В данной статье собрана актуальная и структурированная информация об администрации города-курорта Кисловодска: адреса, контактные телефоны, официальные интернет-ресурсы, порядок личного приема граждан, структура органов управления и способы обращения с вопросами и предложениями.

Описание

Администрация города-курорта Кисловодск — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления муниципального образования «Город-курорт Кисловодск» Ставропольского края. Орган осуществляет свои полномочия в соответствии с Уставом города, федеральными законами и законодательством края.

Основные функции администрации включают:

• Разработку и исполнение бюджета города;
• Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами;
• Обеспечение функционирования коммунальной инфраструктуры (водоснабжение, отопление, благоустройство);
• Поддержку социальной сферы, образования, здравоохранения, культуры и спорта;
• Развитие туристического потенциала курорта;
• Взаимодействие с общественностью и рассмотрение обращений граждан.

Главой администрации является Глава города (Мэр), назначаемый на конкурсной основе.

Контакты для обращений

Основной юридический и фактический адрес здания администрации:

Примечание: Здание находится в исторической части города. Рекомендуется уточнять место приема конкретного специалиста или отдела заранее по телефонам ниже.

Официальный сайт

Главный информационный портал органов местного самоуправления:

• Сайт: www.kislovodsk.ru

На официальном сайте размещены: нормативные правовые акты, новости города, сведения о закупках, открытые данные, раздел «Обращения граждан» (электронный приемная), контакты структурных подразделений и график приема руководителей.

Горячая линия

Для оперативного сообщения о проблемах в работе городских служб, нарушениях благоустройства, ЖКХ и иных вопросах действуют горячие линии:

• Единый диспетчерский центр (ЖКХ, благоустройство, дороги): 8 (87937) —11-11 (круглосуточно);
• Горячая линия Мэра города / Администрации: информация о прямых линиях и телефонах доверия регулярно публикуется в разделе «Гражданам» -> «Прием граждан» на официальном сайте kislovodsk.ru.
• Народный контроль (ОНФ): ###-###-#### (федеральная линия).

Номера телефонов ключевых структур

Код города Кисловодск: 87937 (при звонке с мобильного: +7 -79 37…).

Важно: Номера внутренних отделов периодически меняются. Актуальный справочник телефонов всегда доступен на сайте kislovodsk.ru в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник».

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных писем, запросов и обращений используются следующие адреса электронной почты:

• Официальный адрес администрации: admin@kislovodsk.ru (или аналогичный, указанный в разделе «Контакты» сайта);
• Приемная Главы города (электронная): через форму на сайте Раздел «Обращения граждан»;
• Почта для справочных запросов архива: уточняйте по тел. 8 (87937) —58-56.

Рекомендуется использовать электронную форму обращения на портале Госуслуг (РОИВ) или на сайте администрации — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения услуг в электронном виде и доступа к персонализированным сервисам необходимо использовать:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / Госуслуги Ставропольского края): gosuslugi.ru — основной инструмент для подачи заявлений на муниципальные услуги (выдача справок, разрешения, субсидии и т.д.).
2. Личный кабинет на сайте администрации: доступен после авторизации через ЕСИА (Госуслуги) в разделе «Обращения граждан» на kislovodsk.ru.
3. Мобильное приложение «Госуслуги.Решаем вместе», для сообщений о проблемах в городе (ямы, мусор, освещение) с привязкой к геолокации.

Личный прием граждан

Прием Главы города (Мэра)

Личный прием граждан Главом города-курорта Кисловодска проводится по предварительной записи.

• Место приема: Администрация г. Кисловодска, ул. Умара Алиева, 50 (кабинет Главы города / приемная).
• Запись на прием: Телефон приемной Главы города (уточнять на сайте или по телефону канцелярии), либо через электронную форму «Запись на прием к руководителю» на официальном сайте.

Прием заместителей Главы города и руководителей департаментов

Каждый руководитель структурного подразделения имеет свой график приема граждан. Обычно приемы проходят в рабочие дни (вторник, четверг) в часы.

• Адрес: ул. Умара Алиева, 50 (соответствующие кабинеты).
• Запись: По телефонам конкретных департаментов (см. справочник на сайте) или через МФЦ «Мои Документы».

График приема граждан (Общий режим работы администрации)

Режим работы зданий администрации для посетителей (при наличии записи или для сдачи документов в канцелярию):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Внимание: График приема конкретных специалистов может отличаться от общего режима работы здания. Обязательно уточняйте график нужного сотрудника по телефону или на сайте перед визитом.

Структура администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация имеет сложную структуру. Основные блоки (департаменты/управления/комитеты):

• Аппарат Администрации: Канцелярия, Отдел по работе с обращениями граждан, Отдел правовой экспертизы, Пресс-служба.
• Департамент экономического развития и инвестиционной политики.
• Департамент социальной политики (образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежь, защита семьи).
• Департамент градостроительства, архитектуры и земельных отношений (включает Управление архитектуры и градостроительства).
• Департамент коммунального хозяйства и благоустройства.
• Комитет по имущественным отношениям (управление муниципальным имуществом, приватизация).
• Комитет по финансам (бюджет, налоги, казначейство).
• Управление гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (УГО и ЧС).
• Архивный отдел.
• Муниципальные учреждения и предприятия (водоканал, теплосети, автодороги, парки, музеи, библиотеки, школы, детсады и др.).

Полный актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей опубликован в разделе «Структура» на официальном сайте.

Руководство администрации

На текущий момент (по данным открытых источников на 2024–2026 гг.):

• Глава города-курорта Кисловодск (Мэр): Евгений Владимирович Курдин (с 2021 г., переизбран в 2024 г.).
• Первый заместитель Главы города — Руководитель Администрации: Должность может исполняться разными лицами в разное время, актуальное имя — на сайте.
• Заместители Главы города: Курируют блоки: экономику, соцсферу, ЖКХ/благоустройство, градостроительство, вопросы безопасности.
• Руководители департаментов и комитетов: Назнакаются Главой города.

Подробные биографии, фото и контакты приемных руководителей размещены в разделе «Руководство» на портале kislovodsk.ru.

Отзывы о работе администрации

Гражданами и гостями города оставляются отзывы на различных платформах. Обобщенная картина:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Активное благоустройство парков, набережных и центральных улиц (парк «Долина роз», набережная реки Олховка).
• Развитие туристической инфраструктуры, проведение крупных форумов и фестивалей.
• Работа портала «Госуслуги; Решаем вместе», многие отмечают оперативную реакцию на жалобы по ямам, мусору и освещению.
• Доступность МФЦ «Мои Документы» для получения муниципальных услуг.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Состояние дворовой территории в спальных районах (парковка, детские площадки, вывоз мусора).
• Качество текущего ремонта дорог и тротуаров (сезонность работ).
• Проблемы с водоснабжением и отоплением в переходные периоды (изношенные сети).
• Сложность получения записей к узким специалистам в поликлиниках (в ведении Минздрава края, но вопросы адресуются в адм-ю).
• Долгие сроки ответа на письменные обращения (юридически 30 дней, на практике иногда затягивается).

Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: карточка «Администрация города-курорта Кисловодск» (ул. Умара Алиева, 50).
• Сайт «РОИВ» (Российская общественная инициатива): roi.gov.ru.
• Официальный сайт администрации: раздел «Обращения граждан» -> «Задать вопрос» / «Предложить идею».
• Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте администрации и Главы города.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Данная информация собрана на основе открытых источников и данных из интернета на 2026 год. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно уточните актуальные реквизиты на официальном сайте kislovodsk.ru, так как номера телефонов, email-адреса и графики приема могут изменяться.