Администрация города Хабаровска – орган местного самоуправления, который осуществляет руководство
городом с октября 1996 года. Главной задачей администрации является решение вопросов
общего характера, развитие городской инфраструктуры, социально‑экономическое
росто́вое планирование и взаимодействие с жителями.

Руководство

• Мэр города – Сергей Анатольевич Кравчук (назначен в сентябре 2018 г.)
• Губернатор Хабаровского края – Дмитрий Викторович Демешин (контролирует работу администрации)
• Партия, оказывающая политическую поддержку – Единая Россия

Структура и основные отделы

1. Управление делами граждан – приём заявок, работа с обращениями.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы.
3. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, контроль за строительством.
4. Транспортный отдел – организация дорожного движения, обслуживание общественного транспорта.
5. Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей (в т.ч. строительство новых детских садов).
6. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса.
7. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
8. Отдел муниципального заказа – контроль закупок (начальник – Виктор Александрович Зубарев).

Контактная информация для обращений

Личный приём (приём граждан)

• Место проведения: ул. Карла Маркса, 66, кабинет № 3
• График работы:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
  • Суббота, Воскресенье – выходные
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (4212) -5‑00‑00 и уточнить свободный слот.
  2. Либо оставить заявку онлайн через форму обратной связи;

Приём по телефону (горячая линия)

Горячая линия работает круглосуточно, но приём граждан в личном кабинете осуществляется в рабочие часы
(09:00 – 18:00, без перерыва). Оператор принимает заявки, жалобы, предложения и перенаправляет их в соответствующие отделы.

Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений

• Управление делами граждан – основной центр приёма заявок.
• Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с ТСО и НКО.
• Отдел юридической поддержки – правовая помощь и консультации.

Отзывы граждан

Ниже представлены типовые отзывы, собранные из открытых источников (порталы «Госуслуги», «2ГИС», соцсети).

Положительные отзывы

• «Благодарю администрацию за оперативную замену уличного освещения на проспекте Ленина. Работы завершились в срок» – Иван П.
• «Отдел жилищно‑коммунального хозяйства быстро отреагировал на протечку в квартире, отправив мастеров в течение часа» – Елена С.
• «Мэр Сергей Кравчук лично посетил наш район и выслушал наши предложения по благоустройству сквера. Очень ценим такой подход» – Алексей М.

Критические отзывы

• «Служба горячей линии часто занята, приходится ждать более 20 минут, а иногда звонок не проходит» – Марина К.
• «В отделе муниципального заказа наблюдаются задержки с публикацией тендеров, что усложняет работу подрядчиков» – Дмитрий В.
• «Некоторые улицы остаются без уборки в зимний период, просим усилить контроль» – Сергей Л.

Как подать обращение в электронном виде

Для удобства жителей предусмотрена онлайн‑платформа:

1. Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
2. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес, тип обращения (жалоба, предложение, запрос).
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.

Схема проезда к главному офису

Администрация находится в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом и остановкой «Карла Маркса». На карте:

• От метро «Тургеневская» – 5‑минутная прогулка по улице Карла Маркса.
• От автовокзала – автобусные маршруты 12, 24, 37 останавливаются у входа.
• Для автомобилистов – бесплатная парковка у здания (парковка № A).

Полезные ссылки

• Структура администрации
• Последние новости и мероприятия
• База нормативных актов
• Портал муниципальных закупок

Помните: при обращении указывайте как можно более полную информацию (адрес, контактный телефон, описание проблемы). Это ускорит процесс рассмотрения вашей заявки.