Официальный портал Администрации городского округа «Город Хабаровск» является главным источником нормативной правовой информации, контактных данных и сервисов для взаимодействия с органами местного самоуправления; Ниже представлена подробная справочная статья, охватывающая ключевые аспекты деятельности администрации: от доступа к документам до порядка личного приема руководителей.
Официальный сайт и электронные ресурсы
Основной информационный ресурс администрации доступен по двум адресам (зеркалам):
- Основной портал: cityhallkhv27.ru
- Альтернативный адрес: khv27.ru
На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости города, сведения о структуре органов власти, интернет-приемная, платформа обратной связи (ПОС), раздел «Вопрос-ответ» и личные кабинеты для электронного взаимодействия.
Регламент размещения информации
Порядок публикации документов и информации на официальном сайте регулируется Постановлением Администрации города Хабаровска от № 4402 (Приложение № 3, Регламент размещения информации). Данный документ определяет состав, сроки и форму размещения сведений о деятельности администрации.
Важно: Ранее действовавший документ «О порядке предоставления доступа к информации о деятельности администрации города Хабаровска» утратил силу с 12 января 2021 года на основании Постановления № 4402 от .
Контактная информация Почтовый и юридический адрес
680000, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 66 (район Дикопольцева).
Телефоны приемных и справочных служб - Приемная Администрации (основной): +7 (4212) -0-65-09
- Приемная Администрации (дополнительный): +7 (4212) -1-99-70
Горячая линия и обращения граждан
Для оперативного решения вопросов и приема обращений функционирует система работы с обращениями граждан. Контакты Главного управления Губернатора и Правительства Хабаровского края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений (курирует работу на краевом уровне, включая городские вопросы):
- Разделы на портале краевой администрации: «Направить обращение», «Структура», «Нормативные документы», «Конкурс на лучшую организацию работы с обращениями», «Отчеты», «Вопрос-ответ».
Электронная почта и интернет-приемная - Интернет-приемная Администрации города: доступна через официальный сайт (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
- Платформа обратной связи (ПОС): единый федеральный сервис для направления обращений в адрес органов власти (доступен на сайте cityhallkhv27.ru).
- Прямые email-адреса отделов лучше уточнять в разделе «Структура» -> «Контакты» на сайте, так как они могут варьироваться в зависимости от ведомства.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для идентифицированных пользователей (через ЕСИА / Госуслуги) на портале доступен Личный кабинет гражданина (или раздел «Мой профиль»), позволяющий:
- Подавать электронные обращения и отслеживать статус их рассмотрения.
- Записываться на личный прием к руководителям и специалистам.
- Получать ответы в электронном виде.
- Обращаться к муниципальным услугам в электронном виде.
Личный прием граждан: График и порядок записи График приема руководителей и заместителей
Мэр города, заместители мэра и руководители департаментов регулярно проводят личный прием граждан. Актуальный график приема на текущий месяц публикуется на официальном сайте в разделе:
«Обращения граждан» → «График приема граждан» (или «Личный прием»).
Порядок записи на прием - Через интернет-приемную / Личный кабинет: Самый удобный способ — выбрать свободный слот в электронной очереди на портале cityhallkhv27.ru.
- По телефону: Звонив в приемную Администрации по телефонам +7 (4212) -0-65-09 или +7 (4212) -1-99-70.
- Лично: Обратившись в канцелярию/приемную по адресу: ул. Карла Маркса, 66.
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии заявлений, решений, договоров и т.д.).
Структура Администрации: Отделы и Департаменты
Администрация города Хабаровска имеет сложную структуру, включающую департаменты, управления, комитеты и отделы. Основные блоки (актуальный перечень всегда в разделе «Структура» на сайте):
- Аппарат Администрации (Канцелярия, Отдел делопроизводства, Юридический отдел, Пресс-служба).
- Департаменты по отраслям:
- Департамент экономического развития и инвестиционной политики;
- Департамент финансов и бюджетной политики;
- Департамент градостроительства и архитектуры;
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства;
- Департамент образования;
- Департамент здравоохранения;
- Департамент культуры;
- Департамент физической культуры и спорта;
- Департамент социальной защиты населения;
- Департамент транспорта и связи;
- Департамент земельных отношений и имущества;
- Департамент по делам гражданского общества и молодежной политики.
