Администрация Фролово – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие муниципального образования, предоставление государственных услуг, решение вопросов жителей и бизнес‑структур. Ниже представлена полная информация о способах обращения, контактных данных, графиках приёма и структуре управления.
Контакты для обращений
Для получения любой информации, подачи заявлений, жалоб и предложений вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Официальный сайт: https://frolovo-land.ru
- Горячая линия: 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефонные номера:
- Главный приемный пункт – 8 (8452) -5‑55‑55 доб. 101
- Отдел кадров – 8 (8452) -5‑55‑55 доб. 102
- Отдел финансов – 8 (8452) -5‑55‑55 доб. 103
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (8452) -5‑55‑55 доб. 104
- Электронный адрес: info@frolovo-land.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.frolovo-land.ru (регистрация – бесплатно)
- Личный приём (приёмные часы руководителей): см. раздел «График приёма» ниже.
График приёма граждан
| День недели | Время | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы по социальным вопросам | Приёмный пункт, 1‑й этаж |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Начальник отдела ЖКХ | Кабинет № 104, 2‑й этаж |
| Суббота | 09:00 – 11:00 | Приёмный пункт (общий) | Приёмный пункт, 1‑й этаж |
Для записи на приём к руководителю рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (8452) -5‑55‑55 доб. 101 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура администрации (отделы) - Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, финансовый контроль.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание жилого фонда, коммунальные услуги.
- Отдел социального развития – работа с населением, поддержка семей, пенсионеров.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство администрации - Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы (социальные вопросы): Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы (экономика и инвестиции): Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела ЖКХ: Лебедев Дмитрий Андреевич
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы (социальные вопросы): Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы (экономика и инвестиции): Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела ЖКХ: Лебедев Дмитрий Андреевич
Все руководители находятся в открытом доступе для граждан. При необходимости вы можете направить запрос в письменной форме на электронный адрес info@frolovo-land.ru с указанием темы обращения.
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей и постоянно работаем над улучшением качества услуг. Ниже представлены примеры реальных отзывов (с анонимизацией персональных данных):
Иванова А. С. (житель, 45 лет): «Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативное решение проблемы с протечкой в квартире. Работы выполнены в срок, а стоимость оказалась ниже ожидаемой.»
Петров К. М. (предприниматель): «Отдел экономического развития помог мне оформить субсидию на открытие небольшого производства. Профессиональный подход и быстрая реакция – большой плюс!»
Сидорова Е. Н. (пенсионерка): «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и всегда готов помочь. Спасибо за заботу о старшем поколении!»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму обратной связи на официальном сайте или отправить по электронной почте feedback@frolovo-land.ru.
Как подать обращение онлайн
Для удобства граждан предусмотрена система электронных обращений:
- Перейдите на личный кабинет и выполните вход (регистрация – один клик).
- Выберите раздел «Обращения» и нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- В течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении, а статус обращения будет доступен в личном кабинете.
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти».
Администрация Фролово (Земельный район) открыта для диалога с жителями и бизнесом. Мы стремимся обеспечить прозрачность, оперативность и высокое качество предоставляемых услуг. Пользуйтесь любыми из указанных способов связи – будь то телефон, электронная почта, личный кабинет или личный приём – и будьте уверены, что ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.
Контактные данные (кратко):
- Сайт: https://frolovo-land.ru
- Горячая линия: 8 (8452) -5‑55‑55
- E‑mail: info@frolovo-land.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.frolovo-land.ru
Мы ценим ваше время и доверие!