Администрация города Наро‑Фоминск – основной орган местного самоуправления, который принимает и рассматривает обращения граждан, решает вопросы, связанные с благоустройством, социальной защитой, жилищно‑коммунальными услугами и другими важными аспектами жизни города.

Контактные данные

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к представителям администрации необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.

• График работы приёмного кабинета:
• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной
• Как записаться:
1. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
2. Укажите ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с датой и временем.

Структура администрации

Отделы и их функции

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство.
• Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных секций.
• Юридический отдел – правовая поддержка граждан, подготовка документов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и контроль исполнения заявлений.

Руководство администрации

Как оформить обращение

Онлайн (через сайт)

1. Перейдите на страницу «Обращения».
2. Заполните форму: ФИО, адрес, телефон, электронную почту, тему обращения и подробное описание проблемы.
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете;

Почтовое обращение

Отправьте письмо в свободной форме по адресу:

Администрация города Наро‑Фоминск,
143400, Московская область,
ул. Советская, 1

Обращение по телефону

Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33. Оператор уточнит ваш вопрос и направит его в соответствующий отдел.

Отзывы и оценка работы администрации

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации на официальном портале «Отзывы граждан». Кроме того, существует независимая платформа «Голос Наро‑Фоминска», где собираются оценки качества обслуживания.

• Средний рейтинг за 2025 год – 4,3 из 5.
• Самые часто отмечаемые плюсы: быстрая реакция на запросы, вежливый персонал.
• Области для улучшения: расширение онлайн‑сервисов, уменьшение сроков рассмотрения сложных заявок.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет гражданина
• Форма онлайн‑обращения
• Отзывы граждан
• Портал независимых оценок

Дата актуализации информации: