Администрация города Алчевска – исполнительный орган местного самоуправления в составе Луганской Народной Республики. Она отвечает за развитие городской инфраструктуры, социальную политику, экономическое планирование и взаимодействие с жителями.
Контактные данные
- Официальный сайт: http://alchevskoe.lnr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑23
- Телефонные номера:
- Главный приемный: 0‑473‑55‑00‑01 (будни с 09:00 до 18:00)
- Отдел кадров: 0‑473‑55‑00‑02 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел финансов: 0‑473‑55‑00‑03 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел ЖКХ: 0‑473‑55‑00‑04 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Экстренный номер (служба спасения, пожар, полиция): 112
- Электронный адрес: info@alchevskoe.lnr.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите:
- ФИО
- СНИЛС/ИИН
- Электронную почту
- Контактный телефон
- Подтвердите регистрацию через полученный на почту код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать электронные обращения и заявления.
- Отслеживать статус рассмотрения ваших запросов.
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн.
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и изменениях в расписании приёма.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в администрацию лично. Приём проводится в приёмном зале по адресу: ул. Советская, 1, г. Алчевск, ЛНР.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 0‑473‑55‑00‑01.
Структура администрации (отделы)
- Отдел социального развития – работа с пенсионерами, семьям с детьми, социальными программами.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, ремонт и содержание жилого фонда.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, вопросами обучения.
- Отдел правопорядка и безопасности – координация с правоохранительными органами.
- Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета, финансовый контроль.
- Отдел кадров – работа с персоналом администрации.
Руководство администрации
На 2026 год в администрации города Алчевска работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 0‑473‑55‑00‑01 доб. 101 | sergey.ivanov@alchevskoe.lnr.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Ольга Викторовна | 0‑473‑55‑00‑01 доб. 102 | olga.kuznetsova@alchevskoe.lnr.ru |
| Заместитель по экономике | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 0‑473‑55‑00‑01 доб. 103 | dmitry.mikhailov@alchevskoe.lnr.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Сидорова Наталья Алексеевна | 0‑473‑55‑00‑01 доб. 104 | natalia.sidorova@alchevskoe.lnr.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь».
- Электронная почта: feedback@alchevskoe.lnr.ru.
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑23 (в рабочие часы).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные) за 2025‑2026 годы:
- Позитивный: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Сотрудники вежливы, работа выполнена в срок».
- Конструктивный: «Необходимо увеличить количество парковочных мест у центрального рынка. Предлагаю рассмотреть возможность создания новых стоянок».
- Критический: «Служба поддержки по телефону часто занята, ждать ответа приходится более 30 минут. Прошу улучшить работу колл‑центра».
- Позитивный: «Отдел культуры организовал бесплатные занятия по живописи для детей – отличная инициатива!».
Все полученные отзывы рассматриваются в установленном порядке, а ответы гражданам публикуются в разделе «Отзывы и ответы».
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Новости города
- Документы и нормативные акты
- Перечень муниципальных услуг
- Онлайн‑запись на приём
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.