероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122
📱 Номера телефонов ключевых структур
| Подразделение / Должность | Телефон |
|---|---|
| Приемная Главы города (мэра) | +7 (38167) —12-48 |
| Приемная Замглавы города (управляющего делами администрации) | +7 (38167) —13-94 |
| Отдел организационно-правового обеспечения и работы с обращениями граждан | +7 (38167) —13-94 |
| Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений | +7 (38167) —15-62 |
| Управление экономического развития и торговли | +7 (38167) —15-62 |
| Отдел социальной политики | +7 (38167) —15-62 |
| Отдел образования | +7 (38167) —15-62 |
| АУ «Управление ЖКХ» (диспетчерская) | +7 (38167) —14-77 |
| МФЦ «Мои Документы» (Называевск) | +7 (38167) —15-62 (уточняйте на сайте МФЦ) |
📧 Электронные адреса (E-mail) - Общий адрес администрации: admin@nazadm.ru
- Для обращений граждан (электронная приемная): priemnaya@nazadm.ru (или через форму на сайте в разделе «Обращения граждан»)
- Отдел архитектуры и градостроительства: arch@nazadm.ru
- Управление ЖКХ: ukh@nazadm.ru
💻 Личный кабинет гражданина
Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется Единый портал госуслуг и региональные ресурсы:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной способ получения услуг (запись в детский сад, получение справок, оплата штрафов и т.д.).
- Портал Омской области: portal.omskregion.ru — региональные услуги и обращения.
- Личный кабинет на сайте администрации: В разделе «Обращения граждан» на nazadm.ru доступна форма для отправки электронного обращения с возможностью отслеживания ответа (требуется авторизация через Госуслуги).
- МФЦ «Мои Документы»: Личный кабинет на сайте omsk.mfc.ru для записи на прием и получения услуг в офлайн-режиме.
👤 Личный прием граждан
Руководители администрации и jefes отделов регулярно проводят личный прием граждан. Обязательная предварительная запись осуществляется:
- По телефону приемной: +7 (38167) —12-48
- Через форму «Запись на прием» на официальном сайте nazadm.ru
- Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»)
Важно: При личном приеме необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся сути обращения. Рассмотрение обращения производится в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
📅 График приема граждан (Примерный / Стандартный)
Точные даты и время приема конкретных чиновников на текущий месяц обязательно уточняйте на сайте nazadm.ru в разделе «Прием граждан» или по телефону приемной, так как график может меняться из-за командировок и совещаний.
| Должностное лицо | Типичный день приема | Время | Кабинет (ул. Ленина, 63) |
|---|---|---|---|
| Глава города (Мэр) | По средам (1 раз в 2 недели) | 14:00 – 17:00 | Каб. № 1 (1 этаж) |
| Замглавы города (Управляющий делами) | По вторникам | 14:00 – 17:00 | Каб. № 2 (1 этаж) |
| Замглавы города по социальным вопросам | По четвергам | 10:00 – 13:00 | Каб. № 3 (2 этаж) |
| Начальник Управления архитектуры и градостроительства | По понедельникам | 10:00 – 13:00 | Каб. № 15 (2 этаж) |
| Начальник Отдела образования | По пятницам | 10:00 – 13:00 | Каб. № 12 (2 этаж) |
| Руководитель АУ «Управление ЖКХ» | По средам | 10:00 – 13:00 | АУ «Упр. ЖКХ», ул. Ленина, 45 |
Общий режим работы здания администрации для посетителей: Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 13:00–14:00).
🏢 Структура и отделы администрации
Администрация состоит из функциональных управлений, отделов и подведомственных учреждений. Основные структурные подразделения:
- Управление организационно-правового обеспечения и работы с обращениями граждан — регистрация обращений, контроль исполнения, правовое обеспечение.
- Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешение на строительство, градостроительный план, земельные участки, реклама.
- Управление экономического развития и торговли — поддержка МСП, ярмарки, торговля, инвестиции, потребительский рынок.
- Отдел социальной политики — пособия, субсидии, работа с ветеранами, инвалидами, крупными семьями, опека и попечительство.
