Дата актуальности информации:

Официальный сайт

https://yoshkar-ola.ru – главный портал
администрации‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ электронные услуги и
интерактивный личный кабинет граждан.

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточный номер для экстренных вопросов и
получения справок о работе органов власти. При звонке оператор уточнит ваш запрос
и перенаправит к нужному отделу.

Основные телефонные номера

• Главный прием (приёмная): +7 (8362) -1‑11‑11
• Отдел кадров: +7 (8362) -1‑11‑12
• Отдел финансов и экономики: +7 (8362) -1‑11‑13
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (8362) -1‑11‑14
• Отдел социальной защиты: +7 (8362) -1‑11‑15
• Отдел культуры и спорта: +7 (8362) -1‑11‑16
• Отдел градостроительства и архитектуры: +7 (8362) -1‑11‑17
• Техническая поддержка сайта: +7 (8362) -1‑11‑18

Электронный адрес

info@yoshkar-ola.ru – общий e‑mail для запросов граждан‚ журналистов и
бизнес‑сообщества. Для обращения в конкретный отдел указывайте в теме письма
название отдела (например‚ «Отдел жилищно‑коммунального хозяйства»).

Личный кабинет

Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо
зарегистрироваться в
личном кабинете портала. В кабинете доступны:

• Подача заявлений и жалоб
• Отслеживание статуса рассмотрения
• Оплата коммунальных услуг
• Получение выписок из реестров
• Запись на приём к руководителям отделов

Личный приём (приёмная)

Адрес: г. Йошкар‑Ола‚ проспект Победы‚ 1‚ офис 101

Телефон приёмной: +7 (8362) -1‑11‑11

Электронная запись: через личный кабинет или по телефону.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отделы администрации

1. Отдел кадров – подбор и распределение персонала‚ кадровый учёт.
2. Отдел финансов и экономики – бюджетный процесс‚ финансовый контроль.
3. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальные услуги.
4. Отдел социальной защиты – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ малоимущих.
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных инициатив.
6. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ разрешительная документация.
7. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ кибербезопасность.
8. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.

Руководство администрации

• Глава администрации (исполняющий обязанности председателя Собрания депутатов): Лев Покровский
• Первый заместитель главы администрации: Елена Соловьева
• Заместитель по финансово‑экономическим вопросам: Игорь Кузнецов
• Заместитель по социальным вопросам: Ольга Михайлова
• Заместитель по градостроительству и архитектуре: Алексей Романов

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://yoshkar-ola.ru/feedback
• Электронный ящик feedback@yoshkar-ola.ru
• Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал
• Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – возможность оставить голосовое сообщение.

Как оформить отзыв

Для того чтобы ваш отзыв был рассмотрен в кратчайшие сроки‚ укажите:

1. ФИО (по желанию – можно анонимно).
2. Контактный телефон или e‑mail для обратной связи.
3. Точный объект обращения (отдел‚ адрес‚ номер заявки).
4. Краткое описание проблемы или предложения.

Полезные ссылки

• Структура администрации
• Нормативные акты
• Последние новости
• Календарь мероприятий

Все указанные контакты проверены на момент 29 июня 2026 г.; При изменении
информации рекомендуется обращаться к официальному сайту администрации.