Администрация города Арзамас – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие муниципального хозяйства, социальную политику, градостроительство и взаимодействие с жителями. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с нужным отделом, записаться на личный приём и ознакомиться с отзывами граждан.

Руководство администрации

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
• Заместитель главы по экономическому развитию: Маркова Ольга Викторовна
• Заместитель главы по социальной политике: Петров Алексей Сергеевич
• Главный бухгалтер: Сидоров Дмитрий Николаевич

Контактные данные руководства

Структура администрации (отделы)

1. Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
2. Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, семьей, образованием и здравоохранением.
3. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений на строительство.
4. Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство улиц.
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультирование граждан.
7. Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка личного кабинета.

Контактные телефоны отделов

• Экономика – +7 (8312) -5‑02‑10
• Социальная политика – +7 (8312) -5‑02‑20
• Градостроительство – +7 (8312) -5‑02‑30
• ЖКХ – +7 (8312) -5‑02‑40
• Культура и спорт – +7 (8312) -5‑02‑50
• Правовое обеспечение – +7 (8312) -5‑02‑60
• ИТ‑поддержка – +7 (8312) -5‑02‑70

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный сайт администрации: https://arzamas-adm.ru

На сайте доступны:

• Новости города и администрации;
• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, оплата госпошлин);
• База нормативных правовых актов;
• Контактные данные всех подразделений;
• Раздел «Обратная связь» с формой для отправки вопросов.

Личный кабинет гражданина

Для получения доступа к личному кабинету необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале https://arzamas-adm.ru/lk;
2. Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон;
3. После входа в кабинет можно:
   • Отслеживать статус поданных заявлений;
   • Записываться на личный приём к руководителям отделов;
   • Оплачивать услуги онлайн;
   • Скачивать справки и выписки.

Горячая линия и телефонные справки

Горячая линия администрации (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному отделу.

Основные телефонные справки:

• Приёмная (рабочие часы): +7 (8312) -5‑01‑00
• Экстренные обращения (пожар, авария): 101 (по России) или 112 (моб. телефон)
• Служба поддержки сайта: +7 (8312) -5‑03‑00

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов граждан: info@arzamas-adm.ru

Для отправки документов в отделы используйте адреса, указанные в таблице «Контактные данные руководства».

Личный приём (запись онлайн)

Как записаться

1. Войдите в личный кабинет;
2. Выберите раздел «Запись на приём»;
3. Укажите отдел, к которому хотите обратиться, и предпочтительное время;
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.

График работы приёмных

Для приёма в выходные (по предварительной договорённости) необходимо написать запрос в личный кабинет или позвонить в приёмную.

Отзывы граждан

Сайт администрации имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии. Ниже – выборка типовых отзывов (анонимные):

• Положительный: «Благодарю отделу ЖКХ за оперативный ремонт улицы Пушкина. Служба поддержки сайта помогла быстро оформить заявку.»
• Нейтральный: «Записался на приём к главе администрации, но пришлось ждать 15 минут дольше запланированного. В целом всё в порядке.»
• Критический: «Не получаю ответы на электронные письма в отделе экономического развития уже две недели. Пожалуйста, улучшите работу почтовой службы.»

Для подачи собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.

Адрес и карта проезда

Юридический адрес: 603000, г. Арзамас, ул. Советская, д. 1

Администрация находится в центре города, рядом с площадью Советской. На карте:

Полезные ссылки

• Новости администрации
• Электронные услуги
• Нормативные акты
• Все контакты в одном месте
• Часто задаваемые вопросы

Администрация города Арзамас открыта для диалога с жителями. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, чтобы быстро решить любые вопросы – от получения справок до подачи заявок на строительство. Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению качества муниципальных услуг.

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.