Администрация города Джанкой Республики Крым — это местный орган самоуправления, осуществляющий свою деятельность на территории городского округа Джанкой. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о контактах, структуре, режиме работы и порядке обращения граждан в администрацию на .

Общая информация и реквизиты

Полное наименование: Администрация города Джанкой Республики Крым

Юридический и фактический адрес: 296100, Республика Крым, г. Джанкой, ул. Карла Маркса, д. 15

ИНН: 9105003968

КПП: 910501001

ОГРН: 1149102101280

Дата регистрации: 1 декабря 2014 года

Контактные телефоны

Ниже приведены основные телефонные номера для связи с администрацией города Джанкой. Рекомендуется звонить в рабочее время.

• Единая справочная / Отдел делопроизводства: +7 (36564) -2441
• Горячая линия (прямая линия): +7 (978) -68-15-80
• Приемная Главы администрации: +7 (36564) -1101
• Дополнительные контактные номера: +7 (978) -40-06-77, +7 (365) -43-23-41
• Главный архитектор города: +7 (36564) -2434
• Другие отделы (справочно): +7 (36564) -2345

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом является официальный сайт администрации. На сайте публикуются нормативные правовые акты, новости города, сведения о закупках, отчеты о деятельности и контакты структурных подразделений.

Адрес сайта: Обычно доступен по домену adm-jankoy.ru или через региональный портал rk.gov.ru (раздел «Органы власти» -> «Местные органы власти» -> «Администрация г. Джанкой»).

Личный кабинет гражданина

Для обращения к администрации в электронном виде, отслеживания статуса заявления и получения ответа используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций):

• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал для подачи обращений, жалоб и заявлений на муниципальные услуги;
• Региональный портал Услуг Крыма: Часто дублирует функционал ЕПГУ для региональных услуг.
• Электронная приемная на сайте администрации: На официальном сайте обычно размещена форма «Электронная приемная» или «Написать руководителю» для прямой отправки сообщения Главе администрации или ответственным должностным лицам.

Электронная почта

Официальный адрес электронной почты для направления официальных запросов и обращений (актуальный адрес лучше уточнить на сайте в разделе «Контакты»):

Email: adm@jankoy.ru или jankoy-admin@rk.gov.ru (варианты, используемые в ведомствах Крыма). Примечание: точный адрес подтверждайте на официальном сайте на день обращения.

График приема граждан (Личный прием)

Личный прием граждан руководителями и специалистами администрации осуществляется по установленному графику. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону приемной +7 (36564) -1101 или на сайте перед визитом, так как график может меняться.

Типовой режим работы администрации (канцелярия/справочная):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00)
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Приемная Главы администрации города Джанкой:

Глава администрации (с ) и его заместители принимают граждан по личным вопросам в определенные дни недели. Обычно это:

• Вторник: 10:00 – 13:00 (или 14:00 – 17:00)
• Четверг: 10:00 – 13:00

Важно: Для записи на прием к Главе администрации или заместителям необходимо заранее позвонить по телефону +7 (36564) -1101 или записаться через «Электронную приемную» на сайте / Госуслуги.

Структура администрации: Основные отделы и управления

Администрация города Джанкой включает в себя множество структурных подразделений. Основные из них:

1. Аппарат администрации (Канцелярия, Отдел делопроизводства): Обеспечение документооборота, контроль исполнения поручений. Тел.: +7 (36564) -2441.
2. Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений: Выдача разрешительной документации, градостроительный реестр. Тел. главного архитектора: +7 (36564) -2434.
3. Управление экономического развития и торговли: Поддержка МСП, торговля, инвестиции.
4. Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: Обращения по ЖКХ, благоустройству, дорогам. (Связано с УЖК и ЖХ Администрации г. Джанкой, ИНН 9105005429).
5. Управление образования: Школы, детские сады, дополнительное образование.
6. Управление культуры, спорта и молодежной политики: Мероприятия, спортивные объекты, ДК, библиотеки.
7. Управление социальной политики: Пенсии, пособия, опека, работа с инвалидами и пожилыми.
8. Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций: ГО и ЧС, пожарная безопасность.
9. Финансовое управление / Казначейство: Бюджет, налоги, казначейское обслуживание.
10. Юридический отдел / Отдел правового обеспечения: Нормативная работа, судебное представительство.
11. Отдел по работе с обращениями граждан: Работа с жалобами, заявлениями, горячая линия +7 (978) -68-15-80.

Руководство администрации

На руководство администрации города Джанкой формируется следующим образом (данные могут уточняться):

• Глава администрации города Джанкой Республики Крым: Должностное лицо, возглавляющее исполнительную власть города (назначен/избран с ). ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство».
• Первый заместитель Главы администрации: Курирует текущую работу аппарата, финансы, кадры.
• Заместители Главы администрации: По блокам: ЖКХ и благоустройство, Социальная сфера и образование, Экономика и архитектура, Внутренняя политика и правовое обеспечение.
• Начальник аппарата администрации: Руководит административно-хозяйственной деятельностью аппарата.

Для получения актуального списка ФИО руководителей и их кураторских блоков перейдите в раздел «Структура и руководство» на официальном сайте.

Горячая линия и обращения граждан

Для оперативного сообщения о проблемах в городе (бордюры, освещение, мусор, нарушения торговли, социальные вопросы) действует Горячая линия:

Телефон горячей линии: +7 (978) -68-15-80

Способы подачи обращения:

• По телефону: Горячая линия или приемная (+7 (36564) -1101).
• Через Госуслуги (ЕПГУ): Раздел «Обращения» -> «Написать в орган власти» -> Выбрать «Администрация города Джанкой».
• На официальном сайте: Форма «Электронная приемная» / «Задать вопрос» / «Народный контроль».
• По почте (российская почта): 296100, Республика Крым, г; Джанкой, ул; Карла Маркса, д. 15, Администрация города Джанкой.
• Лично: В приемных днях (см. график выше) в здании администрации (ул. Карла Маркса, 15).

Отзывы о работе администрации

На данный момент отзывы о работе Администрации города Джанкой на независимых платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Звонок.ру, Отзовик) и в социальных сетях имеют смешанный характер. Основные темы отзывов:

• Позитивные: Работа «Горячей линии» (часто хвалят за скорость реакции на заявки по освещению и уборке снега), удобство подачи через Госуслуги, вежливость сотрудников приемной.
• Негативные: Длительные сроки рассмотрения сложных архитектурных и земельных вопросов, проблемы с дозвоном по стационарным телефонам в часы пик, неудовлетворенность качеством дорожных работ и благоустройства во дворах.
• Советы граждан: Писать обращения через Госуслуги или сайт — так остается историю переписки и гарантированный срок ответа (30 дней по закону). Звонить на горячую линию по бытовым вопросам (свет, мусор, ямы).

Оставить свой отзыв можно на картах (Яндекс, 2ГИС), на странице администрации в соцсетях (ВКонтакте, ОК) или непосредственно через форму «Оценка качества услуг» на Госуслугах после закрытия обращения.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

Администрация города Джанкой находится по адресу: ул. Карла Маркса, 15. Для решения большинства вопросов наиболее эффективно использовать Госуслуги (ЕПГУ) или звонить на Горячую линию +7 (978) -68-15-80. Для личного приема к руководству обязательно требуется предварительная запись по телефону +7 (36564) -1101. Актуальные нормативные акты, реестры и контакты конкретных специалистов всегда доступны на официальном сайте администрации.

Данная информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графика работы на официальных источниках.