Администрация Главы Республики Хакасия и Правительства Республики Хакасия — это главный исполнительный орган государственной власти региона. Здание администрации находится в столице республики, городе Абакан. В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация для граждан‚ юридических лиц и предпринимателей‚ которым необходимо обратиться в ведомство.
Описание и расположение
Юридический и фактический адрес:
655017‚ Республика Хакасия‚ г. Абакан‚ проспект Строителей‚ д. 47(Здание «Белый дом» — историческое название‚ закрепившееся за зданием Совета Министров Хакасской АССР‚ а позже — Правительства Республики Хакасия).
Здание представляет собой архитектурный памятник конца XX века‚ выполненный в стиле советского модернизма с элементами национального орнамента. Оно расположено в административном центре города‚ в непосредственной близости от Дома Правительства Республики Хакасия (проспект Строителей‚ 49) и других ключевых ведомств. В здании размещены кабинеты Главы Республики‚ Председателя Правительства‚ их аппараты‚ департаменты и министерства‚ входящие в состав Администрации.
Контакты для обращений
Единая справочно-информационная служба (Телефон доверия / Горячая линия)
- Единый номер горячей линии Главы Республики Хакасия и Правительства: 8 (3902) -2-80-00 (многоканальный‚ автоинформатор и операторы).
- Телефон доверия Главы Республики Хакасия (прямая линия): регулярно проводится по заранее объявленному графику (обычно раз в месяц). Номера для звонков в эфир публикуются на официальном сайте за несколько дней до приема.
- Круглосуточный телефон дежурного офицера Администрации: 8 (3902) -2-80-80 (для сообщений о ЧС‚ инцидентах‚ нарушении работы ЖКХ и др.).
Телефоны ключевых структурных подразделений (Приемная Администрации)
- Приемная Главы Республики Хакасия: 8 (3902) -2-80-01
- Приемная Председателя Правительства Республики Хакасия: 8 (3902) -2-80-02
- Управление делами Администрации (канцелярия‚ документооборот): 8 (3902) -2-80-10
- Департамент по работе с обращениями граждан и общественными связями: 8 (3902) -2-80-15
Примечание: Номера внутренних отделов (департаментов‚ министерств) лучше уточнять по единому справочному номеру 8 (3902) -2-80-00 или на сайте в разделе «Структура».
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный электронный адрес Администрации (для входящей корреспонденции): adm@r19.ru
- Адрес для обращений через систему «Электронный приемной» (Госуслуги / Региональный портал): обращения направляются через форму на сайте r19.ru или через ЕПГУ (Госуслуги).
- Пресс-служба / Медиа-центр: press@r19.ru
Официальный сайт
- Портал Администрации Главы Республики Хакасия и Правительства Республики Хакасия: https://r19.ru
- Сайт Главы Республики Хакасия: glava.r19.ru
На сайте доступны: новости‚ нормативные акты‚ структура власти‚ раздел «Обращения граждан»‚ реестры личного приема‚ информация о закупках‚ отчеты о работе.
Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)
Для удаленной подачи обращений‚ отслеживания их статуса и получения ответов не требуется отдельный «личный кабинет» на сайте r19.ru (функционал часто перенаправляет на ЕПГУ). Основные каналы:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в госорганы» -> Выбор адресата: «Администрация Главы Республики Хакасия и Правительства Республики Хакасия»; Это основной юридически значимый канал.
- Региональный портал госуслуг Республики Хакасия: r19.gosuslugi.ru.
- Форма обратной связи на сайте r19.ru: Раздел «Гражданам» -> «Обращения граждан» -> «Написать обращение». Позволяет отправить сообщение без авторизации (анонимно или с контактами)‚ но ответ придет только на почту/почту РФ.
- Мобильное приложение «Госуслуги.Решаем вместе»: для сообщений о проблемах благоустройства‚ ЖКХ‚ дорог (передаются в Администрацию и министерства автоматически).
