Администрация г. Яндаре – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение комфортных условий жизни жителей и взаимодействие с региональными и федеральными органами власти.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://yandare.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефонные справочные номера:
  • Отдел кадров – 8‑871‑555‑01‑01
  • Отдел финансов – 8‑871‑555‑02‑02
  • Отдел социальной защиты – 8‑871‑555‑03‑03
  • Приёмная (общая) – 8‑871‑555‑04‑04
• Электронный адрес: info@yandare.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке https://cabinet.yandare.gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять обращения в любые отделы администрации;
   • Записываться на приём к руководителям;
   • Получать выписки из реестра недвижимости;
   • Следить за выполнением заявок.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к руководителям администрации или к специалистам отделов. Запись производится:

• Через Личный кабинет (см. выше);
• По телефону 8‑871‑555‑04‑04 в рабочие часы;
• По электронной почте reception@yandare.gov.ru с указанием желаемой даты, времени и темы обращения.

График приёма

Структура администрации

Отделы и их функции

• Отдел кадров – подбор, аттестация и повышение квалификации муниципальных служащих.
• Отдел финансов – бюджетное планирование, контроль расходов, работа с налоговыми поступлениями.
• Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, организация соц‑программ.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – управление ЖКХ, ремонт и модернизация инфраструктуры.
• Отдел образования и культуры – поддержка школ, детских садов, библиотек, культурных мероприятий.
• Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности администрации.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности и качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (https://yandare.gov.ru/feedback);
• Электронный ящик reviews@yandare.gov.ru;
• Горячая линия (по вопросам качества обслуживания) – 8‑800‑555‑33‑33, код «2».

Примеры отзывов (анонимные)

1. Иванов П. – «Благодарю отделу ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме. Сотрудники приехали в течение 24 часов после заявки в личном кабинете.»
2. Султанова А. – «Сложно было записаться к главе администрации, но через личный кабинет всё прошло гладко. Спасибо за удобный сервис!»
3. Мусаев Р. – «Отдел социальной защиты помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Ожидание было коротким, сотрудники вежливые.»
4. Калиев Д. – «Неудовлетворён работой приёмной: телефон часто «занят», а в личном кабинете нет возможности задать вопрос в реальном времени. Надеюсь, улучшат.»

Все отзывы учитываются при формировании планов работы и улучшении сервисов. При желании оставить свой комментарий, используйте указанные выше каналы.

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки обращения рекомендуется:

• Указывать полные контактные данные (номер телефона, e‑mail);
• Кратко формулировать суть вопроса (не более в теме письма);
• Прикладывать сканы необходимых документов (если требуется);
• Выбирать правильный отдел в форме обращения (на сайте есть выпадающий список).

Обычно ответы приходят в течение рабочих 2‑3 дней. При срочных вопросах используйте горячую линию.