Администрация городского округа Фролово — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на территории города Фролово Волгоградской области. В данной статье собрана подробная информация об официальных интернет-ресурсах, контактных данных, структуре управления, порядке личного приема граждан и других важных аспектах взаимодействия с органами власти.

Официальный сайт Администрации города Фролово

Основной официальный портал: www.frolovo.ru

На официальном сайте размещается актуальная информация о деятельности главы города и администрации, нормативных правовых актах, municipale contratных программах, закупках, вакансиях, а также предоставляется доступ к электронным услугам.

Основные разделы портала:

• Городская власть: сведения о Главе города, Депутатском корпусе, структуре Администрации.
• Деятельность: отчеты, программы развития, бюджет, закупки (ЕИС), антикоррупционная экспертиза.
• Гражданам: электронные услуги, прием обращений, график приема, социальная поддержка, ЖКХ, образование, здравоохранение.
• Бизнесу: поддержка МСП, инвестиции, земельные отношения, архитектура и градостроительство.
• Новости и СМИ: пресс-релизы, объявления, фото/видеогалерея.
• Электронные сервисы: личный кабинет гражданина, подача обращений, запись на прием, оплата госпошлин.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

403680, Волгоградская область, г. Фролово, ул. Ленина, д. 1

Телефоны справочно-информационной службы (диспетчерская)

• +7 (84464) —12-02 — единый справочный номер Администрации (автоинформатор, перевод на отделы).
• +7 (84464) —13-51 — канцелярия / приемная Главы города.

Горячая линия / Телефон доверия

Для сообщений о нарушениях в деятельности муниципальных служб, проблемах ЖКХ, дорожного хозяйства и коррупционных фактах:

• +7 (84464) —12-02 (в режиме автоинформатора или через оператора диспетчерской).
• Также действует федеральная горячая линия Минстроя России по ЖКХ: ###-###-#### (бесплатно по России).

Электронная почта (E-mail)

• admin@frolovo.ru — официальный адрес Администрации для входящей корреспонденции.
• priem@frolovo.ru — для обращений, связанных с личным приемом граждан.
• На сайте в разделе «Обращения граждан» работает электронная форма обратной связи, которая гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием к руководителю используется единая система идентификации:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной способ доступа к муниципальным услугам Фролово.
2. Региональный портал Волгоградской области: volganet.ru — раздел «Муниципальные услуги» -> «Городской округ Фролово».
3. Личный кабинет на сайте Администрации: доступен через виджет «Личный кабинет» на frolovo.ru (авторизация через ЕСИА).

В личном кабинете вы можете:

• Подать электронное обращение (жалобу, предложение, заявление).
• Записаться на личный прием к Главе города или заместителям.
• Отслеживать ход рассмотрения своего обращения.
• Получить справки, выписки, разрешения в электронном виде.
• Оплатить госпошлины и административные штрафы.

Личный прием граждан

График приема Главы города и заместителей

Внимание: График приема может меняться. Актуальное расписание на текущую неделю всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Гражданам» -> «Прием граждан» или в личном кабинете Госуслуг.

Типовый порядок приема (подтверждайте по телефону +7 (84464) —13-51):

Должностное лицо	Дни приема (примерные)	Время	Порядок записи
Глава города Фролово	По средам (1 раз в 2 недели)	14:00 – 17:00	Предварительная запись по тел. или через Госуслуги
Заместители Главы города / Начальник Администрации	Понедельник, Четверг	09:00 – 13:00	Предварительная запись по тел. или через Госуслуги
Руководители отделов/управлений	Еженедельно (по утвержденному графику)	Обычно утром (09:00–12:00)	По телефону конкретного отдела

Порядок обращения на личный прием:

1. Зарегистрироваться заранее по телефону приемной (+7 (84464) —13-51) или через «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
2. Прийти в здание Администрации (ул. Ленина, 1) за 10-15 минут до назначенного времени.
3. Предъявить паспорт (документ, удостоверяющий личность).
4. Иметь при себе копии документов, касающихся вопроса обращения (оригиналы для сверки).

Структура Администрации: Основные отделы и управления

Структура утверждается Главой города. На текущий момент в состав Администрации входят следующие основные структурные подразделения (названия могут незначительно варьироваться при реорганизации):

Управления и отделы по блокам:

Блок организационно-кадровой и правовой работы:

• Управление по организационно-кадровой работе и документационному обеспечению (канцелярия, архив, кадры).
• Правовое управление (нормотворчество, правовая экспертиза, судебное представительство).

