Гатчинский муниципальный округ – орган местного самоуправления, расположенный в административном центре района – городе Гатчина, Ленинградская область.
Администрация осуществляет руководство муниципальными службами, реализует федеральные и региональные программы, а также отвечает за взаимодействие с жителями округа.
Контактная информация для обращений
- Адрес: 188650, г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д. 44
- Официальный сайт: http://gmolo.ru
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёма граждан: +7 -12 371‑2‑28‑06
- Электронный адрес: info@gmolo.ru
- Личный кабинет гражданина: Перейти в личный кабинет
Как написать обращение
- Заполните форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» или отправьте письмо на info@gmolo.ru.
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес проживания и суть обращения.
- При необходимости приложите сканы документов.
- Ожидайте ответа в течение 10‑15 рабочих дней. Приоритетные обращения (социальные, медицинские) рассматриваются быстрее.
Личный приём руководителя
Руководитель округа: Нещадим Людмила Николаевна
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приёмная, 1‑й этаж, кабинет руководителя |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмная, 1‑й этаж, кабинет руководителя |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приёмная, 1‑й этаж, кабинет руководителя |
| Приём по предварительной записи через телефон или электронную почту. | ||
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 -12 371‑2‑28‑06 или написать на info@gmolo.ru, указав тему обращения и удобное время.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления персоналом – кадровый учет, подбор, повышение квалификации сотрудников.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, финансовый контроль, закупки.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов, защита интересов округа в судах.
- Отдел социального развития – работа с пенсионерами, многодетными семьями, социальными программами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, благоустройство.
- Культурно‑просветительский отдел – организация мероприятий, поддержка библиотек и музеев.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, рассмотрение и контроль исполнения обращений.
Контакты отделов
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Кадровый | +7 -12 371‑2‑28‑10 | hr@gmolo.ru |
| Финансовый | +7 -12 371‑2‑28‑11 | finance@gmolo.ru |
| Юридический | +7 -12 371‑2‑28‑12 | legal@gmolo.ru |
| Социальный | +7 -12 371‑2‑28‑13 | social@gmolo.ru |
| ЖКХ | +7 -12 371‑2‑28‑14 | jkh@gmolo.ru |
| Культура | +7 -12 371‑2‑28‑15 | culture@gmolo.ru |
| ИТ‑поддержка | +7 -12 371‑2‑28‑16 | it@gmolo.ru |
| Работа с обращениями | +7 -12 371‑2‑28‑17 | obrat@gmolo.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте «Обратная связь».
- Электронный ящик feedback@gmolo.ru.
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оценить работу конкретного сотрудника.
Примеры отзывов (анонимно)
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме. Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок.» – житель г. Гатчина, 2025 г.
- «Обращение в отдел соцзащиты заняло слишком много времени, хотелось бы ускорить процесс рассмотрения заявок.» – пенсионерка, 2024 г.
- «Отличная работа ИТ‑отдела: сайт работает без сбоев, а в личном кабинете удобно отслеживать статус обращения.» – предприниматель, 2026 г.
Все отзывы учитываются при формировании планов работы и улучшении качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Нормативные акты округа
- Новости администрации
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Администрация Гатчинского муниципального округа открыта для диалога и готова учитывать интересы каждого жителя.