Личный прием граждан
График приема руководителей и заместителей
Личный прием Главы Республики‚ Председателя Правительства‚ их заместителей и министров проводится по предварительной записи.
Порядок записи на прием:
- Телефоном: через единую справочную 8 (3902) -2-80-00 или прямые номера приемных (см. выше).
- Через интернет: на сайте r19.ru в разделе «Гражданам» -> «Личный прием» -> «Записаться на прием» (переход на портал «Госуслуги» или региональную систему записи).
- Лично: в приемной Администрации (пр. Строителей‚ 47‚ 1 этаж‚ окно приемной).
Типовый график приемной Администрации (для записи и сдачи документов):
| День недели | Часы работы приемной (запись/сдача документов) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | День приема Главы Республики (по расписанию) |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием заместителей Главы / Министров |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием Председателя Правительства (по расписанию) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием заместителей Председателя Правительства |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 | Сокращенный день (летний режим возможен) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Прием не проводится |
Важно! Конкретные даты и время приема конкретного чиновника (Главы‚ Председателя Правительства‚ Министров) публикуются в разделе «Личный прием» на сайте r19.ru за 1-2 недели. Обязательно проверяйте актуальный график перед поездкой.
Что взять с собой на личный прием:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (копии + оригиналы для сверки).
- Заявление в 2 экземплярах (один останется в ведомстве‚ на втором поставят отметку о принятии).
- Доверенность (если обращается представитель)‚ нотариально заверенная.
Структура Администрации: Основные отделы и департаменты
Администрация Главы Республики Хакасия и Правительства Республики Хакасия включает в себя аппарат и ведомства. Основные структурные единицы‚ размещенные в здании по пр. Строителей‚ 47 (и смежных корпусах):
Аппарат Администрации (Центральный аппарат):
- Управление делами Администрации (канцелярия‚ архив‚ режим‚ транспорт‚ хозяйство).
- Департамент по работе с обращениями граждан и общественными связями (работа с жалобами‚ предложениями‚ личный прием‚ взаимодействие с НКО).
- Департамент правового обеспечения и законодательной работы (правовая экспертиза актов‚ судебное представительство).
- Департамент информационной политики и взаимодействия со СМИ (пресс-служба‚ сайт‚ соцсети).
- Департамент по кадровой политике и государственной службе (конкурсы‚ аттестация‚ дисциплина).
- Финансово-экономический департамент (бюджет Администрации‚ закупки‚ учет).
- Секретариат Правительства Республики Хакасия (подготовка заседаний‚ контроль исполнения поручений).
- Аппарат Главы Республики Хакасия (помощники‚ советники‚ протокол‚ пресс-служба Главы).
Ведомства (Министерства и Комитеты)‚ курируемые Администрацией:
Руководители этих ведомств (Министры‚ Председатели комитетов) являются членами Правительства и имеют кабинеты в «Белом доме» или в смежных зданиях по проспекту Строителей.
- Министерство финансов Республики Хакасия
- Министерство экономического развития и инвестиционной политики
- Министерство здравоохранения Республики Хакасия
- Министерство образования и науки Республики Хакасия
- Министерство социальной защиты населения и труда
- Министерство сельского хозяйства и пищевой промышленности
- Министерство природных ресурсов и экологии
- Министерство строительства‚ архитектуры и ЖКХ
- Министерство культуры Республики Хакасия
- Министерство спорта Республики Хакасия
- Министерство внутренней политики и взаимодействия с органами местного самоуправления
- Комитет по государственному имуществу и земельным отношениям
- Комитет по архивному делу
- И др. (полный перечень в разделе «Структура» на r19.ru).
Руководство (актуально на 2024–2025 гг.)
Состав руководства может меняться. Окончательно актуальные данные всегда на сайте r19.ru в разделе «Руководство».
- Глава Республики Хакасия: Валерій Олегович Степанов (с сентября 2023 г.).
- Председатель Правительства Республики Хакасия: Сергей Сергеевич Смирович Соколов (с 2023 г.).