- Управления и Комитеты: Управление по делам архитектуры и градостроительства (Мосгорэкспертиза), Комитет по охране труда и безопасности, Комитет по противопожарной деятельности и т.д.
- Территориальные управления (по районам города): Центральный, Железнодорожный, Кировский, Краснофлотский районы.
Контакты конкретных отделов (телефоны, email, кабинеты) доступны в справочнике «Структура и контакты» на официальном сайте.
Руководство Администрации
На актуальную дату (по данным открытых источников на 2026 год):
- Глава города (Мэр): Кравчук Сергей Иванович (подал документы для участия в предварительном голосовании партии «Единая Россия» в 2026 году).
- Первый заместитель главы города / Глава Администрации: Назначается мэром (требуется уточнение на сайте в разделе «Руководство»).
- Заместители главы города, руководители департаментов: Состав меняется, актуальный список с фото и биографиями размещен в разделе «Руководство» на cityhallkhv27.ru.
Реквизиты организации (для договоров, платежей):
- Полное наименование: Администрация городского округа «Город Хабаровск»
- ИНН: 2702015107
- ОГРН: 1032700305978
- ОКПО: 04021660
Нормативные документы и архивы
В разделе «Нормативные документы» / «Документы» официального сайта систематизированы:
- Постановления Главы города (Мэра);
- Постановления Администрации города;
- Распоряжения Главы города и Администрации;
- Муниципальные правовые акты (решения Думы города, утвержденные Администрацией);
- Долгосрочные целевые программы (например, «Развитие инновационной деятельности в г. Хабаровске»);
- Планы развития городского округа.
Доступен поиск по номеру, дате, ключевому слову и статусу действия (действует / утратил силу).
Отзывы и оценка деятельности
Гражданами и организациями отзывы о работе Администрации города Хабаровска оставляются на следующих площадках:
- Платформа обратной связи (ПОС) / Интернет-приемная: Официальный канал, где на каждое обращение дается мотивированный ответ в установленные законом сроки (30 дней).
- Сайт «РБК Компании» / Rusprofile: Разделы «Отзывы» по карточке организации (ИНН 2702015107). Обычно содержат отзывы контрагентов и поставщиков.
- Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Отзывы посетителей приемной, МФЦ, отделов архитектуры и ЖКХ (оценка очередей, компетентности сотрудников, удобства записи).
- Социальные сети и местные форумы (Дзен, ВКонтакте, местные паблики): Обсуждение конкретных решений по благоустройству, транспорту, образованию.
Рекомендация: Для решения конкретной проблемы эффективнее всего использовать официальную Интернет-приемную или записаться на личный прием, так как анонимные отзывы в картах не влекут за собой юридических последствий и обязательного ответа.
Ключевые актуальные темы (на 2026 год) - Присвоение звания «Почетный гражданин города Хабаровск»: Стартовал прием заявок (информация от пресс-службы).
- Цифровизация: Развитие «Умного города», электронных сервисов, ПОС.
- Капитальный ремонт и благоустройство: Программы реновации, ремонт дорог, создание общественных пространств.
- Поддержка МСП: Работа через портал Бизнес-навигатора МСП Хабаровского края;
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать
| Вопрос | Контакт / Ресурс |
|---|---|
| Общая справка, запись на прием к Мэру/Заместителям | +7 (4212) -0-65-09, +7 (4212) -1-99-70 |
| Подать обращение (жалобу, предложение, заявление) | Сайт cityhallkhv27.ru → «Интернет-приемная» / «ПОС» |
| Найти документ (постановление, распоряжение) | Сайт cityhallkhv27.ru → «Нормативные документы» / «Поиск» |
| Узнать график приема конкретного департамента | Сайт → «Обращения граждан» → «График приема» |
| Контакты конкретного отдела (ЖКХ, Образование, Архитектура) | Сайт → «Структура» → Название департамента → «Контакты» |
| Реквизиты для платежей/договоров | ИНН 2702015107, ОГРН 1032700305978, ул. Карла Маркса, 66 |
Информация актуализирована на основе открытых данных на 29 июня 2026 года; Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется проверить актуальность телефонов и графиков на официальном сайте cityhallkhv27.ru.