Блок экономики, финансов и имущества:

• Управление экономического развития и торговли (поддержка бизнеса, инвестиции, потребительский рынок).
• Финансовое управление (бюджет, казначейство, налоги, нефинансовые активы).
• Управление имущественными отношениями и земельными ресурсами (земельные участки, муниципальное имущество, архитектура).

Блок социальной политики и инфраструктуры:

• Управление образования (школы, детские сады, доп. образование).
• Управление культуры, спорта, туризма и молодежной политики (ДК, библиотеки, стадионы, молодежный центр).
• Управление социальной защиты населения (пособия, субсидии, опека, ветераны). Часто функции делегированы районному УСЗН, но курирует Администрация.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ЖКХ, ТКО, дороги, парки, освещение).
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (ГО и ЧС, пожарная безопасность).

Иные подразделения:

• Отдел по взаимодействию с органами власти, общественными объединениями и СМИ (пресс-служба, ВОС, ТОС).
• Канцелярия Главы города и Администрации (работа с обращениями граждан, контроль поручений).
• Муниципальный центр по обеспечению деятельности органов местного самоуправления (техподдержка, транспорт, хозяйство).

Телефоны ключевых отделов (справочно, уточняйте по единому номеру 2-12-02):

• Управление ЖКХ и благоустройства: +7 (84464) —XX-XX
• Управление образования: +7 (84464) —XX-XX
• Управление экономического развития: +7 (84464) —XX-XX
• Правовое управление: +7 (84464) —XX-XX

Руководство Администрации города Фролово

Состав руководства обновляется по результатам выборов Главы города и кадровых решений. Актуальные ФИО и биографии всегда доступны на сайте в разделе «Городская власть» -> «Руководство».

Ключевые должностные лица:

• Глава города Фролово — высшее должностное лицо муниципального образования, возглавляет Администрацию. Избирается на 5 лет.
• Начальник Администрации (Глава администрации), назначается на должность по конкурсу, руководиет текущей работой аппарата.
• Заместители Главы города / Заместители Начальника Администрации — курируют блоки: экономика/финансы, социальная сфера/ЖКХ, организационная работа/правовые вопросы, АГР/имущество.
• Советник Главы города, по особым поручениям.

Отзывы о работе Администрации

Гражданами оставляются отзывы на различных платформах. Основные каналы для прочтения и оставления отзывов:

Официальный сайт (Раздел «Обращения граждан» / «Оценка качества услуг»)

После получения ответа на обращение через Госщение или оказания муниципальной услуги система предлагает оценить качество (шкала от 1 до 5, текстовый комментарий). Это официальный канал, который анализирует руководство.

Портал «Госуслуги» (Раздел «Оценка работы органов власти»)

Федеральный механизм обратной связи. Оценки влияют на рейтинг эффективности деятельности органа власти.

Карты и справочники (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps)

На карточке организации «Администрация города Фролово» (ул. Ленина, 1) пользователи оставляют отзывы о качестве обслуживания в приемной, работе отделов, доступности парковки и т.д.

Социальные сети и местные паблики

• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/frolovo_admin (или аналогичное название), новости, опросы, комментарии под постами.
• Местные сообщества (например, «Типичный Фролово», «Фролово новости») — обсуждение текущих проблем (уборка снега, ремонт дорог, работа поликлиник/школ).

Типичные темы отзывов:

• Позитивные: оперативное решение вопросов по вывозу мусора, ремонту фонарей через диспетчерскую; удобство записи на прием через Госуслуги; работа портала «Наш город» (решение проблем ДДТ).
• Негативные: длительные сроки ответа на письменные обращения (формально 30 дней, но часто затягивают); сложность дозвониться по телефонам отделов в часы пик; недовольство качеством текущего ремонта дорог/тротуаров; вопросы начислений за ЖКУ/капитальный ремонт.

Важные ссылки и быстрый доступ

• Официальный сайт: www.frolovo.ru
• Подача обращения онлайн: Раздел «Обращения граждан» на сайте или Госуслуги.
• Запись на прием: Госуслуги -> Запись на прием -> Волгоградская область -> Фролово.
• Интерактивная карта проблем («Народный контроль» / «Добродел»): часто интегрирована на главной странице сайта админитсрации.
• Бюджет для граждан: Раздел «Деятельность» -> «Бюджет и финансы» -> «Бюджет для граждан».

---

Дисclaimer: Контактные телефоны отделов, ФИО руководителей и график приема могут меняться. Данная статья составлена на основе открытых данных на . Для получения гарантированно актуальной информации на день обращения, пожалуйста, используйте официальный сайт www.frolovo.ru или единый справочный телефон +7 (84464) —12-02.