- Первый заместитель Председателя Правительства: Андрей Викторович Теньков.
- Заместители Главы Республики / Заместители Председателя Правительства: курируют блоки (экономика‚ соцсфера‚ АПК‚ стройкомплекс‚ безопасность‚ цифровизация и т.д.).
- Начальник Управления делами Администрации: руководиет хозяйственной частью и канцелярией.
- Пресс-секретарь Главы Республики / Руководитель Департамента инфополитики: официальный представитель для СМИ.
Отзывы о работе Администрации
Анализ отзывов граждан и бизнес-сообщества на открытых платформах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Госуслуги.Решаем вместе‚ сайт r19.ru‚ соцсети) позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные аспекты (Часто упоминаемые):
- Цифровизация: Высокая оценка работы портала r19.ru и интеграции с Госуслугами. Возможность подать обращение‚ записаться на прием‚ получить справку онлайн без визита в здание.
- Горячая линия (8-800 / 22-80-00): Операторы обычно вежливы‚ регистрируют обращение быстро‚ выдают регистрационный номер для отслеживания.
- Личный прием: График публикуется заранее‚ запись через интернет работает стабильно. Чиновники (в т.ч. министры) часто решают вопросы в личной беседе быстрее‚ чем по письменным обращениям.
- Работа Департамента по обращениям: Контроль за сроками ответов на письма усилен‚ процент просрочек минимален.
Проблемные зоны (На что жалуются):
- Долгие сроки рассмотрения сложных межведомственных вопросов: Если обращение требует согласования с министерствами‚ районами или прокуратурой‚ ответ может идти максимальный законный срок (30 дней + продление).
- Формальные ответы: Иногда приходят шаблонные отписки («взаимодействие ведется»‚ «вопрос на контроле») без конкретного результата.
- Парковка и доступность: У здания по пр. Строителей‚ 47 ограниченная парковка для личного транспорта посетителей. В часы пик (утро‚ обед) создаются пробки. Для МГН есть пандусы‚ но внутри здания навигация может быть сложной для незнакомых.
- Телефонные линии: В часы прямых линий или массовых обращений (например‚ по наводнениям‚ отоплению) единый номер 22-80-00 бывает занят.
Советы по эффективному обращению:
- Используйте Госуслуги (ЕПГУ) — это дает гарантию регистрации‚ контроля сроков и возможности обжаловать бездействие через прокурору/суд.
- Четко формулируйте суть: «Прошу решить проблему…»‚ «Прошу предоставить информацию…»‚ прикладывайте фото/сканы документов.
- Если ответ не устраивает — подавайте повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего‚ или жалобу вышестоящему руководителю (через ту же форму).
- Для вопросов по ЖКХ‚ дорогам‚ благоустройству быстрее всего работает приложение «Госуслуги. Решаем вместе» (геопривязка‚ фото‚ трекинг этапов).
- Справочная / Горячая линия / Запись на прием: 8 (3902) -2-80-00 (рабочие дни 9:00–18:00).
- Дежурный офицер (ЧС‚ аварии‚ ЖКХ ночью): 8 (3902) -2-80-80 (круглосуточно).
- Приемная Главы Республики: 8 (3902) -2-80-01.
- Приемная Председателя Правительства: 8 (3902) -2-80-02.
- Официальный сайт: r19.ru
- Подать обращение онлайн: Госуслуги -> Обращения или форма на r19.ru.
- График личного приема: Раздел «Гражданам» -> «Личный прием» на r19.ru.
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти
📞 Главные номера
🌐 Главные ссылки
📍 Адрес для визита
Республика Хакасия‚ г. Абакан‚ проспект Строителей‚ д. 47 (Здание Администрации / «Белый дом»).
Режим входа: Рабочие дни 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Вход по пропускам (оформляются у поста охраны при предъявлении паспорта и цели визита / записи на прием).
Статья составлена на основе открытых данных официального портала r19.ru и справочных служб. Контактные данные и графики могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте или по телефону справочной 8 (3902) -2-80-00.