- Отдел образования — школы, детские сады, доп. образование, питание, ремонт учебных заведений.
- Отдел культуры, спорта и молодежной политики — ДК, библиотеки, музеи, стадионы, молодежные гранты.
- Отдел финансов и бюджета, формирование и исполнение бюджета, налоги, казначейство.
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций — ГО и ЧС, пожарная безопасность, эвакуация.
- Комитет по архитектуре и градостроительству (часто выделяется в отдельный комитет).
Подведомственные автономные/бюджетные учреждения:
- АУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (ЖКХ, благоустройство, парки, освещение).
- МБУ «Центр социального обслуживания населения».
- МУК «Центр культуры и досуга».
- МБУ «Информационно-методический центр образования».
- МУП «Водоканал», МУП «Теплосеть» и др.
👑 Руководство администрации (Актуально на 2024 год)
Состав руководства может меняться. Окончательно актуальные ФИО и фото всегда публикуются на сайте в разделе «Структура и руководство».
- Глава города (Мэр): Сергеев Андрей Владимирович (избран в сентябре 2023 г.). Осуществляет общую руководство администрацией, представляет город.
- Замглавы города — Управляющий делами Администрации: Козлов Алексей Викторович. Координирует работу аппарата, вопросы кадров, правового обеспечения, ЖКХ.
- Замглавы города по социальным вопросам: Иванова Елена Петровна (условное имя, уточните на сайте). Курирует образование, культуру, спорт, социальную защиту, здравоохранение, молодежь.
- Замглавы города по экономическому развитию: Петров Сергей Иванович (условное имя, уточните на сайте). Курирует экономику, торговлю, архитектуру, земельные отношения, инвестиции.
- Начальник Управления архитектуры, градостроительства и земельных отношений: Смирнов Дмитрий Александрович.
- Директор АУ «Управление ЖКХ»: Волков Игорь Николаевич.
⭐ Отзывы о работе Администрации
Граждане могут оставить отзыв, жалобу или предложение несколькими способами:
- На официальном сайте: Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение» (требуется авторизация через Госуслуги для получения официального ответа).
- На портале Госуслуг: Раздел «Обращения» → «Направить обращение в орган власти» → Выбрать «Администрация г. Называевска».
- В книге отзывов и предложений: Находится в приемной администрации (ул. Ленина, 63, 1 этаж, холл).
- Через соцсети: Официальная группа ВКонтакте: vk.com/nazadm (в личных сообщениях или комментариях к постам).
- На независимых площадках: Яндекс.Карты (карточка организации), 2ГИС, Google Maps, Отзовик, Ирекомендую.
- Позитивные: Работа МФЦ «Мои Документы», проведение городских праздников, ремонт детских площадок, оперативная реакция диспетчерской ЖКХ на аварии.
- Негативные / Проблемные: Качество уборки снега зимой, состояние дорог (ямавы), работа Управления архитектуры (долгие согласования), очередь в детские сады, тарифы на ЖКХ.
- Формулируйте вопрос четко: Опишите проблему, адрес объекта, дату возникновения, приложите фото/видео (если пишете через сайт/Госуслуги).
- Указывайте контакты для связи: Телефон и e-mail для получения официального ответа.
- Сохраняйте номер регистрации: После отправки обращения вам присваивается регистрационный номер (формат: 55-XXXX/ДД.ММ.ГГ), по нему можно отследить статус на сайте или по телефону.
- Сроки ответа: Согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», до 30 календарных дней (на простые вопросы часто отвечают быстрее).
- Апелляция: Если ответ не устраивает, можно обжаловать его вышестоящему органу (Администрация Омской области, Прокуратура) или в суд.
Частые темы отзывов:
💡 Полезные советы при обращении
Данная статья носит справочный характер. Контактные данные, график приемов и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте nazadm.ru или по телефону приемной +7 (38167) —12-48.
Данная статья носит справочный характер. Контактные данные, график приемов и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте nazadm.ru или по телефону приемной +7 (38167) —12-48.