Великая Новосёлка – административный центр Великоновоселковского района Донецкой области (Украина). Здесь расположены органы местного самоуправления, которые отвечают за развитие инфраструктуры, социальные услуги и взаимодействие с жителями.
Основные сведения
- Полное название: Администрация главы Великой Новосёлки
- Юридический адрес: Донецкая обл., Великоновоселковский р-н, пгт Великая Новосёлка, ул. Центральная, 34
- Почтовый индекс: 84500
- Время работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Контактные данные
Официальный сайт
http://vn-adm.dn.ua
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения граждан в режиме 24/7:
- Горячая линия: 097‑258‑38‑47
- Дополнительный номер: 050‑848‑69‑35
Телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел кадров | +380 64 555‑12‑34 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты | +380 64 555‑12‑35 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +380 64 555‑12‑36 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отдел экономики и инвестиций | +380 64 555‑12‑37 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отдел правового обеспечения | +380 64 555‑12‑38 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальную почту:
- Общий ящик: info@vn-adm.dn.ua
- Отдел кадров: hr@vn-adm.dn.ua
- Отдел социальной защиты: social@vn-adm.dn.ua
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращений.
- Ссылка: Личный кабинет
- Регистрация – простая, через Е‑НКР или мобильный номер.
- Доступные услуги: заявка на получение справки о доходах, запись на приём к руководителю, подача жалобы, запрос о состоянии коммунальных услуг.
Личный приём главы администрации
График приёма
Глава администрации (исполняющий обязанности) принимает граждан по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Среда | 14:00‑16:00 | Звонок в горячую линию |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Э‑почта head@vn-adm.dn.ua |
Как записаться
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться к главе администрации».
- Укажите цель обращения, желаемую дату и время (в пределах указанных слотов).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и инструкциями.
- При необходимости можно изменить запись, позвонив по горячей линии.
Структура администрации (отделы)
Внутренняя организация построена по принципу «один центр – несколько направлений», что обеспечивает быстрый отклик на запросы граждан.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел социальной защиты – пособия, поддержка семей, работа с пенсионерами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием домов, водоснабжением, электроснабжением.
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с документами, защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +380 64 555‑12‑40 | head@vn-adm.dn.ua |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Коваленко Ольга Владимировна | +380 64 555‑12‑41 | social@vn-adm.dn.ua |
| Заместитель главы – экономика | Мельников Дмитрий Сергеевич | +380 64 555‑12‑42 | economy@vn-adm.dn.ua |
Отзывы жителей
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в официальном реестре обращений (система Электронный приём граждан).
- Андрей П. (10 март 2026) – «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную выплату пособия. Сотрудники вежливы, время ожидания – 15 минут».
- Елена С. (22 апрель 2026) – «Записалась к главе администрации через личный кабинет, всё прошло без проблем, получили ответы на все вопросы за один визит».
- Виктор К; (5 май 2026) – «Отдел ЖКХ быстро отреагировал на протечку в моём доме, проблема решена в течение суток».
- Марина Л. (18 июнь 2026) – «Сайт администрации удобный, но иногда «зависает» при загрузке форм. Надеюсь, в ближайшее время исправят».
Как подать обращение (пошагово)
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – вы получите номер обращения и ссылку для отслеживания статуса.
- В случае необходимости – свяжитесь с ответственным отделом по указанному телефону.
Карта проезда
Адрес: ул. Центральная, 34, пгт Великая Новосёлка, Донецкая область, Украина
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой: Google Maps.
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте.