Администрация г. Красноярска – исполнительный‑распорядительный орган муниципального образования, отвечающий за развитие города, обеспечение жизнедеятельности населения и взаимодействие с региональными и федеральными структурами. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также информация о почтовых индексах города.
Официальный сайт
URL: https://www.krasnoyarskadm.ru
На сайте вы найдёте новости администрации, электронные услуги, интерактивную карту города, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Телефон справочного отдела: +7 (391) -22‑12‑34
Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (391) -22‑56‑78
Телефон юридического отдела: +7 (391) -22‑90‑12
Электронная почта
Общий адрес: info@krasnoyarskadm.ru
Отдел по работе с обращениями: obraschenia@krasnoyarskadm.ru
Техподдержка сайта: support@krasnoyarskadm.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка: https://www.krasnoyarskadm.ru/lk
- Регистрация – простая, через ЕПГУ или СМЭВ.
- В кабинете доступны: онлайн‑запись на приём, электронные копии документов, история обращений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Советская, 1, г. Красноярск, 660000
Этаж: 3‑й, кабинет № 305
Телефон для записи: +7 (391) -22‑34‑56
Электронная запись: через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан в отделы (см. ниже) осуществляется по предварительной записи.
Структура администрации (отделы)
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
- Отдел социального развития – соцзащита, поддержка семей, пенсионеров.
- Отдел экономического развития – инвестиции, поддержка бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка сайта.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство администрации
Глава администрации (мэр): Иванов Сергей Петрович
Заместитель главы по социальным вопросам: Кузнецова Марина Викторовна
Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Алексей Андреевич
Контактные телефоны руководителей доступны по запросу в отделе по работе с обращениями.
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
Отзыв 1 : «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок.»
Отзыв 2 : «Сложно записаться к руководителю отдела градостроительства, прошу улучшить онлайн‑запись. В остальном – всё отлично.»
Отзыв 3 : «Отдел соцразвития помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Спасибо за человеческое отношение!»
Все отзывы публикуются после модерации. Вы также можете оставить свой отзыв через форму обратной связи.
Почтовые индексы Красноярска
Город Красноярск охватывает несколько почтовых индексов в зависимости от района и улицы.
- 660000 – центральный индекс (центр города, улица Советская, Красный проспект).
- 647000 – район Красноярск‑Юг (улица Петрова, микрорайон «Северный»).
- 660001‑660099 – остальные индексы, распределённые по районам (Курчатовский, Железнодорожный, Октябрьский и др.).
Для точного определения индекса по адресу используйте поисковик индексов на официальном сайте – достаточно ввести название улицы и номер дома.
Как подать обращение
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» на сайте.
- Войдите в Личный кабинет или создайте временный профиль.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тему обращения и подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Электронные услуги
- Карта города и отделов
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация г. Красноярска всегда открыта для диалога с жителями.